1. Køber
1.1.
Køber
Officielt navn: Banco de Portugal
Køberens retlige status: Offentligretligt organ
Den ordregivende myndigheds aktivitet: Økonomiske anliggender
2. Procedure
2.1.
Procedure
Titel: Aquisição de serviços de atendimento
Beskrivelse: Aquisição de serviços de atendimento
Identifikator for proceduren: 30db266c-abdb-4206-9a84-87aacd52b942
Intern ID: OA009926
Udbudsprocedure: Begrænset
Proceduren er en hasteprocedure: nej
Hovedpunkterne i proceduren: Conforme o previsto nas peças do procedimento.
2.1.1.
Formål
Kontraktens hovedformål: Tjenesteydelser
Primær klassifikation (cpv): 79342320 Kundepleje
2.1.2.
Udførelsessted
By: Castelo Branco
Landsdel (NUTS): Beira Baixa (PT16H)
Land: Portugal
2.1.3.
Værdi
Anslået værdi eksklusiv moms: 757 945,15 EUR
2.1.4.
Generelle oplysninger
Retsgrundlag:
Direktiv 2014/24/EU
2.1.6.
Udelukkelsesgrunde
Kilder til grundlag for udelukkelse: Udbudsdokument, Fælles europæisk udbudsdokument (ESPD)
5. Delkontrakt
5.1.
Delkontrakt: LOT-0000
Titel: Aquisição de serviços de atendimento
Beskrivelse: Aquisição de serviços de atendimento
Intern ID: OA009926
5.1.1.
Formål
Kontraktens hovedformål: Tjenesteydelser
Primær klassifikation (cpv): 79342320 Kundepleje
Valgmuligheder:
Beskrivelse af optioner: 12 meses, renovando-se automaticamente por iguais períodos até ao máximo de 36 meses.
5.1.2.
Udførelsessted
By: Castelo Branco
Landsdel (NUTS): Beira Baixa (PT16H)
Land: Portugal
5.1.3.
Anslået varighed
Varighed: 12 Måneder
5.1.4.
Fornyelse
Højeste antal fornyelser: 2
5.1.5.
Værdi
Anslået værdi eksklusiv moms: 757 945,15 EUR
5.1.6.
Generelle oplysninger
Reserveret deltagelse:
Deltagelse uden forbehold.
Navnene på og de faglige kvalifikationer for det personale, der skal udføre kontrakten, skal angives: Ikke påkrævet
Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler
Udbuddet er omfattet af aftalen om offentlige udbud (GPA): nej
Dette udbud er også egnet for små og mellemstore virksomheder (SMV'er): ja
5.1.9.
Udvælgelseskriterier
Kilder til udvælgelseskriterier: Udbudsdokument
5.1.10.
Tildelingskriterier
Kriterium:
Type: Pris
Navn: Outros
Beskrivelse: Preço
5.1.11.
Tilbudsdokumenter
Sprog, som udbudsdokumenterne er officielt tilgængelige på: portugisisk
5.1.12.
Tilbudsvilkår
Vilkår for indgivelse:
Elektronisk indgivelse: Påkrævet
Sprog, som tilbud og ansøgninger om deltagelse kan indgives på: portugisisk
Elektronisk katalog: Tilladt
Avanceret eller kvalificeret elektronisk signatur eller segl (jf forordning (EU) nr 910/2014) er påkrævet
Alternative tilbud: Ikke tilladt
Beskrivelse af den finansielle garanti: Garantia bancária, seguro caução ou caução mediante depósito
Frist for modtagelse af tilbud: 02/07/2026 17:00:59 (UTC+00:00) vesteuropæisk tid, GMT
Betingelser for kontraktens udførelse:
Udførelsen af kontrakten skal ske inden for rammerne af programmer for beskyttet beskæftigelse: Nej
Vilkår relateret til kontraktens udførelse: As previstas nas peças do procedimento.
Elektronisk fakturering: Tilladt
Der vil blive anvendt elektronisk bestilling: nej
Der vil blive anvendt elektronisk betaling: ja
Oplysninger om finansiering og betaling: Conforme o previsto nas peças do procedimento.
5.1.15.
Teknikker
Rammeaftale:
Ingen rammeaftale
Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem:
Intet dynamisk indkøbssystem
5.1.16.
Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang
Organisation med ansvar for klager: Banco de Portugal
Oplysninger om klagefrister: Conforme previsto nas peças do procedimento.
8. Organisationer
8.1.
ORG-0001
Officielt navn: Banco de Portugal
Registreringsnummer: 500792771
Postadresse: Rua Francisco Ribeiro, 2
By: Lisboa
Postnummer: 1150-165
Landsdel (NUTS): Área Metropolitana de Lisboa (PT170)
Land: Portugal
Telefon: 213130000
Fax: 213128124
Denne organisations roller:
Køber
Organisation med ansvar for klager
8.1.
ORG-0002
Officielt navn: Imprensa Nacional-Casa da Moeda, S. A. (INCM)
Registreringsnummer: 500792887
Afdeling: Unidade do Diário da República
Postadresse: Avenida António José de Almeida
By: Lisboa
Postnummer: 1000-042
Landsdel (NUTS): Área Metropolitana de Lisboa (PT170)
Land: Portugal
Enhed: Ponto de contacto
Telefon: +351 217810870
Fax: +351 213945716
Denne organisations roller:
TED eSender
10. Ændring
10.1.
Ændring
Afsnitsidentifikator: PROCEDURE
Beskrivelse af ændringer: Prorrogação do prazo de apresentação de candidaturas.
Bekendtgørelsens ID: a36db0d9-7fd6-46c8-ad72-e0b3f245cd99 - 01
Formulartype: Konkurrencevilkår
Bekendtgørelsestype: Udbuds- eller koncessionsbekendtgørelse – standardordningen
Bekendtgørelsesundertype: 16
Afsendelsesdato for bekendtgørelsen: 19/06/2026 13:12:40 (UTC+01:00) centraleuropæisk tid, vesteuropæisk sommertid
Bekendtgørelsens officielle sprog: portugisisk
Bekendtgørelsesnummer: 426650-2026
EUT-S-nummer: 118/2026
Offentliggørelsesdato: 22/06/2026