1. Kupující
1.1.
Kupující
Oficiální název: Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
Právní forma kupujícího: Regionální orgán
Činnost veřejného zadavatele: Rekreace, kultura a náboženství
2. Řízení
2.1.
Řízení
Název: Accord-cadre pour la sélection d'une solution CRM.
Popis: Le projet vise à unifier des outils métiers en une plateforme intégrée, modulaire et interopérable, hébergée en Europe, respectant les exigences du RGPD, et adaptée à un usage multi-utilisateur
Identifikátor řízení: c1c4afcb-79a6-45f3-b9b9-2b037cbb562e
Typ řízení: Otevřené
Řízení se zrychlí: ne
2.1.1.
Účel
Charakter smlouvy: Služby
Hlavní klasifikace (cpv): 72212445 Vývoj programového vybavení pro řízení vztahů se zákazníky
2.1.2.
Místo plnění
Poštovní adresa: 11 bis quai Perrache
Obec: Lyon
PSČ: 69200
Nižší územní jednotka země (NUTS): Rhône (FRK26)
Země: Francie
2.1.3.
Hodnota
Maximální hodnota rámcové dohody: 285 000,00 EUR
2.1.4.
Obecné informace
Právní základ:
Směrnice 2014/24/EU
2.1.5.
Podmínky zadávání zakázek
Podmínky podání:
Maximální počet částí, při kterém může podat nabídku jeden uchazeč: 2
Smluvní podmínky:
Maximální počet částí, při kterém mohou být zakázky zadány jednomu uchazeči: 2
2.1.6.
Důvody pro vyloučení
Zdroje důvodů pro vyloučení: Zadávací dokumentace
5. Část
5.1.
Část: LOT-0001
Název: Editeur
Popis: Sélection d'un éditeur
Interní identifikátor: Lot 1
5.1.1.
Účel
Charakter smlouvy: Služby
Hlavní klasifikace (cpv): 72212445 Vývoj programového vybavení pro řízení vztahů se zákazníky
Možnosti:
Popis možností: Accord-cadre d'un an ferme, reconductible 3 fois pour la même durée.
5.1.2.
Místo plnění
Obec: Lyon
PSČ: 69200
Nižší územní jednotka země (NUTS): Rhône (FRK26)
Země: Francie
5.1.3.
Odhadovaná doba trvání
Doba trvání: 48 Měsíce
5.1.4.
Obnovení
Maximální počet obnovení: 3
Další informace o obnovení: Reconduction tacite
5.1.5.
Hodnota
Maximální hodnota rámcové dohody: 160 000,00 EUR
5.1.6.
Obecné informace
Vyhrazená účast:
Účast není vyhrazena.
Projekt veřejných zakázek plně nebo částečně financovaný z prostředků EU
Na zakázku se vztahuje Dohoda o vládních zakázkách: ano
5.1.9.
Kritéria pro výběr
Zdroje výběrových kritérií: Zadávací dokumentace
5.1.11.
Zadávací dokumentace
5.1.12.
Podmínky zadávání zakázek
Podmínky podání:
Elektronické podání: Požadována
Jazyky, v nichž lze podávat nabídky nebo žádosti o účast: francouzština
Elektronický katalog: Nepovolena
Lhůta pro doručení nabídek: 15/10/2025 12:00:00 (UTC+02:00) východoevropský čas, středoevropský letní čas
Doba, po kterou musí nabídka zůstat platná: 120 Dny
Smluvní podmínky:
Plnění zakázky musí být provedeno v rámci programů chráněného zaměstnání: Ne
Elektronická fakturace: Povolena
Bude použito elektronické objednávání: ano
Bude použita elektronická platba: ano
5.1.15.
Techniky
Rámcová dohoda:
Rámcová dohoda kombinující postup bez obnovení soutěže s obnovením soutěže
Maximální počet účastníků: 1
Informace o dynamickém nákupním systému:
Žádný dynamický nákupní systém
Elektronická aukce: ne
5.1.16.
Další informace, mediace a přezkum
Organizace příslušná pro přezkum: Tribunal administratif de Lyon
Organizace poskytující další informace o podání návrhů na přezkum: Tribunal administratif de Lyon
5.1.
Část: LOT-0002
Název: Intégrateur
Popis: Sélection d'un intégrateur
Interní identifikátor: 2
5.1.1.
Účel
Charakter smlouvy: Služby
Hlavní klasifikace (cpv): 72212445 Vývoj programového vybavení pro řízení vztahů se zákazníky
Možnosti:
Popis možností: Accord-cadre d'un an ferme, reconductible 3 fois pour la même durée.
5.1.2.
Místo plnění
Obec: Lyon
PSČ: 69200
Nižší územní jednotka země (NUTS): Rhône (FRK26)
Země: Francie
5.1.3.
Odhadovaná doba trvání
Doba trvání: 48 Měsíce
5.1.4.
Obnovení
Maximální počet obnovení: 3
Další informace o obnovení: Reconduction tacite.
5.1.5.
Hodnota
Maximální hodnota rámcové dohody: 125 000,00 EUR
5.1.6.
Obecné informace
Vyhrazená účast:
Účast není vyhrazena.
Projekt veřejných zakázek plně nebo částečně financovaný z prostředků EU
Na zakázku se vztahuje Dohoda o vládních zakázkách: ano
5.1.9.
Kritéria pro výběr
Zdroje výběrových kritérií: Zadávací dokumentace
5.1.11.
Zadávací dokumentace
5.1.12.
Podmínky zadávání zakázek
Podmínky podání:
Elektronické podání: Požadována
Jazyky, v nichž lze podávat nabídky nebo žádosti o účast: francouzština
Elektronický katalog: Nepovolena
Lhůta pro doručení nabídek: 15/10/2025 12:00:00 (UTC+02:00) východoevropský čas, středoevropský letní čas
Doba, po kterou musí nabídka zůstat platná: 120 Dny
Smluvní podmínky:
Plnění zakázky musí být provedeno v rámci programů chráněného zaměstnání: Ne
Elektronická fakturace: Povolena
Bude použito elektronické objednávání: ano
Bude použita elektronická platba: ano
5.1.15.
Techniky
Rámcová dohoda:
Rámcová dohoda kombinující postup bez obnovení soutěže s obnovením soutěže
Maximální počet účastníků: 1
Informace o dynamickém nákupním systému:
Žádný dynamický nákupní systém
Elektronická aukce: ne
5.1.16.
Další informace, mediace a přezkum
Organizace příslušná pro přezkum: Tribunal administratif de Lyon
Organizace poskytující další informace o podání návrhů na přezkum: Tribunal administratif de Lyon
8. Organizace
8.1.
ORG-0001
Oficiální název: Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
Registrační číslo: 82443386600046
Poštovní adresa: 11 B Quai Perrache
Obec: Lyon
PSČ: 69200
Nižší územní jednotka země (NUTS): Rhône (FRK26)
Země: Francie
Telefon: +33615942835
Úlohy této organizace:
Kupující
8.1.
ORG-0002
Oficiální název: Tribunal administratif de Lyon
Registrační číslo: 17690005800015
Poštovní adresa: 184, rue Duguesclin
Obec: Lyon
PSČ: 69300
Nižší územní jednotka země (NUTS): Rhône (FRK26)
Země: Francie
Telefon: 0487635000
Úlohy této organizace:
Organizace příslušná pro přezkum
Organizace poskytující další informace o podání návrhů na přezkum
Identifikátor oznámení/verze: 30f0efab-7bea-4fab-b220-15bf10b6cdaa - 01
Druh formuláře: Zadávání
Typ oznámení: Oznámení o zahájení zadávacího nebo koncesního řízení – standardní režim
Podtyp oznámení: 16
Datum odeslání oznámení: 28/08/2025 15:39:29 (UTC+02:00) východoevropský čas, středoevropský letní čas
Jazyky, v nichž je toto oznámení oficiálně k dispozici: francouzština
Číslo zveřejnění oznámení: 566568-2025
Číslo vydání v řadě S Úř. věst.: 166/2025
Datum zveřejnění: 01/09/2025