45/2026

1.1.

Beschaffer

Offizielle Bezeichnung: Wielkopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

E-Mail: zamowienia_publiczne@nfz-poznan.pl

Rechtsform des Erwerbers: Einrichtung des öffentlichen Rechts

Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Gesundheit

2.1.

Verfahren

Titel: Zakup kompleksowej usługi w zakresie telefonii stacjonarnej dla WOW NFZ wraz z dzierżawą sprzętu i systemu telekomunikacyjnego na okres 24 miesięcy

Beschreibung: Świadczenie usług telefonicznych na rzecz Zamawiającego w zakresie zapewnienia stałego dostępu do publicznej sieci telefonicznej oraz dzierżawy central telefonicznych (serwerów telekomunikacyjnych), instalacji i parametryzacji infrastruktury sprzętowej i systemowej, świadczenia kompleksowych usług telefonicznych oraz świadczenia serwisu, na zasadach oraz zgodnie z warunkami określonymi w umowie

Kennung des Verfahrens: 90aabd27-734b-412e-86d3-84de24352c02

Interne Kennung: NFZ15-WAG-ZP.251.6.2025

Verfahrensart: Offenes Verfahren

Das Verfahren wird beschleunigt: nein

2.1.1.

Zweck

Art des Auftrags: Dienstleistungen

Haupteinstufung (cpv): 64211000 Öffentliche Fernsprechdienste

2.1.2.

Erfüllungsort

Postanschrift: ul. Grunwaldzka 158

Stadt: Poznań

Postleitzahl: 60-309

Land, Gliederung (NUTS): Miasto Poznań (PL415)

Land: Polen

2.1.3.

Wert

Geschätzter Wert ohne MwSt.: 1 479 674,80 PLN

2.1.4.

Allgemeine Informationen

Rechtsgrundlage:

Richtlinie 2014/24/EU

Ustawa z dnia 11 września 2019 roku Prawo zamówień publicznych - art. 132 - przetarg nieograniczony

5.1.

Los: LOT-0001

Titel: Zakup kompleksowej usługi w zakresie telefonii stacjonarnej dla WOW NFZ wraz z dzierżawą sprzętu i systemu telekomunikacyjnego na okres 24 miesięcy

Beschreibung: Świadczenie usług telefonicznych na rzecz Zamawiającego w zakresie zapewnienia stałego dostępu do publicznej sieci telefonicznej oraz dzierżawy central telefonicznych (serwerów telekomunikacyjnych), instalacji i parametryzacji infrastruktury sprzętowej i systemowej, świadczenia kompleksowych usług telefonicznych oraz świadczenia serwisu, na zasadach oraz zgodnie z warunkami określonymi w umowie

5.1.1.

Zweck

Art des Auftrags: Dienstleistungen

Haupteinstufung (cpv): 64211000 Öffentliche Fernsprechdienste

Optionen:

Beschreibung der Optionen: Zamawiający przewiduje opcję terminową, polegającą na możliwości przedłużenia, na wniosek Zamawiającego, realizacji umowy przez Wykonawcę o maksymalnie 6 kolejnych miesięcy, licząc od dnia zakończenia realizacji umowy podstawowej, zawartej na 24 miesiące. Zamawiający może, o realizację opcji wskazanej w ust. 5, wystąpić do Wykonawcy maksymalnie dwukrotnie, w łącznym maksymalnym wymiarze 6 kolejnych miesięcy. Pisemny wniosek o realizację opcji Zamawiający przekaże Wykonawcy z miesięcznym wyprzedzeniem w odniesieniu do miesiąca kalendarzowego przypadającego na rozpoczęcie realizacji opcji.

5.1.2.

Erfüllungsort

Postanschrift: ul. Grunwaldzka 158

Stadt: Poznań

Postleitzahl: 60-309

Land, Gliederung (NUTS): Miasto Poznań (PL415)

Land: Polen

5.1.3.

Geschätzte Dauer

Datum des Beginns: 01/04/2026

Enddatum der Laufzeit: 31/03/2028

5.1.5.

Wert

Geschätzter Wert ohne MwSt.: 1 479 674,80 PLN

5.1.6.

Allgemeine Informationen

Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: nein

Zusätzliche Informationen: Po dostawie urządzeń, umowa z Wykonawcą trwa jeszcze przez kolejnych 60 miesięcy, w trakcie których świadczony jest pakiet serwisowy producenta.

5.1.10.

Zuschlagskriterien

Kriterium:

Art: Preis

Bezeichnung: Cena

Beschreibung: Z tytułu niniejszego kryterium maksymalna ilość punktów wynosi 60. Oferta o najkorzystniejszej (najniższej) cenie uzyska 60 pkt. Pozostałe ceny obliczone dla badanych ofert zostaną porównane z ofertą o najkorzystniejszej (najniższej) cenie przez proporcję ceny najkorzystniejszej do ceny oferty badanej, przemnożonej razy 60.

Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)

Zuschlagskriterium — Zahl: 60

Kriterium:

Art: Qualität

Bezeichnung: Czas usunięcia awarii

Beschreibung: Z tytułu niniejszego kryterium maksymalna ilość punktów wynosi 30. Zamawiający wymaga usunięcia awarii w okresie maksymalnie do 4 godzin od jej zgłoszenia. W ofercie czas usunięcia awarii należy określić w godzinach. Punkty przyznane zostaną w zależności od zaoferowanego czasu usuwania awarii, w następujący sposób: a. - do 1 godz. - 30 pkt. b. - do 2 godz. - 10 pkt. c. - powyżej 2 godzin - 0 pkt. Maksymalny czas usunięcia awarii nie może być dłuższy niż 4 godziny. Za awarię Zamawiający uznaje: 1. Awarię linii telefonicznej, tj.: a) brak możliwości wykonania połączenia na dowolny numer wewnętrzny; b) brak możliwości wykonania połączenia na dowolny numer miejski krajowy; c) brak możliwości wykonania połączenia na dowolny numer usług specjalnych (112, 997, 998, 999, 992, 994, 993, 991, 19XXX, 118XXX, 116XXX…); d) brak możliwości wykonania połączenia na dowolny numer usług sieci inteligentnej (np. 70X, 80X); e) brak możliwości wykonania połączenia na dowolny numer międzynarodowy; f) brak możliwości odebrania połączenia przychodzącego przez użytkownika telefonu WOW NFZ. 2. Awarię serwera telekomunikacyjnego, tj.: brak możliwości wykonania lub odbioru dowolnego typu połączenia na wszystkich kontach abonenckich obsługiwanych przez serwer.

Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)

Zuschlagskriterium — Zahl: 30

Kriterium:

Art: Qualität

Bezeichnung: Czas wykonania konfiguracji

Beschreibung: Z tytułu niniejszego kryterium maksymalna ilość punktów wynosi 5. Zamawiający wymaga wykonania konfiguracji w okresie maksymalnie do 2 dni roboczych licząc od chwili ich zgłoszenia. Wykonanie konfiguracji dot. realizacji zadania w zakresie utworzenia/uruchomienia nowego użytkownika/abonenta, linii, funkcjonalności (np. zapowiedzi słownej systemu IVR). Punkty przyznane zostaną w zależności od zaoferowanego czasu, w następujący sposób: a. - do 1 dnia roboczego - 5 pkt. Maksymalny czas wykonania konfiguracji nie może być dłuższy niż 2 dni robocze.

Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)

Zuschlagskriterium — Zahl: 5

Kriterium:

Art: Qualität

Bezeichnung: Czas wykonania zmian w konfiguracji

Beschreibung: Z tytułu niniejszego kryterium maksymalna ilość punktów wynosi 5. Zamawiający wymaga realizacji zmian w konfiguracji w okresie maksymalnie do 1 dnia roboczego licząc od chwili ich zgłoszenia. Wykonawca oferuje czas wykonania zmian w konfiguracji w godzinach. Brak zaoferowania w ofercie ilości godzin lub zadeklarowanie ilości godzin powyżej 4 oznacza złożenie oferty na dokonanie zmian w konfiguracji w czasie 1 dnia roboczego. Wykonanie zmian w konfiguracji dot. realizacji zadania w zakresie edycji w szczególności istniejącego w systemie użytkownika/abonenta, linii, funkcjonalności (np. edycji książki telefonicznej, harmonogramu pracy, możliwości dzwonienia i odbierania połączeń, itp.). Punkty przyznane zostaną w zależności od zaoferowanego czasu , w następujący sposób: a. - do 4 godzin od zgłoszenia - 5 pkt. Zaoferowany czas nie może być dłuższy niż 1 dzień roboczy.

Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)

Zuschlagskriterium — Zahl: 5

5.1.15.

Techniken

Rahmenvereinbarung:

Keine Rahmenvereinbarung

Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:

Kein dynamisches Beschaffungssystem

5.1.16.

Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung

Überprüfungsstelle: Krajowa Izba Odwoławcza

Informationen über die Überprüfungsfristen: Odwołania składa się w terminie 10 dni od czynności/zaniechania Zamawiającego.

Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Krajowa Izba Odwoławcza

Organisation, die den Auftrag unterzeichnet: Wielkopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

Wert aller in dieser Bekanntmachung vergebenen Verträge: 1 504 782,00 PLN

6.1.

Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-0001

Status der Preisträgerauswahl: Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt.

6.1.2.

Informationen über die Gewinner

Wettbewerbsgewinner:

Offizielle Bezeichnung: CYFROWE SYSTEMY TELEKOMUNIKACYJNE Sp. z o.o.

Angebot:

Kennung des Angebots: CYFROWE SYSTEMY TELEKOMUNIKACYJNE Sp. z o.o.

Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0001

Wert des Angebots: 1 504 782,00 PLN

Das Angebot wurde in die Rangfolge eingeordnet: ja

Rangfolge des Angebots: 1

Bei dem Angebot handelt es sich um eine Variante: nein

Vergabe von Unteraufträgen: Nein

Informationen zum Auftrag:

Kennung des Auftrags: Umowa nr 010/WAG/2026

Datum der Auswahl des Gewinners: 13/02/2026

Datum des Vertragsabschlusses: 20/02/2026

Organisation, die den Auftrag unterzeichnet: Wielkopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

Wettbewerbsgewinner:

Offizielle Bezeichnung: CYFROWE SYSTEMY TELEKOMUNIKACYJNE Sp. z o.o.

Angebot:

Kennung des Angebots: CYFROWE SYSTEMY TELEKOMUNIKACYJNE Sp. z o.o.

Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0001

Wert des Angebots: 1 504 782,00 PLN

Das Angebot wurde in die Rangfolge eingeordnet: ja

Rangfolge des Angebots: 1

Bei dem Angebot handelt es sich um eine Variante: nein

Vergabe von Unteraufträgen: Nein

Informationen zum Auftrag:

Kennung des Auftrags: Umowa nr 010/WAG/2026

Datum der Auswahl des Gewinners: 13/02/2026

Datum des Vertragsabschlusses: 20/02/2026

Organisation, die den Auftrag unterzeichnet: Wielkopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia

6.1.4.

Statistische Informationen

Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge:

Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote

Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 1

Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote auf elektronischem Wege eingereicht

Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 1

Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote von kleinen Unternehmen