1. Kupující
1.1.
Kupující
Oficiální název: Banco de Portugal
Právní forma kupujícího: Veřejnoprávní subjekt
Činnost veřejného zadavatele: Hospodářské záležitosti
2. Řízení
2.1.
Řízení
Název: Aquisição de serviços de atendimento
Popis: Aquisição de serviços de atendimento
Identifikátor řízení: 30db266c-abdb-4206-9a84-87aacd52b942
Interní identifikátor: OA009926
Typ řízení: Užší
Řízení se zrychlí: ne
Hlavní prvky řízení: Conforme o previsto nas peças do procedimento.
2.1.1.
Účel
Charakter smlouvy: Služby
Hlavní klasifikace (cpv): 79342320 Péče o zákazníky
2.1.2.
Místo plnění
Obec: Castelo Branco
Nižší územní jednotka země (NUTS): Beira Baixa (PT16H)
Země: Portugalsko
2.1.3.
Hodnota
Odhadovaná hodnota bez DPH: 757 945,15 EUR
2.1.4.
Obecné informace
Právní základ:
Směrnice 2014/24/EU
2.1.6.
Důvody pro vyloučení
Zdroje důvodů pro vyloučení: Zadávací dokumentace, Jednotné evropské osvědčení pro veřejné zakázky (ESPD)
5. Část
5.1.
Část: LOT-0000
Název: Aquisição de serviços de atendimento
Popis: Aquisição de serviços de atendimento
Interní identifikátor: OA009926
5.1.1.
Účel
Charakter smlouvy: Služby
Hlavní klasifikace (cpv): 79342320 Péče o zákazníky
Možnosti:
Popis možností: 12 meses, renovando-se automaticamente por iguais períodos até ao máximo de 36 meses.
5.1.2.
Místo plnění
Obec: Castelo Branco
Nižší územní jednotka země (NUTS): Beira Baixa (PT16H)
Země: Portugalsko
5.1.3.
Odhadovaná doba trvání
Doba trvání: 12 Měsíce
5.1.4.
Obnovení
Maximální počet obnovení: 2
5.1.5.
Hodnota
Odhadovaná hodnota bez DPH: 757 945,15 EUR
5.1.6.
Obecné informace
Vyhrazená účast:
Účast není vyhrazena.
Musí být uvedena jména a příslušná odborná kvalifikace pracovníků pověřených realizací zakázky: Nevyžaduje se
Projekt veřejných zakázek, který není financován z prostředků EU
Na zakázku se vztahuje Dohoda o vládních zakázkách: ne
Tato zakázka je vhodná i pro malé a střední podniky: ano
5.1.9.
Kritéria pro výběr
Zdroje výběrových kritérií: Zadávací dokumentace
5.1.10.
Kritéria pro zadání
Kritérium:
Typ: Cena
Jméno/název: Outros
Popis: Preço
5.1.11.
Zadávací dokumentace
Jazyky, v nichž je oficiálně k dispozici zadávací dokumentace: portugalština
5.1.12.
Podmínky zadávání zakázek
Podmínky podání:
Elektronické podání: Požadována
Jazyky, v nichž lze podávat nabídky nebo žádosti o účast: portugalština
Elektronický katalog: Povolena
Požaduje se zaručený nebo kvalifikovaný elektronický podpis nebo pečeť (podle definice v nařízení (EU) č 910/2014)
Varianty: Nepovolena
Popis finanční záruky: Garantia bancária, seguro caução ou caução mediante depósito
Lhůta pro doručení nabídek: 02/07/2026 17:00:59 (UTC+00:00) západoevropský čas
Smluvní podmínky:
Plnění zakázky musí být provedeno v rámci programů chráněného zaměstnání: Ne
Podmínky týkající se plnění zakázky: As previstas nas peças do procedimento.
Elektronická fakturace: Povolena
Bude použito elektronické objednávání: ne
Bude použita elektronická platba: ano
Finanční ujednání: Conforme o previsto nas peças do procedimento.
5.1.15.
Techniky
Rámcová dohoda:
Žádná rámcová dohoda
Informace o dynamickém nákupním systému:
Žádný dynamický nákupní systém
5.1.16.
Další informace, mediace a přezkum
Organizace příslušná pro přezkum: Banco de Portugal
Informace o lhůtách pro přezkum: Conforme previsto nas peças do procedimento.
8. Organizace
8.1.
ORG-0001
Oficiální název: Banco de Portugal
Registrační číslo: 500792771
Poštovní adresa: Rua Francisco Ribeiro, 2
Obec: Lisboa
PSČ: 1150-165
Nižší územní jednotka země (NUTS): Área Metropolitana de Lisboa (PT170)
Země: Portugalsko
Telefon: 213130000
Fax: 213128124
Úlohy této organizace:
Kupující
Organizace příslušná pro přezkum
8.1.
ORG-0002
Oficiální název: Imprensa Nacional-Casa da Moeda, S. A. (INCM)
Registrační číslo: 500792887
Odbor: Unidade do Diário da República
Poštovní adresa: Avenida António José de Almeida
Obec: Lisboa
PSČ: 1000-042
Nižší územní jednotka země (NUTS): Área Metropolitana de Lisboa (PT170)
Země: Portugalsko
Kontaktní místo: Ponto de contacto
Telefon: +351 217810870
Fax: +351 213945716
Úlohy této organizace:
TED eSender
10. Změna
10.1.
Změna
Identifikátor sekce: PROCEDURE
Popis změn: Prorrogação do prazo de apresentação de candidaturas.
Identifikátor oznámení/verze: a36db0d9-7fd6-46c8-ad72-e0b3f245cd99 - 01
Druh formuláře: Zadávání
Typ oznámení: Oznámení o zahájení zadávacího nebo koncesního řízení – standardní režim
Podtyp oznámení: 16
Datum odeslání oznámení: 19/06/2026 13:12:40 (UTC+01:00) středoevropský čas, západoevropský letní čas
Jazyky, v nichž je toto oznámení oficiálně k dispozici: portugalština
Číslo zveřejnění oznámení: 426650-2026
Číslo vydání v řadě S Úř. věst.: 118/2026
Datum zveřejnění: 22/06/2026