1. Køber
1.1.
Køber
Officielt navn: Stichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Køberens retlige status: Offentligretligt organ
Den ordregivende myndigheds aktivitet: Sundhed
2. Procedure
2.1.
Procedure
Titel: Communicatieplatform CS
Beskrivelse: Wij zoeken vanaf 1 december 2026 één dienstverlener voor de levering, implementatie en het beheer van het beoogde landelijk communicatieplatform voor BVO NL. Onder communicatieplatform verstaan wij één geïntegreerde, complete oplossing voor zowel kantoortelefonie als contactcenter functionaliteit De geraamde opdrachtwaarde bedraagt € 875.000, - exclusief btw voor de initiële looptijd van vier jaar. Inclusief de maximale verlengingsopties bedraagt de totale geraamde waarde € 1.750.000, - exclusief btw voor de totale maximale looptijd van 8 jaar.
Identifikator for proceduren: ec7553f4-8a98-45c2-8769-543e8fc3d68e
Udbudsprocedure: Offentligt udbud
Proceduren er en hasteprocedure: nej
2.1.1.
Formål
Kontraktens hovedformål: Tjenesteydelser
Primær klassifikation (cpv): 64200000 Telekommunikation
Supplerende klassifikation (cpv): 48510000 Programpakke til kommunikationsformål
2.1.2.
Udførelsessted
Land: Nederlandene
Hvor som helst i det pågældende land
2.1.3.
Værdi
Anslået værdi eksklusiv moms: 1 750 000,00 EUR
2.1.4.
Generelle oplysninger
Retsgrundlag:
Direktiv 2014/24/EU
2.1.6.
Udelukkelsesgrunde
Kilder til grundlag for udelukkelse: Fælles europæisk udbudsdokument (ESPD)
5. Delkontrakt
5.1.
Delkontrakt: LOT-0000
Titel: Communicatieplatform CS
Beskrivelse: Wij zoeken vanaf 1 december 2026 één dienstverlener voor de levering, implementatie en het beheer van het beoogde landelijk communicatieplatform voor BVO NL. Onder communicatieplatform verstaan wij één geïntegreerde, complete oplossing voor zowel kantoortelefonie als contactcenter functionaliteit De geraamde opdrachtwaarde bedraagt € 875.000, - exclusief btw voor de initiële looptijd van vier jaar. Inclusief de maximale verlengingsopties bedraagt de totale geraamde waarde € 1.750.000, - exclusief btw voor de totale maximale looptijd van 8 jaar.
Intern ID: 1
5.1.1.
Formål
Kontraktens hovedformål: Tjenesteydelser
Primær klassifikation (cpv): 64200000 Telekommunikation
Supplerende klassifikation (cpv): 48510000 Programpakke til kommunikationsformål
Valgmuligheder:
Beskrivelse af optioner: Vier opties tot verlengen van maximaal twaalf maanden per keer.
5.1.2.
Udførelsessted
Land: Nederlandene
Hvor som helst i det pågældende land
5.1.3.
Anslået varighed
Varighed: 96 Måneder
5.1.4.
Fornyelse
Højeste antal fornyelser: 4
Yderligere oplysninger om fornyelser: De overeenkomst heeft een initiële looptijd van vier jaar vanaf de ingangsdatum. Na deze looptijd hebben wij eenzijdig de mogelijkheid de overeenkomst viermaal te verlengen voor twaalf maanden per keer onder gelijkblijvende voorwaarden.
5.1.5.
Værdi
Anslået værdi eksklusiv moms: 1 750 000,00 EUR
5.1.6.
Generelle oplysninger
Reserveret deltagelse:
Deltagelse uden forbehold.
Navnene på og de faglige kvalifikationer for det personale, der skal udføre kontrakten, skal angives: Ikke påkrævet
Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler
Udbuddet er omfattet af aftalen om offentlige udbud (GPA): ja
5.1.7.
Strategiske udbud
Formålet med strategiske udbud: Ingen strategiske udbud
5.1.9.
Udvælgelseskriterier
Kilder til udvælgelseskriterier: Fælles europæisk udbudsdokument (ESPD)
5.1.10.
Tildelingskriterier
Kriterium:
Type: Kvalitet
Navn: Gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit van het communicatieplatform
Beskrivelse: Inschrijver beschrijft hoe de oplossing invulling geeft aan een aantal onderdelen. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (pointantal, præcis)
Tildelingskriterium talværdi: 25
Kriterium:
Type: Kvalitet
Navn: Beheer, continuïteit en toekomstvastheid
Beskrivelse: Inschrijver beschrijft hoe de dienstverlening, beheerorganisatie en oplossing invulling geeft aan een aantal onderdelen. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (pointantal, præcis)
Tildelingskriterium talværdi: 18
Kriterium:
Type: Kvalitet
Navn: Integratie en technische samenwerking
Beskrivelse: Inschrijver beschrijft hoe de oplossing invulling geeft aan de in bijlage L beschreven integratie. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (pointantal, præcis)
Tildelingskriterium talværdi: 20
Kriterium:
Type: Kvalitet
Navn: Implementatie
Beskrivelse: Inschrijver beschrijft hoe die invulling geeft aan de iimplementatie. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (pointantal, præcis)
Tildelingskriterium talværdi: 12
Kriterium:
Type: Kvalitet
Navn: Maatschappelijk Verantwoord Opdrachtgeven & Inkopen
Beskrivelse: Inschrijver beschrijft in welke mate inschrijver bijdraagt aan het verminderen van de milieubelasting van de dienstverlening. Zie voor verdere uitwerking het Beschrijvend document.
Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (pointantal, præcis)
Tildelingskriterium talværdi: 5
Kriterium:
Type: Pris
Navn: Prijs
Beskrivelse: Inschrijfprijs
Kategori for tildelingskriteriet vægt: Vægtning (pointantal, præcis)
Tildelingskriterium talværdi: 20
5.1.11.
Tilbudsdokumenter
Frist for anmodning om yderligere oplysninger: 03/08/2026 10:00:00 (UTC+02:00) østeuropæisk tid, centraleuropæisk sommertid
5.1.12.
Tilbudsvilkår
Vilkår for indgivelse:
Elektronisk indgivelse: Påkrævet
Sprog, som tilbud og ansøgninger om deltagelse kan indgives på: nederlandsk
Elektronisk katalog: Ikke tilladt
Alternative tilbud: Ikke tilladt
Frist for modtagelse af tilbud: 14/09/2026 10:00:00 (UTC+02:00) østeuropæisk tid, centraleuropæisk sommertid
Varighed, hvor tilbuddet skal forblive gyldigt: 4 Måneder
Oplysninger om offentlig iværksættelse:
Åbningsdato: 14/09/2026 10:30:00 (UTC+02:00) østeuropæisk tid, centraleuropæisk sommertid
Betingelser for kontraktens udførelse:
Udførelsen af kontrakten skal ske inden for rammerne af programmer for beskyttet beskæftigelse: Nej
Elektronisk fakturering: Påkrævet
Der vil blive anvendt elektronisk bestilling: nej
Der vil blive anvendt elektronisk betaling: ja
5.1.15.
Teknikker
Rammeaftale:
Ingen rammeaftale
Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem:
Intet dynamisk indkøbssystem
5.1.16.
Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang
Organisation med ansvar for klager: Stichting Bevolkingsonderzoek Nederland - Rechtbank te Den Haag
Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren: Stichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne: Stichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Organisation, der modtager ansøgninger om deltagelse: Stichting Bevolkingsonderzoek Nederland
8. Organisationer
8.1.
ORG-0001
Officielt navn: Stichting Bevolkingsonderzoek Nederland
Registreringsnummer: 230187225
Postadresse: Godebaldkwartier 435 Gebouw Janssoenborch, 9e etage
By: Utrecht
Postnummer: 3511DT
Landsdel (NUTS): Utrecht (NL350)
Land: Nederlandene
Enhed: Jordy Vos
Telefon: +31 0302305995
Andre kontaktpunkter:
Officielt navn: Rechtbank te Den Haag
By: Den Haag
Postnummer: 2595
Landsdel (NUTS): Agglomeratie ’s-Gravenhage (NL361)
Land: Nederlandene
Denne organisations roller:
Køber
Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren
Organisation, der modtager ansøgninger om deltagelse
Organisation med ansvar for klager
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne
10. Ændring
Bekendtgørelsens ID: 11a25c10-fd99-4d6e-a88b-6419fe56db2c - 01
Formulartype: Konkurrencevilkår
Bekendtgørelsestype: Udbuds- eller koncessionsbekendtgørelse – standardordningen
Bekendtgørelsesundertype: 16
Afsendelsesdato for bekendtgørelsen: 06/07/2026 16:22:08 (UTC+02:00) østeuropæisk tid, centraleuropæisk sommertid
Bekendtgørelsens officielle sprog: nederlandsk
Bekendtgørelsesnummer: 470182-2026
EUT-S-nummer: 129/2026
Offentliggørelsesdato: 08/07/2026