See the notice on TED website
1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: "PKP Intercity" S.A.
Rechtsform des Erwerbers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung
Tätigkeit des Auftraggebers: Eisenbahndienste
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Obsługa i rozliczanie płatności bezgotówkowych dokonywanych w czasie rzeczywistym przy użyciu kart płatniczych w serwisie e-IC 1.0, serwisie e-IC 2.0 oraz Aplikacji mobilnej PKP Intercity.
Beschreibung: Obsługa i rozliczanie płatności bezgotówkowych dokonywanych w czasie rzeczywistym przy użyciu kart płatniczych w serwisie e-IC 1.0, serwisie e-IC 2.0 oraz Aplikacji mobilnej PKP Intercity
Kennung des Verfahrens: 0c6b40c0-66b1-46a5-8a34-b3f4f1bd0f94
Vorherige Bekanntmachung: 815424-2025
Interne Kennung: 25/WNP-034487/ITiUP
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren ohne Aufruf zum Wettbewerb
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 66133000 Bearbeitung und Clearing
2.1.2.
Erfüllungsort
Land: Polen
Ort im betreffenden Land
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Der Aufruf zum Wettbewerb ist beendet
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/25/EU
5. Los
5.1.
Los: LOT-0000
Titel: Obsługa i rozliczanie płatności bezgotówkowych dokonywanych w czasie rzeczywistym przy użyciu kart płatniczych w serwisie e-IC 1.0, serwisie e-IC 2.0 oraz Aplikacji mobilnej PKP Intercity.
Beschreibung: Przedmiotem zamówienia jest obsługa i rozliczanie płatności bezgotówkowych dokonywanych w czasie rzeczywistym przy użyciu kart płatniczych w serwisie e-IC 1.0, serwisie e-IC 2.0 oraz Aplikacji mobilnej PKP Intercity.
Interne Kennung: Obsługa i rozliczanie płatności bezgotówkowych dokonywanych w czasie rzeczywistym przy użyciu kart płatniczych w serwisie e-IC 1.0, serwisie e-IC 2.0 oraz Aplikacji mobilnej PKP Intercity.
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 66133000 Bearbeitung und Clearing
5.1.2.
Erfüllungsort
Land: Polen
Ort im betreffenden Land
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Enddatum der Laufzeit: 30/05/2026
Laufzeit: 5 Monate
5.1.4.
Verlängerung
Maximale Verlängerungen: 0
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Preis
Bezeichnung: Cena oferty
Beschreibung: Cena
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Schlichtungsstelle: Krajowa Izba Odwoławcza
Überprüfungsstelle: Krajowa Izba Odwoławcza
Informationen über die Überprüfungsfristen: Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań: 1. Wykonawcy, uczestnikowi konkursu oraz innemu podmiotowi, jeżeli mają lub mieli interes w uzyskaniu zamówienia lub nagrody w konkursie oraz ponieśli lub mogą ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów ustawy Pzp przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w dziale IX tej ustawy. 2. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia wszczynającego postępowania o udzielenie zamówienia publicznego lub ogłoszenia o konkursie oraz dokumentów zamówienia przysługują również organizacjom wpisanym na listę organizacji prowadzoną przez Prezesa Urzędu Zamówień Publicznych oraz Rzecznikowi Małych i Średnich Przedsiębiorców. 3. Odwołanie przysługuje na: 1) niezgodną z przepisami ustawy czynność zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, o zawarcie umowy ramowej, dynamicznym systemie zakupów, systemie kwalifikowania wykonawców lub konkursie, w tym na projektowane postanowienie umowy; 2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, o zawarcie umowy ramowej, dynamicznym systemie zakupów, systemie kwalifikowania wykonawców lub konkursie, do której zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy; 3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia lub zorganizowania konkursu na podstawie ustawy, mimo że zamawiający był do tego obowiązany. 4. Odwołanie zawiera: 1) imię i nazwisko albo nazwę, miejsce zamieszkania albo siedzibę, numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej odwołującego oraz imię i nazwisko przedstawiciela (przedstawicieli); 2) nazwę i siedzibę zamawiającego, numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej zamawiającego; 3) numer Powszechnego Elektronicznego Systemu Ewidencji Ludności (PESEL) lub NIP odwołującego będącego osobą fizyczną, jeżeli jest on obowiązany do jego posiadania albo posiada go nie mając takiego obowiązku; 4) numer w Krajowym Rejestrze Sądowym, a w przypadku jego braku – numer w innym właściwym rejestrze, ewidencji lub NIP odwołującego niebędącego osobą fizyczną, który nie ma obowiązku wpisu we właściwym rejestrze lub ewidencji, jeżeli jest on obowiązany do jego posiadania; 5) określenie przedmiotu zamówienia; 6) wskazanie numeru ogłoszenia w przypadku zamieszczenia w Biuletynie Zamówień Publicznych albo publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej; 7) wskazanie czynności lub zaniechania czynności zamawiającego, której zarzuca się niezgodność z przepisami ustawy, lub wskazanie zaniechania przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia lub zorganizowania konkursu na podstawie ustawy; 8) zwięzłe przedstawienie zarzutów; 9) żądanie co do sposobu rozstrzygnięcia odwołania; 10) wskazanie okoliczności faktycznych i prawnych uzasadniających wniesienie odwołania oraz dowodów na poparcie przytoczonych okoliczności; 11) podpis odwołującego albo jego przedstawiciela lub przedstawicieli; 12) wykaz załączników. 5. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej: 1) w terminie 10 dni od dnia przesłania wykonawcy informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli informacja została przesłana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, albo w terminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w inny sposób; 2) w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej – wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia; 3) w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia – wobec czynności innych niż określone w pkt 1–2, jak również w terminach określonych w art. 515 ust. 4 pkt 1 i 2 ustawy Pzp.
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: "PKP Intercity" S.A.
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Krajowa Izba Odwoławcza
Organisation, aus deren Mitteln der Auftrag bezahlt wird: "PKP Intercity" S.A.
Organisation, die die Zahlung ausführt: "PKP Intercity" S.A.
6. Ergebnisse
Wert aller in dieser Bekanntmachung vergebenen Verträge: 2 692 058,97 PLN
Direktvergabe:
Begründung der Direktvergabe: Der Auftrag kann nur von einem bestimmten Wirtschaftsteilnehmer ausgeführt werden, da aus technischen Gründen kein Wettbewerb vorhanden ist
Sonstige Begründung: Niniejsze zamówienie może być udzielone w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie art. 214 ust. 1 pkt 5 w zw. z art. 388 pkt 1 ustawy Pzp. Zgodnie z przepisem art. 214 ust. 1 pkt 5 Pzp: Zamawiający może udzielić zamówienia z wolnej ręki „ze względu na wyjątkową sytuację niewynikającą z przyczyn leżących po stronie zamawiającego, której nie mógł on przewidzieć, wymagane jest natychmiastowe wykonanie zamówienia, a nie można zachować terminów określonych dla innych trybów udzielenia zamówienia”. Istnieje konieczność natychmiastowego zabezpieczenia możliwości dokonywania płatności kartami płatniczymi w kanałach samoobsługowych (serwisie e-IC 1.0, serwisie e-IC 2.0, Aplikacja mobilna). Brak takiej możliwości spowoduje natychmiastowe zakłócenia w procesie sprzedaży biletów oraz istotne utrudnienia dla pasażerów, dla których płatność kartą jest jedną z najczęściej wybieranych metod płatności. Kontynuacja świadczenia usługi przez dotychczasowego wykonawcę jest uzasadnione również względami technicznymi – system płatności jest zintegrowany z systemami Spółki, a jego zmiana wymagałaby wielomiesięcznych prac wdrożeniowych. W krótkim czasie nie jest możliwe zapewnienie ciągłości działania wskazanej usługi przez innego wykonawcę bez przerwy w funkcjonowaniu płatności przy użyciu kart płatniczych Odnośnie przyczyn takiego stanu rzeczy, iż nie można zachować terminów dla konkurencyjnych trybów postępowania należy wskazać, że w przedmiocie zamówienia zostały uruchomione dwa konkurencyjne postępowania. W pierwszym, wszczętym w trybie przetargu nieograniczonego w dniu 4 sierpnia 2025 r. wpłynęła tylko jedna ważna oferta, która znacznie przewyższała szacowaną wartość zamówienia i w związku z tym Decyzją Pełnomocnika Kierownika Zamawiającego postępowanie zostało unieważnione (11 września 2025 r.) i uruchomione ponownie na takich samych warunkach. Drugie postępowanie, na „obsługę i rozliczenie płatności bezgotówkowych dokonywanych w czasie rzeczywistym przy użyciu kart płatniczych w serwisie e-IC 2.0 oraz Aplikacji mobilnej PKP Intercity wraz z integracją systemu płatności Wykonawcy z ww. systemami” (nr post. 25/WNP-033339/PRZ), wszczęte w dniu 29 sierpnia 2025 r. w trybie przetargu nieograniczonego, nadal się toczy. W drugim postępowaniu wpłynęły trzy ważne oferty. Z uwagi, iż jedna z ofert jest o ponad 37% niższa od szacowanej wartości zamówienia, jeszcze przed przystąpieniem do aukcji elektronicznej koniecznym było zbadanie tej oferty pod kątem rażąco niskiej ceny i wyjaśnienie przez Wykonawcę elementów oferty mających wpływ na wysokość ceny. Obecnie oczekujemy na złożenie przez wykonawcę, którego oferta została oceniona najwyżej podmiotowych środków dowodowych na potwierdzenie warunków udziału w postępowaniu i braku podstaw do wykluczenia. Następnie nastąpi wybór najkorzystniejszej oferty, a ponieważ w postępowaniu uczestniczy 3 wykonawców, istnieje duże prawdopodobieństwo złożenia odwołania przez wykonawcę lub wykonawców, którzy będą niezadowoleni z wyników postępowania. Czas rozpoznania odwołania przez Krajową Izbę Odwoławczą, to w chwili obecnej około 2 miesiące. Nawet zaś gdyby nie zostało złożone odwołanie i udałoby się zawrzeć umowę z nowym wykonawcą do końca roku, pozostaje do zabezpieczenia 3-miesięczny okres integracji systemów. Przy czym należy podkreślić, że umowa przewiduje mechanizm wcześniejszego jej zakończenia, gdy tylko możliwe będzie przejście na umowę zawartą w wyniku postępowania konkurencyjnego. Ponadto, po podpisaniu umowy Strony umowy będą zobowiązane do przeprowadzenia integracji systemu płatności wykonawcy z systemami Spółki. Umowa przewiduje na ten etap 90 dni - okres ten jest realnym czasem potrzebnym na wdrożenie systemu płatności nowego wykonawcy. Oznacza to, że należy zabezpieczyć usługę od dotychczasowego dostawcy na okres do około 5 miesięcy. Obecnie, obsługa płatności kartami w serwisach internetowych i w aplikacji mobilnej Spółki, jest świadczona na podstawie umowy nr UM-BBS-24-900-0002 z dnia 23 sierpnia 2024 na obsługę i rozliczanie płatności bezgotówkowych dokonywanych w czasie rzeczywistym przy użyciu kart płatniczych w serwisie e-IC 1.0, serwisie e-IC 2.0 oraz Aplikacji mobilnej PKP Intercity S.A. w ramach zamówienia podstawowego oraz w Biletomatach PKP Intercity S.A. w ramach opcji wraz z integracją systemu płatności Wykonawcy z ww. systemami zawartej z PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu. Pomimo iż umowa ma obowiązywać do 10 września 2026 r., przewiduje się, że budżet umowy zostanie wyczerpany do końca grudnia 2025 r. Zamawiający nie był w stanie przewidzieć tak szybkiego zużycia budżetu, a w związku z nałożeniem się perturbacji w postępowaniu zakupowym, spełniona jest przesłanka wyjątkowej sytuacji, której zamawiający działając z należytą starannością nie był w stanie przewidzieć.
6.1.
Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-0000
Status der Preisträgerauswahl: Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt.
6.1.2.
Informationen über die Gewinner
Wettbewerbsgewinner:
Offizielle Bezeichnung: PayPro S.A.
Angebot:
Kennung des Angebots: PayPro
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0000
Wert des Angebots: 2 692 058,97 PLN
Das Angebot wurde in die Rangfolge eingeordnet: ja
Rangfolge des Angebots: 1
Bei dem Angebot handelt es sich um eine Variante: nein
Ursprungsland des Produkts oder der Dienstleistung: Polen
Vergabe von Unteraufträgen: Nein
Informationen zum Auftrag:
Kennung des Auftrags: PayPro
Titel: Świadczenie kolejowych usług przewozowych przez Koleje Wielkopolskie Sp. z o.o. na rzecz „PKP Intercity” S.A.
Datum der Auswahl des Gewinners: 17/12/2025
Datum des Vertragsabschlusses: 30/12/2025
6.1.4.
Statistische Informationen
Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge:
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote auf elektronischem Wege eingereicht
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 1
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: "PKP Intercity" S.A.
Registrierungsnummer: 5262544258
Postanschrift: Al. Jerozolimskie 142 A
Stadt: Warszawa
Postleitzahl: 02-305
Land, Gliederung (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Land: Polen
Telefon: +48 504 906 571
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
Organisation, aus deren Mitteln der Auftrag bezahlt wird
Organisation, die die Zahlung ausführt
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: Krajowa Izba Odwoławcza
Registrierungsnummer: 5262239325
Postanschrift: ul. Postępu 17a
Stadt: Warszawa
Postleitzahl: 02-676
Land, Gliederung (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Land: Polen
Telefon: (22) 458 78 05
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
Schlichtungsstelle
8.1.
ORG-0003
Offizielle Bezeichnung: PayPro S.A.
Größe des Wirtschaftsteilnehmers: Großunternehmen
Registrierungsnummer: 7792369887
Stadt: Poznań
Postleitzahl: 60-198
Land, Gliederung (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Land: Polen
Telefon: 693 977 277
Rollen dieser Organisation:
Beschaffungsdienstleister
Bieter
Gewinner dieser Lose: LOT-0000
8.1.
ORG-0000
Offizielle Bezeichnung: Publications Office of the European Union
Registrierungsnummer: PUBL
Stadt: Luxembourg
Postleitzahl: 2417
Land, Gliederung (NUTS): Luxembourg (LU000)
Land: Luxemburg
Telefon: +352 29291
Rollen dieser Organisation:
TED eSender
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 128fe7c8-653c-4cb7-b12a-5f427570ed82 - 01
Formulartyp: Ergebnis
Art der Bekanntmachung: Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 30
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 23/02/2026 14:31:15 (UTC+00:00) Westeuropäische Zeit, GMT
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Polnisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 130805-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 39/2026
Datum der Veröffentlichung: 25/02/2026