394286-2026 - Konkurrencevilkår
Spanien – It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support – Servicio de Voicebot con Inteligencia Artificial para la primera llamada de control ITCC para MAZ M.C.S.S. nº 11
OJ S 109/2026 09/06/2026
Udbuds- eller koncessionsbekendtgørelse – standardordningen
Tjenesteydelser
1. Køber
1.1.
Køber
Officielt navnGerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11
E-mailcontratacion@maz.es
Køberens retlige statusOffentligretligt organ, der styres af en central regeringsmyndighed
Den ordregivende myndigheds aktivitetSundhed
2. Procedure
2.1.
Procedure
TitelServicio de Voicebot con Inteligencia Artificial para la primera llamada de control ITCC para MAZ M.C.S.S. nº 11
BeskrivelseServicio de Voicebot con Inteligencia Artificial para la primera llamada de control ITCC para MAZ M.C.S.S. nº 11
Identifikator for proceduren0f6243bd-7a8f-4053-9290-224b38b91a21
Intern ID2026/A/ASC/0313
UdbudsprocedureOffentligt udbud
Proceduren er en hasteprocedurenej
2.1.1.
Formål
Kontraktens hovedformålTjenesteydelser
Primær klassifikation (cpv): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
Supplerende klassifikation (cpv): 72200000 Programmering af software og konsulentvirksomhed, 72260000 Programmelrelaterede tjenester
2.1.2.
Udførelsessted
Landsdel (NUTS)Zaragoza (ES243)
LandSpanien
2.1.3.
Værdi
Anslået værdi eksklusiv moms498 982,00 EUR
2.1.4.
Generelle oplysninger
Retsgrundlag
Direktiv 2014/24/EU
2.1.6.
Udelukkelsesgrunde
Kilder til grundlag for udelukkelseBekendtgørelse
Aftaler med andre økonomiske aktører med henblik på konkurrencefordrejningPrácticas colusorias entre licitadores
5. Delkontrakt
5.1.
DelkontraktLOT-0000
TitelServicio de Voicebot con Inteligencia Artificial para la primera llamada de control ITCC para MAZ M.C.S.S. nº 11
BeskrivelseServicio de Voicebot con Inteligencia Artificial para la primera llamada de control ITCC para MAZ M.C.S.S. nº 11
Intern ID2026/A/ASC/0313
5.1.1.
Formål
Kontraktens hovedformålTjenesteydelser
Primær klassifikation (cpv): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
Supplerende klassifikation (cpv): 72200000 Programmering af software og konsulentvirksomhed, 72260000 Programmelrelaterede tjenester
Valgmuligheder
Beskrivelse af optionerProrrogable por períodos anuales (máximo 1 prórroga)
5.1.2.
Udførelsessted
Landsdel (NUTS)Zaragoza (ES243)
LandSpanien
5.1.3.
Anslået varighed
Varighed1 År
5.1.4.
Fornyelse
Højeste antal fornyelser1
Yderligere oplysninger om fornyelserProrrogable por períodos anuales (máximo 1 prórroga)
5.1.6.
Generelle oplysninger
Reserveret deltagelse
Deltagelse uden forbehold.
Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler
Udbuddet er omfattet af aftalen om offentlige udbud (GPA)nej
5.1.7.
Strategiske udbud
Formålet med strategiske udbudIngen strategiske udbud
5.1.9.
Udvælgelseskriterier
Kilder til udvælgelseskriterierBekendtgørelse
KriteriumGenerel årlig omsætning
Beskrivelse af udvælgelseskriteriumCifra anual de negocio

KriteriumReferencer på specificerede tjenester
Beskrivelse af udvælgelseskriteriumTrabajos realizados

KriteriumVærktøj, anlæg eller teknisk udstyr
Beskrivelse af udvælgelseskriteriumTítulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución

KriteriumCertifikater fra kvalitetskontrolinstitutter
Beskrivelse af udvælgelseskriteriumCertificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales
5.1.10.
Tildelingskriterier
Kriterium
TypeKvalitet
BeskrivelseCertificado ENS nivel alto (Ver Anexo IX PCAP).
Kategori for tildelingskriteriet vægtVægtning (pointantal, præcis)
Tildelingskriterium talværdi15
Kriterium
TypeKvalitet
BeskrivelseExperiencia proyectos relacionados con IA (Ver Anexo IX PCAP).
Kategori for tildelingskriteriet vægtVægtning (pointantal, præcis)
Tildelingskriterium talværdi25
Kriterium
TypePris
BeskrivelseOferta económica (Ver Anexo IX PCAP).
Kategori for tildelingskriteriet vægtVægtning (pointantal, præcis)
Tildelingskriterium talværdi15
Kriterium
TypeKvalitet
BeskrivelseCobertura Funcional y Tecnológica de la solución (Ver Anexo VIII PCAP).
Kategori for tildelingskriteriet vægtVægtning (pointantal, præcis)
Tildelingskriterium talværdi10
Kriterium
TypeKvalitet
BeskrivelseMemoria de la Metodología y Planificación de la Ejecución del Proyecto: Metodología trabajo (Ver Anexo VIII PCAP).
Kategori for tildelingskriteriet vægtVægtning (pointantal, præcis)
Tildelingskriterium talværdi5
Kriterium
TypeKvalitet
BeskrivelseMemoria de la Metodología y Planificación de la Ejecución del Proyecto: Plan de implantación (Ver Anexo VIII PCAP).
Kategori for tildelingskriteriet vægtVægtning (pointantal, præcis)
Tildelingskriterium talværdi15
Kriterium
TypeKvalitet
BeskrivelseMemoria de la Metodología y Planificación de la Ejecución del Proyecto: Plan de salida (Ver Anexo VIII PCAP).
Kategori for tildelingskriteriet vægtVægtning (pointantal, præcis)
Tildelingskriterium talværdi5
Kriterium
TypeKvalitet
BeskrivelseMemoria de la Metodología y Planificación de la Ejecución del Proyecto: Recursos (Ver Anexo VIII PCAP).
Kategori for tildelingskriteriet vægtVægtning (pointantal, præcis)
Tildelingskriterium talværdi10
5.1.12.
Tilbudsvilkår
Vilkår for indgivelse
Elektronisk indgivelsePåkrævet
Indgivelsesadressehttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=F5bcoIJQsylrSd8H4b2soA%3D%3D
Sprog, som tilbud og ansøgninger om deltagelse kan indgives påspansk
Elektronisk katalogIkke tilladt
Frist for modtagelse af tilbud09/07/2026 23:59:00 (UTC+02:00) østeuropæisk tid, centraleuropæisk sommertid
Varighed, hvor tilbuddet skal forblive gyldigt2 Måneder
Oplysninger om offentlig iværksættelse
Åbningsdato31/07/2026 09:00:00 (UTC+02:00) østeuropæisk tid, centraleuropæisk sommertid
StedSede Social MAZ M.C.S.S. nº 11
Betingelser for kontraktens udførelse
Udførelsen af kontrakten skal ske inden for rammerne af programmer for beskyttet beskæftigelseNej
Vilkår relateret til kontraktens udførelseCumplimiento LO 3/2018 (Ver Anexo X PCAP).
Elektronisk faktureringTilladt
Der vil blive anvendt elektronisk bestillingnej
Der vil blive anvendt elektronisk betalingja
5.1.15.
Teknikker
Rammeaftale
Ingen rammeaftale
Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem
Intet dynamisk indkøbssystem
5.1.16.
Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang
Organisation med ansvar for klagerGerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11 - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Oplysninger om klagefrister: 15 días hábiles. El plazo comenzará a contarse a partir del día siguiente al de su publicación en el perfil de contratante
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerneGerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11 - Área Contratación de MAZ, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, Nº 11
8. Organisationer
8.1.
ORG-0001
Officielt navnGerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11
Registreringsnummer50102610015001
RegistreringsnummerG50005321
ByZaragoza
Postnummer50001
Landsdel (NUTS)Zaragoza (ES243)
LandSpanien
EnhedGerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11
E-mailcontratacion@maz.es
Telefon976301360
Fax976748038
Internetadressehttp://www.maz.es
Køberprofilhttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=hWIh5W7e6YA%3D
Andre kontaktpunkter
Officielt navnÁrea Contratación de MAZ, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, Nº 11
ByZaragoza
Postnummer50001
Landsdel (NUTS)Madrid (ES300)
LandSpanien
E-mailcontratacion@maz.es
Andre kontaktpunkter
Officielt navnTribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
ByMadrid
Postnummer28020
Landsdel (NUTS)Madrid (ES300)
LandSpanien
E-mailtribunal_recursos.contratos@hacienda.gob.es
Telefon+34 913491319
Fax+34 913491441
Denne organisations roller
Køber
Organisation med ansvar for klager
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne
Oplysninger om bekendtgørelsen
Bekendtgørelsens ID2f0f429d-1dbe-4f9d-bad1-f10c979a318f  -  01
FormulartypeKonkurrencevilkår
BekendtgørelsestypeUdbuds- eller koncessionsbekendtgørelse – standardordningen
Bekendtgørelsesundertype16
Afsendelsesdato for bekendtgørelsen08/06/2026 14:42:59 (UTC+02:00) østeuropæisk tid, centraleuropæisk sommertid
Bekendtgørelsens officielle sprogspansk
Bekendtgørelsesnummer394286-2026
EUT-S-nummer109/2026
Offentliggørelsesdato09/06/2026