Strategische und fachtechnische Beratung - 2022-10

Gegenstand ist die Beratung und Unterstützung bei der Weiterentwicklung der sicheren, nutzer- und bedarfsgerechten IT-Ausstattung sowie bei der Beschaffung aus dem erweiterten IT- Umfeld. Dazu wird der/die Auftragnehmer/in sowohl strategische und technische Beratungsleistungen, als auch Unterstützungsleistungen im Bereich von IT-Beschaffungen und Beschaffungen aus dem fachlich-IT-nahen Umfeld erbringen. Die Herangehensweise ist Gegenstand der Verhandlungen. Die Leistungserbringung erfolgt auf Basis einer Rahmenvereinbarung mit einer Laufzeit von drei Jahren und einer Verlängerungsoption für ein weiteres Jahr. Die Angabe gemäß Ziffer II.1.5) umfasst voraussichtlich 3200 Personentage. Die Leistungen werden einzeln abgerufen, wobei die Mengen über die Laufzeit volatil und projektspezifisch anfallen können. Ein Erstabruf wird mit Abschluss des Vergabeverfahrens beauftragt. Ein Anspruch auf Abruf über den mit dem Zuschlag abgerufenen Erstabruf hinaus besteht nicht.

Hauptort der Ausführung: Hamburg

Zur Erfüllung der unter II.1.4) dargelegten Ziele und Aufgaben beinhaltet die Maßnahme folgende, nicht abschließende, Leistungsinhalte:

Die strategische Fachberatung umfasst insbesondere:

1. Beratung der Leitung der Einheit IT-Betrieb zu Fragen der Anpassung und Optimierung der Aufbau- und Ablauforganisation,

2. Beratung der Leitung der Einheit IT Service-Management zum kontinuierlichen Aufbau und zum Enabling der Rollen des IT Service-Managements.

Die technische Fachberatung umfasst insbesondere:

3. Beratung im Bereich SIEM (Security und Information Event Management) zur Strategie, der Identifikation der IT-Bedrohungsszenarien sowie Ableitung des IT-Schutzbedarfes anhand eines sachgerechten Ambitionsniveaus, zur Auswahl, Installation und Konfiguration einer Informationssicherheitssoftware sowie zur Optimierung der Wahrnehmung in der Gesamtorganisation,

4. Beratung im Bereich IT-Infrastruktur Architektur zu Fragen der IT-Infrastruktur-Architektur Standards und Prinzipien, des Zusammenspiels von Infrastruktur und Cloud Lösungen (Integration), der IT-Service Continuity Management (ITSCM)-Strategie,

5. Beratung im Bereich Cloud Architektur zu Fragen der Festsetzung von Standards und Prinzipien beim Einsatz von Public Cloud Services, der Erarbeitung und Umsetzung von Private Cloud Lösungen, der Erarbeitung von Prüfstandards für die Qualitätssicherung und des Zusammenspiels von Infrastruktur und Cloud Lösungen (Integration),

6. Beratung im Bereich Provider- und Lizenzmanagement zu Fragen betreffend die Festlegung von Standards, die Wahl geeigneter Lizenzmodelle in Abhängigkeit der sich ändernden Lizenzbestimmungen durch die Hersteller, die Erstellung von Rahmenbedingungen für das Sourcing von IT-Services,

7. Beratung im Bereich Service Management zu Machbarkeitsstudien und Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen, betreffend die Festlegung von Standards für das Reporting zur Bewertung der Leistungserbringung, betreffend die Erarbeitung von Rahmenbedingungen zur Identifikation der Service-Qualität sowie Sicherstellung der Einhaltung der Service Level Agreements 8. Beratung im Bereich Incident und Problem Management zu Fragen des Ausbaus innerhalb des Servicemanagements, der Wahl und Erhebung geeigneter Kennzahlen zur Bewertung der Prozessabläufe sowie Berichtswesen, der Identifizierung von Potenzialen zur Prozessoptimierung.

Die Auftragnehmerin oder der Auftragnehmer stellt einen durchgängigen Know-how-Transfer auf Beschäftigte der IT-Bereiche der Auftraggeberin sowie die Durchführung von Befähigungsmaßnahmen unter Nutzung der im Coaching üblichen Herangehensweisen und Strukturen, um die die Befähigung der des IT-Betriebes der Auftraggeberin sicherzustellen.

Die Unterstützungs- und Beratungsleistungen bei der fachtechnischen Umsetzung in der technischen Beschaffung in Um- und Fortsetzung der fachtechnischen Beratung sowie im Rahmen der fortlaufenden Modernisierung der IT-Infrastruktur der Auftraggeberin betreffend die Vorbereitung und Durchführung unterschiedlicher Vergabeverfahren im europaweiten und im nationalen Bereich umfasst:

9. Unterstützung beim Beschaffungsmanagement,

10. Unterstützung bei der Vorbereitung von Vergabeverfahren,

11. Unterstützung bei der Erarbeitung von Leistungsbeschreibungen, Lastenheften und Kriterienkatalogen im IT-Bereich,

12. Unterstützung bei der Durchführung von Beschaffungsmaßnahmen.

Die Auftraggeberin beabsichtigt mit Vertragsschluss ein Projekt zum Aufbau eines SIEM-Systems durchzuführen. Ein Anspruch auf Abruf über den mit dem Zuschlag abgerufenen Erstabruf hinaus besteht nicht. Die Auftraggeberin ist jedoch jederzeit zum Abruf der beschriebenen Leistungen berechtigt.

Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 1

Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 3

1. Zu Ziffer IV. 1.1) dieser Bekanntmachung: Das Vergabeverfahren wird als Verhandlungsverfahren mit vorgeschaltetem Teilnahmewettbewerb durchgeführt. Der durch diese Bekanntmachung eingeleitete Teilnahmewettbewerb ist Teil des Verhandlungsverfahrens und dient der Eignungsprüfung und -bewertung. Zum Ablauf der Bewerbungsfrist sind die Anforderungen gemäß Ziffern III.1), III.2) und VI.3) nachzuweisen. Erst die Auswahl des Bewerbers/der Bewerberin nach Abschluss des Teilnahmewettbewerbs führt zur Aufforderung zur Angebotsabgabe. Bitte beachten Sie die Kriterien für eine Begrenzung der Teilnehmenden gemäß Ziffer II.2.9).

2. Bitte beachten Sie bei der Erstellung und Einreichung Ihrer Bewerbung, dass wir die von Ihnen darin angegebenen personenbezogenen Daten für die Durchführung dieses Vergabeverfahrens verarbeiten werden, um unserer rechtlichen Verpflichtung zur Durchführung eines Vergabeverfahrens vor Auftragserteilung nachzukommen.

3. Fragen und Hinweise zu den Vergabeunterlagen und zum Gegenstand des Auftrags sind ausschließlich per E-Mail über die Kommunikationsfunktion von subreport-ELViS an die Auftraggeberin zu richten. Sie sind in deutscher Sprache zu formulieren. Antworten und Auskünfte werden ebenfalls auf der Plattform bei subreport-ELViS hochgeladen. Eine automatische Benachrichtigung erfolgt nur, wenn sich das interessierte Unternehmen dort für dieses Verfahren registriert hat.

4. Die Vergabeunterlagen können unter dem in Ziffer I. 3) dieser Bekanntmachung angegebenen Link herunterladen. Dort sind auch Vorlagen für Erklärungen zu Abschnitt III. dieser Bekanntmachung enthalten. Die Unterlage Verfahrensbedingungen enthält weitere Hinweise zum Verfahren und dessen Ablauf.

5. Die Auftraggeberin wird über den/die Bieter/in bzw. die Mitglieder der Bietergemeinschaft und Dritten, auf dessen/deren Angebot der Zuschlag erteilt werden soll, einen Auszug aus dem Gewerbezentralregister gemäß § 150a GewO, § 19 Abs. 4 MiLoG anfordern und diesen ihrer Entscheidung über die Geeignetheit des/der Bieter/in bzw. Bietergemeinschaft zu Grunde legen.

6. Ein Bewerber kann sich, auch als Mitglied einer Bewerbergemeinschaft, zum Nachweis seiner wirtschaftlichen und finanziellen sowie technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit der Fähigkeiten anderer Unternehmen (Dritte/Unterauftragnehmende/Konzernunternehmen; nachfolgend „Dritte(n)“) bedienen, ungeachtet des rechtlichen Charakters der zwischen ihm und diesen Unternehmen bestehenden Verbindungen (Eignungsleihe). Bei Eignungsleihe hat der Bewerber bzw. die Bewerbergemeinschaft - den Umfang der Eignungsleihe sowie die Dritten mit seinem/ihrem Teilnahmeantrag zu benennen und

- alle unter Ziffer III.1.1), III.1.2), dieser Bekanntmachung bezeichneten Angaben, Erklärungen und Nachweise für jeden Dritten vorzulegen.

- die gemäß Ziffer III.1.3) dieser Bekanntmachung bezeichneten Angaben, Erklärungen und Nachweise sind für jeden Dritten in dem Umfang vorzulegen, in dem sich der/die Bewerbende bzw. die Bewerbergemeinschaft auf die technische und berufliche Leistungsfähigkeit des Dritten bezieht.

- Bitte beachten Sie, dass Sie für diese Dritten auch die Angaben gemäß Ziffer III. 2) dieser Bekanntmachung vorlegen.

- Mit dem Teilnahmeantrag ist zudem von jedem dieser Dritten eine Erklärung vorzulegen, aus der nachvollziehbar hervorgeht, dass der/die Bewerbende bzw. die Bewerbergemeinschaft im Auftragsfall auf die erforderlichen Mittel dieses Dritten in dem benannten Umfang vollumfänglich zugreifen kann (z. B. Verpflichtungserklärung).

- Sofern Sie sich für die berufliche Erfahrung (Referenzen, Qualifikationen) auf die Kapazitäten Dritter beziehen, beachten Sie bitte, dass diese Dritten im Umfang der Eignungsleihe für die Ausführung der Leistungen einzusetzen sind.

Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen: