1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: LUKS Spitalbetriebe AG Informatik
Rechtsform des Erwerbers: Von einer regionalen Gebietskörperschaft kontrollierte Einrichtung des öffentlichen Rechts
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Gesundheit
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Beschaffung Managed Printing Service (MPS)
Beschreibung: Mit der vorliegenden Ausschreibung werden Anbieterinnen gesucht, die mit dem LUKS einen Rahmenvertrag zur Beschaffung von nachhaltigen Druckern und MFP und optional von Zebra-Etikettendruckern sowie ein SLA für die Dienstleistungen rund um die über den Rahmenvertrag beschafften Geräte abschliessen möchten. Der mit der Zuschlagsempfängerin abzuschliessende Rahmenvertrag hat eine Laufzeit von 5 Jahren und kann zweimal um 2 Jahre verlängert werden, wenn die Lebenszyklen der Geräte entsprechend verlängert werden können. Zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses entscheidet das LUKS, ob die Geräte per Kauf, per Miet/Kauf oder per Miete beschafft werden. Mit ihrem Angebot reicht die Anbieterin umfassende Lösungskonzepte für den Aufbau, den Betrieb und die Sicherheit für die Drucker und MFP an allen Haupt- und Nebenstandorten des LUKS ein, mit Roll-out bis zum 30.06.2026. Das mit der Dienstleisterin abzuschliessende SLA beinhaltet zwingend alle Aktivitäten von der Entgegennahme, dem Labeling und der Inventarisierung bis hin zur passgenauen Auslieferung und der Inbetriebnahme der über den Rahmenvertrag beschafften Geräte, den On-site Support, die Reparaturleistungen, die proaktive Wartung, die spezielle Wartung der wichtigen Geräte und den SPoC. Optional beinhaltet das SLA auch die bestehenden Etikettendrucker und sämtliche zugehörigen Tätigkeiten. Im Wissen, dass die gemeinsame Erarbeitung eines derart umfassenden Beschaffungs- und Roll-out-Plans und die Definition von auf das LUKS zugeschnittenen Dienstleistungen durch die Dienstleisterin Zeit braucht, wird am Anfang der Vertragslaufzeit eine Initialisierungsphase (Ramp-up-Phase) durchgeführt.
Kennung des Verfahrens: 1d266f83-b175-4366-b6d9-33d19feac828
Verfahrensart: Offenes Verfahren
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 51600000 Installation von Computern und Büromaschinen
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Zusätzliche Informationen: Begründung des Zuschlagentscheides Das Angebot von Ricoh hat sich in einer ausgesprochen engen Entscheidung, welche von der Vergabestelle zusätzlich zu den quantitativen Kriterien aus der Ausschreibung mit qualitativen Kriterien und mit einer erweiterten Teststellung ("proof of concept") untermauert wurde, zwischen den zwei quasi gleichwertigen Angeboten durchgesetzt, weil es nach der Preisbereinigung rund 4% günstiger war.
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
5. Los
5.1.
Los: LOT-0000
Titel: Beschaffung Managed Printing Service (MPS)
Beschreibung: Mit der vorliegenden Ausschreibung werden Anbieterinnen gesucht, die mit dem LUKS einen Rahmenvertrag zur Beschaffung von nachhaltigen Druckern und MFP und optional von Zebra-Etikettendruckern sowie ein SLA für die Dienstleistungen rund um die über den Rahmenvertrag beschafften Geräte abschliessen möchten. Der mit der Zuschlagsempfängerin abzuschliessende Rahmenvertrag hat eine Laufzeit von 5 Jahren und kann zweimal um 2 Jahre verlängert werden, wenn die Lebenszyklen der Geräte entsprechend verlängert werden können. Zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses entscheidet das LUKS, ob die Geräte per Kauf, per Miet/Kauf oder per Miete beschafft werden. Mit ihrem Angebot reicht die Anbieterin umfassende Lösungskonzepte für den Aufbau, den Betrieb und die Sicherheit für die Drucker und MFP an allen Haupt- und Nebenstandorten des LUKS ein, mit Roll-out bis zum 30.06.2026. Das mit der Dienstleisterin abzuschliessende SLA beinhaltet zwingend alle Aktivitäten von der Entgegennahme, dem Labeling und der Inventarisierung bis hin zur passgenauen Auslieferung und der Inbetriebnahme der über den Rahmenvertrag beschafften Geräte, den On-site Support, die Reparaturleistungen, die proaktive Wartung, die spezielle Wartung der wichtigen Geräte und den SPoC. Optional beinhaltet das SLA auch die bestehenden Etikettendrucker und sämtliche zugehörigen Tätigkeiten. Im Wissen, dass die gemeinsame Erarbeitung eines derart umfassenden Beschaffungs- und Roll-out-Plans und die Definition von auf das LUKS zugeschnittenen Dienstleistungen durch die Dienstleisterin Zeit braucht, wird am Anfang der Vertragslaufzeit eine Initialisierungsphase (Ramp-up-Phase) durchgeführt.
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 51600000 Installation von Computern und Büromaschinen
Zusätzliche Einstufung (cpv): 30232100 Drucker und Plotter, 48824000 Druckerserver, 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Optionen:
Beschreibung der Optionen: * Übernahme der Etikettendrucker in das SLA, inkl. Beschaffung und Life-cycling * Verbrauchsmaterial-Service an den anderen Hauptstandorten Sursee, Wolhusen und Stans
5.1.2.
Erfüllungsort
Stadt: Luzern
Postleitzahl: 6004
Land, Gliederung (NUTS): Luzern (CH061)
Land: Schweiz
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Datum des Beginns: 01/07/2026
Enddatum der Laufzeit: 30/06/2030
5.1.4.
Verlängerung
Maximale Verlängerungen: 1
Weitere Informationen zur Verlängerung: 2x um 2 Jahre; Verlängerungsoptionen sind einseitig ausübbar durch das LUKS
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Qualität
Beschreibung: Zuschlagskriterien
Beschreibung der anzuwendenden Methode, wenn die Gewichtung nicht durch Kriterien ausgedrückt werden kann: Die Zuschlagskriterien wurden den Anbietern mit der Ausschreibung zugestellt.
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Bundesverwaltungsgericht
Informationen über die Überprüfungsfristen: Rechtsmittelbelehrung Gegen diesen Zuschlag kann innert 20 Tagen seit Publikation beim Kantonsgericht Luzern, 4. Abteilung, Obergrundstrasse 46, Postfach 3569, 6002 Luzern, Beschwerde eingereicht werden. Die Beschwerde hat einen Antrag und dessen Begründung zu enthalten und ist im Doppel einzureichen. Die angefochtene Ausschreibung und die vorhandenen Beweismittel sind beizulegen.
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: LUKS Spitalbetriebe AG Informatik
6. Ergebnisse
Wert aller in dieser Bekanntmachung vergebenen Verträge: 3 866 341,81 CHF
6.1.
Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-0000
Status der Preisträgerauswahl: Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt.
6.1.2.
Informationen über die Gewinner
Wettbewerbsgewinner:
Offizielle Bezeichnung: DE_Ricoh Schweiz AG
Angebot:
Kennung des Angebots: ef33181a-1ea1-4483-9370-2bb9e37f7d74
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0000
Wert des Angebots: 3 866 341,81 CHF
Das Angebot wurde in die Rangfolge eingeordnet: nein
Bei dem Angebot handelt es sich um eine Variante: nein
Vergabe von Unteraufträgen: Nein
Informationen zum Auftrag:
Kennung des Auftrags: N/A
Datum des Vertragsabschlusses: 30/03/2026
6.1.4.
Statistische Informationen
Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge:
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 2
Bandbreite der Angebote:
Wert des niedrigsten zulässigen Angebots: 3 866 341,81 CHF
Wert des höchsten zulässigen Angebots: 3 866 341,81 CHF
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: LUKS Spitalbetriebe AG Informatik
Registrierungsnummer: 3624b3a8-5e47-4542-8d37-2899a228a86f
Postanschrift: Kantonsspital 37
Stadt: Luzern
Postleitzahl: 6004
Land, Gliederung (NUTS): Luzern (CH061)
Land: Schweiz
Telefon: +41412051111
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: Bundesverwaltungsgericht
Registrierungsnummer: BVGER
Postanschrift: Postfach
Stadt: St. Gallen
Postleitzahl: 9023
Land, Gliederung (NUTS): St. Gallen (CH055)
Land: Schweiz
Telefon: +41584652626
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
8.1.
ORG-0003
Offizielle Bezeichnung: Simap.ch
Registrierungsnummer: CH001
Postanschrift: Holzikofenweg 36
Stadt: Bern
Postleitzahl: 3003
Land, Gliederung (NUTS): Bern / Berne (CH021)
Land: Schweiz
Telefon: +41584646388
Rollen dieser Organisation:
TED eSender
8.1.
ORG-0010
Offizielle Bezeichnung: DE_Ricoh Schweiz AG
Größe des Wirtschaftsteilnehmers: Großunternehmen
Registrierungsnummer: ee01e78a-c14e-4978-91f8-322e026dd169
Postanschrift: Hertistrasse 2
Stadt: Wallisellen
Postleitzahl: 8304
Land, Gliederung (NUTS): Zürich (CH040)
Land: Schweiz
Rollen dieser Organisation:
Bieter
Gewinner dieser Lose: LOT-0000
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 72cf145f-16ec-47b8-8176-b5bb0f5d2fa9 - 01
Formulartyp: Ergebnis
Art der Bekanntmachung: Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 29
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 30/03/2026 02:26:01 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Deutsch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 220732-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 63/2026
Datum der Veröffentlichung: 31/03/2026