1. Køber
1.1.
Køber
Officielt navn: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Køberens retlige status: Lokal myndighed
Den ordregivende myndigheds aktivitet: Generelle offentlige tjenesteydelser
2. Procedure
2.1.
Procedure
Titel: Contrato de servicio de información y atención telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Beskrivelse: Prestación del Servicio de Atención Telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
Identifikator for proceduren: 01631758-c799-4499-87fd-2965609c7060
Intern ID: SCT2025000301
Udbudsprocedure: Offentligt udbud
Proceduren er en hasteprocedure: nej
2.1.1.
Formål
Kontraktens hovedformål: Tjenesteydelser
Primær klassifikation (cpv): 64200000 Telekommunikation
Supplerende klassifikation (cpv): 79510000 Telefonpasning
2.1.2.
Udførelsessted
Landsdel (NUTS): Tenerife (ES709)
Land: Spanien
2.1.3.
Værdi
Anslået værdi eksklusiv moms: 1 699 854,66 EUR
2.1.4.
Generelle oplysninger
Retsgrundlag:
Direktiv 2014/24/EU
2.1.6.
Udelukkelsesgrunde
Kilder til grundlag for udelukkelse: Bekendtgørelse
Tilsidesættelse af forpligtelser på det arbejdsretlige område: Serán de aplicación los motivos de exclusión previstos en el artículo 57 de la Directiva 2014/24/UE y en el artículo 71 de la LCSP.
5. Delkontrakt
5.1.
Delkontrakt: LOT-0000
Titel: Contrato de servicio de información y atención telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Beskrivelse: Prestación del Servicio de Atención Telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
Intern ID: SCT2025000301
5.1.1.
Formål
Kontraktens hovedformål: Tjenesteydelser
Primær klassifikation (cpv): 64200000 Telekommunikation
Supplerende klassifikation (cpv): 79510000 Telefonpasning
5.1.2.
Udførelsessted
Landsdel (NUTS): Tenerife (ES709)
Land: Spanien
5.1.3.
Anslået varighed
Varighed: 3 År
5.1.4.
Fornyelse
Højeste antal fornyelser: 1
Yderligere oplysninger om fornyelser: De conformidad con la cláusula 10.1 del PCAP, El contrato tendrá un plazo máximo de ejecución de TRES (3) años, a contar desde el día que se estipule en el contrato. Dicho plazo podrá prorrogarse por DOS (2) años más.
5.1.6.
Generelle oplysninger
Reserveret deltagelse:
Deltagelse uden forbehold.
Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler
Udbuddet er omfattet af aftalen om offentlige udbud (GPA): nej
5.1.9.
Udvælgelseskriterier
Kilder til udvælgelseskriterier: Bekendtgørelse
Kriterium: Tilmelding i et relevant professionelt register
Beskrivelse af udvælgelseskriterium: Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados
Kriterium: Andre økonomiske eller finansielle krav
Beskrivelse af udvælgelseskriterium: Otros
5.1.10.
Tildelingskriterier
Kriterium:
Type: Kvalitet
Beskrivelse: Mejoras.
Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (pointantal, præcis)
Tildelingskriterium talværdi: 15
Kriterium:
Type: Pris
Beskrivelse: Oferta económica.
Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (pointantal, præcis)
Tildelingskriterium talværdi: 40
Kriterium:
Type: Kvalitet
Beskrivelse: Proyecto técnico.
Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (pointantal, præcis)
Tildelingskriterium talværdi: 45
5.1.11.
Tilbudsdokumenter
5.1.12.
Tilbudsvilkår
Vilkår for indgivelse:
Elektronisk indgivelse: Påkrævet
Sprog, som tilbud og ansøgninger om deltagelse kan indgives på: spansk
Elektronisk katalog: Ikke tilladt
Frist for modtagelse af tilbud: 09/07/2026 23:59:00 (UTC+02:00) østeuropæisk tid, centraleuropæisk sommertid
Varighed, hvor tilbuddet skal forblive gyldigt: 4 Måneder
Oplysninger om offentlig iværksættelse:
Åbningsdato: 10/07/2026 09:00:00 (UTC+02:00) østeuropæisk tid, centraleuropæisk sommertid
Sted: A través de medios telemáticos
Betingelser for kontraktens udførelse:
Udførelsen af kontrakten skal ske inden for rammerne af programmer for beskyttet beskæftigelse: Nej
Vilkår relateret til kontraktens udførelse: Condición especial de ejecución del contrato de carácter social relativa al empleo, 25.a PCAP.
Elektronisk fakturering: Tilladt
Der vil blive anvendt elektronisk bestilling: nej
Der vil blive anvendt elektronisk betaling: ja
5.1.15.
Teknikker
Rammeaftale:
Ingen rammeaftale
Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem:
Intet dynamisk indkøbssystem
5.1.16.
Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang
Organisation med ansvar for klager: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Oplysninger om klagefrister: El plazo de presentación del recurso especial en materia de contratación se computará de conformidad con el artículo 50 LCSP.
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
8. Organisationer
8.1.
ORG-0001
Officielt navn: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Registreringsnummer: 11021080145868
Registreringsnummer: P3803800F
By: Santa Cruz de Tenerife
Postnummer: 38004
Landsdel (NUTS): Tenerife (ES709)
Land: Spanien
Enhed: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Telefon: +34 922606010
Andre kontaktpunkter:
Officielt navn: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
By: Santa Cruz de Tenerife
Postnummer: 38071
Landsdel (NUTS): Madrid (ES300)
Land: Spanien
Telefon: +34 922951375
Andre kontaktpunkter:
Officielt navn: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
By: Santa Cruz de Tenerife
Postnummer: 38071
Landsdel (NUTS): Tenerife (ES709)
Land: Spanien
Denne organisations roller:
Køber
Organisation med ansvar for klager
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne
Bekendtgørelsens ID: 16d1f3a4-2f23-4ec0-9ab8-0e9eb5083ffa - 01
Formulartype: Konkurrencevilkår
Bekendtgørelsestype: Udbuds- eller koncessionsbekendtgørelse – standardordningen
Bekendtgørelsesundertype: 16
Afsendelsesdato for bekendtgørelsen: 09/06/2026 11:52:00 (UTC+02:00) østeuropæisk tid, centraleuropæisk sommertid
Bekendtgørelsens officielle sprog: spansk
Bekendtgørelsesnummer: 396032-2026
EUT-S-nummer: 110/2026
Offentliggørelsesdato: 10/06/2026