Beschreibung der Beschaffung
Im Rahmen der Ersteinrichtung der Netzwerkkomponenten pro Standort sind folgende Leistungen zu erbringen, unter Beachtung der Anforderungen und Ziele.
Die Standorte werden nicht gleichzeitig, sondern mit einem Zeitversatz in Betrieb genommen. Sie können somit nicht gleichzeitig installiert werden.
— Feinkonzeption des Netzwerkdesign,
— Montage, Einbau und Konfiguration der Komponenten inkl. Zubehör,
— Montage, Einbau und Konfiguration der WLAN Access Points inkl. Zubehör,
— Erstkonfiguration der Geräte anhand von abgestimmten Profilen,
— Patchen der Verbindungen,
— V-LAN-Konfiguration / Trennung der verschiedenen Kundennetze,
— Backup und Restore der Systemkonfiguration Simulation von Systemausfällen,
— Inbetriebahme der Neuinstallation,
— Unterstützung der Endabnahme der Systeme Systemdokumentation.
Es wird eine vollständige Dokumentation der aufgebauten Systeme in Form eines knappen Betriebsführungshandbuches vom Auftragnehmer erwartet.
Das Betriebsführungshandbuch ist die wichtigste Informationsquelle zur Unterstützung:
— Auswertung bzw. Interpretation verschiedenen Systemzustände,
— Änderungen oder Erweiterungen des Systems,
— der Fehlersuche und Fehlerbehebung und die hierzu umzusetzenden Serviceprozesse,
— des Vorbereitens von geplanten Stillständen in Wartungsfenstern,
— Änderungen oder Erweiterungen des Systems.
Folgende Inhalte sind mindestens zu beschreiben:
— Genereller Systemaufbau und Ausbau (z. B. Montagepunkte der APs, Messung/Simulation),
— Parametrisierung bzw. Programmierung des Systems,
— technische Integration in die Systemlandschaft des Auftragnehmers,
— Interne Zugriffe auf die Administration der Systeme,
— Eingerichtete externe Zugriffe des Servicedienstleisters.
Vor dem effektiven Einsatz der Netzwerktechnik (inkl. Software/Treiber) muss nach terminlicher Abstimmung mit den Fachabteilungen/Schulen ein optionaler Abruf von qualifizierten Einweisungen/Schulungen für die Mitarbeiter der Schulen und der Verwaltung möglich sein.
a) Schulung für die zentrale Administration; Zielgruppe: Administratoren der Stadtverwaltung,
b) Schulung für die lokale Bedienung; Zielgruppe: IT-Betreuungslehrer der Schulen.