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1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Gemeente Dilbeek
Rechtsform des Erwerbers: Lokale Gebietskörperschaft
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Software Financiën opvolging debiteurenbeheer en platform naar de burger
Beschreibung: Ingebruikname van een platform voor digitaal debiteurenbeheer. Via dit platform kan voor elke vorm van facturatie via een aangepaste flow ingevorderd worden, rekening houdend met de doelgroep. Het platform stelt burgers zelf ook in staat om hun openstaande saldo bij de verschillende entiteiten te raadplegen. Het debiteurenbeheer gebeurt zoveel als mogelijk automatisch, digitaal en zorgt voor een efficiëntere en kwalitatieve opvolging van openstaande vorderingen. De nieuwe tool zal zorgen voor tijdigere betalingen, vermindering van administratieve lasten en voor een betere dienstverlening. De leverancier biedt een platform voor digitaal debiteurenbeheer voor alle entiteiten van de gemeente Dilbeek (gemeente, OCMW en politie). Via dit platform kan voor elke vorm van facturatie via een aangepaste flow ingevorderd worden, rekening houdend met de doelgroep. Het platform stelt burgers zelf ook in staat om hun openstaande saldo bij de verschillende entiteiten te raadplegen. De briefwisseling, SMS, mail, … wordt verstuurd via een externe printpartner of het platform zelf. Bij betaling worden de gegevens automatisch aangepast in de achterliggende software van de Groep Dilbeek. Er is ook een link met GAS.net zodat de aanmaningen hiervan mee opgevolgd kunnen worden via het digitaal debiteurenbeheer. De software heeft een link met het incassobureau zodat dossiers geautomatiseerd doorgestuurd kunnen worden.
Kennung des Verfahrens: 6499f84c-ff64-433a-9040-031e8c2dc6c5
Interne Kennung: PPP07V-2091/6099/2025225
Verfahrensart: Sonstiges einstufiges Verfahren
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72268000 Bereitstellung von Software
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Arr. Halle-Vilvoorde (BE241)
Land: Belgien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Arr. Halle-Vilvoorde (BE241)
Land: Belgien
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
5. Los
5.1.
Los: LOT-0001
Titel: Software Financiën opvolging debiteurenbeheer en platform naar de burger
Beschreibung: Ingebruikname van een platform voor digitaal debiteurenbeheer. Via dit platform kan voor elke vorm van facturatie via een aangepaste flow ingevorderd worden, rekening houdend met de doelgroep. Het platform stelt burgers zelf ook in staat om hun openstaande saldo bij de verschillende entiteiten te raadplegen. Het debiteurenbeheer gebeurt zoveel als mogelijk automatisch, digitaal en zorgt voor een efficiëntere en kwalitatieve opvolging van openstaande vorderingen. De nieuwe tool zal zorgen voor tijdigere betalingen, vermindering van administratieve lasten en voor een betere dienstverlening. De leverancier biedt een platform voor digitaal debiteurenbeheer voor alle entiteiten van de gemeente Dilbeek (gemeente, OCMW en politie). Via dit platform kan voor elke vorm van facturatie via een aangepaste flow ingevorderd worden, rekening houdend met de doelgroep. Het platform stelt burgers zelf ook in staat om hun openstaande saldo bij de verschillende entiteiten te raadplegen. De briefwisseling, SMS, mail, … wordt verstuurd via een externe printpartner of het platform zelf. Bij betaling worden de gegevens automatisch aangepast in de achterliggende software van de Groep Dilbeek. Er is ook een link met GAS.net zodat de aanmaningen hiervan mee opgevolgd kunnen worden via het digitaal debiteurenbeheer. De software heeft een link met het incassobureau zodat dossiers geautomatiseerd doorgestuurd kunnen worden.
Interne Kennung: 2025225_1
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72268000 Bereitstellung von Software
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72268000 Bereitstellung von Software
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Arr. Halle-Vilvoorde (BE241)
Land: Belgien
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Datum des Beginns: 02/03/2026
Enddatum der Laufzeit: 01/03/2030
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Kosten
Beschreibung: Prijs
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 10
Kriterium:
Art: Kosten
Beschreibung: Gebruikskosten
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 10
Kriterium:
Art: Qualität
Beschreibung: Functionaliteiten digitaal platform
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 20
Kriterium:
Art: Qualität
Beschreibung: Functionaliteiten digitaal platform
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 30
Kriterium:
Art: Qualität
Beschreibung: Functionaliteit: Cases en demo
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 20
Kriterium:
Art: Qualität
Beschreibung: Plan van aanpak: migratie en implementatie platform digitaal debiteurenbeheer
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 10
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Raad van State
Informationen über die Überprüfungsfristen: Organisatie die informatie verstrekt over beroepsprocedures en bijhorende termijnen: Gemeente Dilbeek
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Gemeente Dilbeek
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Gemeente Dilbeek
Organisation, die den Auftrag unterzeichnet: Gemeente Dilbeek
6. Ergebnisse
Wert aller in dieser Bekanntmachung vergebenen Verträge: 286 520,00 EUR
6.1.
Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-0001
Status der Preisträgerauswahl: Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt.
6.1.2.
Informationen über die Gewinner
Wettbewerbsgewinner:
Offizielle Bezeichnung: COLLECTONLINE NV
Angebot:
Kennung des Angebots: COLLECTONLINE_NV
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0001
Wert des Angebots: 286 520,00 EUR
Das Angebot wurde in die Rangfolge eingeordnet: nein
Vergabe von Unteraufträgen: Nein
Informationen zum Auftrag:
Kennung des Auftrags: 3860-8145
Titel: Software Financiën opvolging debiteurenbeheer en platform naar de burger
Datum des Vertragsabschlusses: 09/02/2026
Organisation, die den Auftrag unterzeichnet: Gemeente Dilbeek
6.1.4.
Statistische Informationen
Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge:
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 1
Art der eingegangenen Einreichungen: Teilnahmeanträge
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 1
Bandbreite der Angebote:
Wert des niedrigsten zulässigen Angebots: 286 520,00 EUR
Wert des höchsten zulässigen Angebots: 286 520,00 EUR
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Gemeente Dilbeek
Registrierungsnummer: 0207507645
Postanschrift: Gemeenteplein 1
Stadt: Dilbeek
Postleitzahl: 1700
Land, Gliederung (NUTS): Arr. Halle-Vilvoorde (BE241)
Land: Belgien
Kontaktperson: Jonas Crauwels
Telefon: +32 24810197
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
Organisation, die den Auftrag unterzeichnet
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: Raad van State
Registrierungsnummer: BE 0931.814.266
Postanschrift: Wetensschapsstraat 33
Stadt: Brussel
Postleitzahl: 1040
Land, Gliederung (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)
Land: Belgien
Telefon: +32 22349611
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
8.1.
ORG-0003
Offizielle Bezeichnung: 3P - Aanbieder van diensten / Prestataire de services
Registrierungsnummer: BE 0475.480.736
Stadt: Antwerpen / Anvers
Postleitzahl: 2000
Land, Gliederung (NUTS): Arr. Antwerpen (BE211)
Land: Belgien
Telefon: +32 3 294 30 51
Rollen dieser Organisation:
Beschaffungsdienstleister
8.1.
ORG-0004
Offizielle Bezeichnung: FPS Policy and Support
Registrierungsnummer: BE 0671.516.647
Stadt: Brussels
Postleitzahl: 1000
Land, Gliederung (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)
Land: Belgien
Telefon: +32 2 740 80 00
Rollen dieser Organisation:
TED eSender
8.1.
ORG-0005
Offizielle Bezeichnung: COLLECTONLINE NV
Größe des Wirtschaftsteilnehmers: Kleines Unternehmen
Registrierungsnummer: 0835721415
Postanschrift: Diamantstraat 6B
Stadt: Herentals
Postleitzahl: 2200
Land, Gliederung (NUTS): Arr. Turnhout (BE213)
Land: Belgien
Kontaktperson: Steven Delanghe
Telefon: +32 33691492
Rollen dieser Organisation:
Bieter
Gewinner dieser Lose: LOT-0001
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: a9f55840-c654-459f-ba82-89d2615ca553 - 01
Formulartyp: Ergebnis
Art der Bekanntmachung: Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 29
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 11/02/2026 00:00:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit
Bekanntmachung — eSender-Übermittlungsdatum: 11/02/2026 00:00:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Niederländisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 105964-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 31/2026
Datum der Veröffentlichung: 13/02/2026