5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 66000000 Finanz- und Versicherungsdienstleistungen
5.1.2.
Erfüllungsort
Stadt: Walcourt
Land, Gliederung (NUTS): Arr. Philippeville (BE353)
Land: Belgien
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Datum des Beginns: 01/01/2024
Enddatum der Laufzeit: 31/12/2024
5.1.4.
Verlängerung
Maximale Verlängerungen: 3
Weitere Informationen zur Verlängerung: La durée du marché sera prorogée trois fois automatiquement d'une année supplémentaire, sauf si l'une des parties n'entend pas poursuivre l'exécution des contrats, ce dont elle devra avertir l'autre partie par lettre recommandée, avec accusé de réception, au moins six mois avant la date d'échéance des contrats concernés.
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Preis
Bezeichnung: Prime totale (50 points)
Beschreibung: Le soumissionnaire ayant remis le prix le moins élevé (P1) récolte 50 points. Le nombre de points attribués aux autres soumissionnaires sont déterminés selon la formule suivante : P1/P2 x 50 = nombre de points attribués, arrondis à l'unité inférieure ou supérieure selon que les deux premières décimales sont inférieures ou supérieures à 50. P1 = prix le moins élevé P2 = prix se situant le plus près de P1 Et ainsi de suite pour tous les soumissionnaires, le prix le plus élevé obtenant ainsi le moins de points. Pour évaluer le montant de la prime prise en considération, il sera tenu compte des ristournes éventuellement proposées par le soumissionnaire.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 1
Kategorie des Festwert-Zuschlagskriteriums: Fester Wert (insgesamt)
Zuschlagskriterium — Zahl: 1
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: Outil informatique de gestion des contrats et des sinistres (20 points)
Beschreibung: Existence d’un outil informatique performant et interactif de gestion des contrats et des sinistres, permettant l’instauration d’un système d’échange direct d’informations entre l’assureur et le preneur. Les services devront être décrits par le soumissionnaire dans une documentation probante, qui comprendra notamment une description succincte du logiciel de gestion et des différentes fonctionnalités offertes par celui-ci. Le pouvoir adjudicateur se réserve en outre le droit de solliciter le soumissionnaire en vue d’une présentation orale des services proposés. Le soumissionnaire qui propose l’outil informatique le plus complet et performant obtiendra le maximum des points à savoir 20 points. Le deuxième classé obtiendra 5 points en moins que le 1er classé, et ainsi de suite pour les soumissionnaires suivants.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 2
Kategorie des Festwert-Zuschlagskriteriums: Fester Wert (insgesamt)
Zuschlagskriterium — Zahl: 2
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: Services compris dans la prime (15 points)
Beschreibung: - Délégué affecté spécialement à la gestion du portefeuille d’assurances et au règlement des sinistres du preneur d’assurance. La zone d’action du délégué sera indiquée afin de permettre au pouvoir adjudicateur d’évaluer sa capacité à intervenir rapidement en cas de sinistre (6 points). - Le délégué disposera d’une licence de détective afin de pouvoir interroger les tiers dans le cadre de sinistre Responsabilité Civile (1 point). - Existence d’un service de prévention des risques en général (2 points). - Délai de paiement des sinistres à partir de la notification à l’assureur de l’accord des parties sur le règlement (2 points). Le soumissionnaire qui propose le délai de paiement le plus court obtiendra le maximum des points à savoir 2 points. Le deuxième classé obtiendra 0,5 points en moins que le 1er classé, et ainsi de suite pour les soumissionnaires suivants. - Existence d’un service gratuit de formation en assurances toutes branches destiné aux membres du personnel de l’assuré (2 points). - Existence d’un service d’assistance 24 heures/24 organisé par l’assureur avec visite immédiate d’un délégué ou d’un expert si le preneur en fait la demande (2 points). Les services devront être décrits par le soumissionnaire dans une documentation probante. Le pouvoir adjudicateur se réserve en outre le droit de solliciter le soumissionnaire en vue d’une présentation orale des services proposés.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 3
Kategorie des Festwert-Zuschlagskriteriums: Fester Wert (insgesamt)
Zuschlagskriterium — Zahl: 3
Kriterium:
Art: Preis
Bezeichnung: Engagement sur la durée (15 points)
Beschreibung: Le soumissionnaire qui garantit les montants et taux de prime, toutes conditions de couverture inchangées, peut recevoir jusqu’à 15 points, en fonction de la durée de son engagement : - 1 an : 0 point; - 2 ans : 5 points; - 3 ans : 10 points; - 4 ans : 15 points.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 4
Kategorie des Festwert-Zuschlagskriteriums: Fester Wert (insgesamt)
Zuschlagskriterium — Zahl: 4
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Conseil d'État
TED eSender: SPF Stratégie et Appui