403426-2026 - Zadávání
Španělsko – Balík programů pro zdravotnictví – Contratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
OJ S 112/2026 12/06/2026
Oznámení o zahájení zadávacího nebo koncesního řízení – standardní režim
Dodávky
1. Kupující
1.1.
Kupující
Oficiální názevDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
E-mailscontratacion_san@gva.es
Právní forma kupujícíhoRegionální orgán
Činnost veřejného zadavateleZdravotnictví
2. Řízení
2.1.
Řízení
NázevContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
PopisContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
Identifikátor řízeníe2fa6e19-1e01-4412-8a72-6f7d3648c9d1
Interní identifikátor59/2026 BIS
Typ řízeníOtevřené
Řízení se zrychlíne
2.1.1.
Účel
Charakter smlouvyDodávky
Hlavní klasifikace (cpv): 48180000 Balík programů pro zdravotnictví
Další klasifikace (cpv): 72200000 Programování programového vybavení a poradenské služby, 72212900 Vývoj různého programového vybavení a počítačových systémů, 72240000 Analýza systémů a programovací služby, 72610000 Výpočetní podpora, 72611000 Technická výpočetní podpora
2.1.2.
Místo plnění
Nižší územní jednotka země (NUTS)Valencia / València (ES523)
ZeměŠpanělsko
2.1.3.
Hodnota
Odhadovaná hodnota bez DPH18 369 013,25 EUR
2.1.4.
Obecné informace
Právní základ
Směrnice 2014/24/EU
2.1.6.
Důvody pro vyloučení
Zdroje důvodů pro vyloučeníOznámení
Dohoda o vyrovnání s věřiteliAsí como todos los establecidos.
5. Část
5.1.
ČástLOT-0000
NázevContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
PopisContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
Interní identifikátor59/2026 BIS
5.1.1.
Účel
Charakter smlouvyDodávky
Hlavní klasifikace (cpv): 48180000 Balík programů pro zdravotnictví
Další klasifikace (cpv): 72200000 Programování programového vybavení a poradenské služby, 72212900 Vývoj různého programového vybavení a počítačových systémů, 72240000 Analýza systémů a programovací služby, 72610000 Výpočetní podpora, 72611000 Technická výpočetní podpora
5.1.2.
Místo plnění
Nižší územní jednotka země (NUTS)Valencia / València (ES523)
ZeměŠpanělsko
5.1.3.
Odhadovaná doba trvání
Doba trvání36 Měsíce
5.1.6.
Obecné informace
Vyhrazená účast
Účast není vyhrazena.
Projekt veřejných zakázek, který není financován z prostředků EU
Na zakázku se vztahuje Dohoda o vládních zakázkáchano
5.1.7.
Strategické zadávání zakázek
Cíl strategického zadávání zakázekŽádné strategické zadávání veřejných zakázek
5.1.9.
Kritéria pro výběr
Zdroje výběrových kritériíOznámení
KritériumCelkový roční obrat
Popis výběrového kritériaCifra anual de negocio

KritériumReference na určité dodávky
Popis výběrového kritériaTrabajos realizados
5.1.10.
Kritéria pro zadání
Kritérium
TypCena
Popis2.1 Precio.
Kategorie kritéria pro zadání s váhouVáha (body, přesně)
Číslo spojené s kritériem pro zadání zakázky48
Kritérium
TypKvalita
Popis2.2 Mayor aportación de un equipo experto.
Kategorie kritéria pro zadání s váhouVáha (body, přesně)
Číslo spojené s kritériem pro zadání zakázky12
Kritérium
TypKvalita
Popis2.3 Mejora de los criterios de los ANS de calidad del producto.
Kategorie kritéria pro zadání s váhouVáha (body, přesně)
Číslo spojené s kritériem pro zadání zakázky8
Kritérium
TypKvalita
Popis1.1.1 Solución propuesta.
Kategorie kritéria pro zadání s váhouVáha (body, přesně)
Číslo spojené s kritériem pro zadání zakázky13
Kritérium
TypKvalita
Popis1.1.2 Plan de puesta en marcha y devolución del servicio.
Kategorie kritéria pro zadání s váhouVáha (body, přesně)
Číslo spojené s kritériem pro zadání zakázky3
Kritérium
TypKvalita
Popis1.1.3 Plan de prestación regular del servicio.
Kategorie kritéria pro zadání s váhouVáha (body, přesně)
Číslo spojené s kritériem pro zadání zakázky6
Kritérium
TypKvalita
Popis1.1.4 Plan de calidad.
Kategorie kritéria pro zadání s váhouVáha (body, přesně)
Číslo spojené s kritériem pro zadání zakázky7
Kritérium
TypKvalita
Popis1.2 Experiencia tecnológica del Equipo.
Kategorie kritéria pro zadání s váhouVáha (body, přesně)
Číslo spojené s kritériem pro zadání zakázky3
5.1.12.
Podmínky zadávání zakázek
Podmínky podání
Elektronické podáníPožadována
Adresa pro podáníhttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=%2BQAVhlPRstFQFSeKCRun4Q%3D%3D
Jazyky, v nichž lze podávat nabídky nebo žádosti o účastšpanělština
Elektronický katalogNepovolena
Lhůta pro doručení nabídek13/07/2026 23:59:00 (UTC+02:00) východoevropský čas, středoevropský letní čas
Doba, po kterou musí nabídka zůstat platná2 Měsíce
Informace o veřejném otvírání nabídek
Datum otevření14/07/2026 12:00:00 (UTC+02:00) východoevropský čas, středoevropský letní čas
MístoConsellería Sanidad - Sala de reuniones 6ª planta
Datum otevření03/08/2026 11:30:00 (UTC+02:00) východoevropský čas, středoevropský letní čas
MístoConsellería Sanidad - Sala de reuniones 6ª planta
Datum otevření20/07/2026 12:30:00 (UTC+02:00) východoevropský čas, středoevropský letní čas
MístoConsellería Sanidad - Sala de reuniones 6ª planta
Smluvní podmínky
Plnění zakázky musí být provedeno v rámci programů chráněného zaměstnáníNe
Podmínky týkající se plnění zakázkyPara contratación nueva, si la empresa cuenta con una representación desequilibrada de mujeres en el equipo adscrito a la ejecución del contrato, deberá realizar, durante todo el plazo de ejecución, al menos una nueva contratación de mujer o transformar al menos una contratación temporal en indefinida. Es plantilla desequilibrada aquella con una representación de mujeres inferior al 40%..
Elektronická fakturacePovolena
Bude použito elektronické objednáváníne
Bude použita elektronická platbane
5.1.15.
Techniky
Rámcová dohoda
Žádná rámcová dohoda
Informace o dynamickém nákupním systému
Žádný dynamický nákupní systém
5.1.16.
Další informace, mediace a přezkum
Organizace příslušná pro přezkumDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Informace o lhůtách pro přezkum: El plazo regulado en el artículo 50 de la LCSP en relación con el articulo 58 del RDL 36/2020
Organizace poskytující další informace o podání návrhů na přezkumDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
8. Organizace
8.1.
ORG-0001
Oficiální názevDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
Registrační číslo20897030133463
Registrační čísloS4611001A
ObecValencia
PSČ46010
Nižší územní jednotka země (NUTS)Valencia / València (ES523)
ZeměŠpanělsko
Kontaktní místoDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
E-mailscontratacion_san@gva.es
Telefon+34 961928460
Profil kupujícíhohttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=PBe5ymaHqBgQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
Další kontaktní místa
Oficiální názevTribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
ObecMadrid
PSČ28020
Nižší územní jednotka země (NUTS)Madrid (ES300)
ZeměŠpanělsko
Další kontaktní místa
Oficiální názevTribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
ObecMadrid
PSČ28020
Nižší územní jednotka země (NUTS)Madrid (ES300)
ZeměŠpanělsko
Úlohy této organizace
Kupující
Organizace příslušná pro přezkum
Organizace poskytující další informace o podání návrhů na přezkum
Oznámení - informace
Identifikátor oznámení/verzedc5a7c0c-117c-4b1b-bc7a-1c6b2c9d11fa  -  01
Druh formulářeZadávání
Typ oznámeníOznámení o zahájení zadávacího nebo koncesního řízení – standardní režim
Podtyp oznámení16
Datum odeslání oznámení11/06/2026 14:09:12 (UTC+02:00) východoevropský čas, středoevropský letní čas
Jazyky, v nichž je toto oznámení oficiálně k dispozicišpanělština
Číslo zveřejnění oznámení403426-2026
Číslo vydání v řadě S Úř. věst.112/2026
Datum zveřejnění12/06/2026