Der Auftraggber beschafft Leistungen zur telefonischen Beratung (TB) zur Rauchentwöhnung. Die TB ist eines
der zentralen Kampagnenelemente
der rauchfrei-Kampagne. Die BZgA-TB zur Rauchentwöhnung gilt als die nationale Hotline in Deutschland
(Abdruck der Hotline-Nummer auf den
Tabakproduktverpackungen). Allein Herr Lindinger bietet ein deutschsprachiges Konzept der TB zur
Rauchentwöhnung an. Ein vergleichbares
Gesamtkonzept (konkretes Beratungsvorgehen, Schulung und Coaching von Beratungspersonen,
Dokumentationssystem, Nachbefragungen,
Evaluation der Inanspruchnahme und Wirksamkeit) für den deutschsprachigen Raum und den Standort
Deutschland ist nicht bekannt. Andere
sogenannte Quitlines der öffentlichen Hand arbeiten mit dem Konzept von Herrn Lindinger.
Herr Lindinger hat jedoch die alleinigen Rechte an seinem Konzept. Lediglich seine Mitarbeiter sind befugt
dieses zur Anwendung zu bringen wie es
auch in den Beratungs- und Coachingverträgen mit der BZgA geschieht.
Die BZgA hat diese Rechte nicht erworben lediglich die Nutzungsrechte an der Beratungstätigkeit und dem
Coaching. Die anderen
deutschsprachigen Dienste sind ebenfalls nach dem Konzept Lindinger aufgebaut, haben aber keine
Berechtigung, selbst nach dem Konzept zu
schulen.
Vernünftige Alternativen oder Ersatzlösungen bestehen nicht und der mangelnde Wettbewerb ist nicht das
Ergebnis einer künstlichen Einschränkung
der Auftragsvergabeparameter.
Andere Experten, die ein derartiges Konzept zur Telefonberatung erstellen können, kommen nicht in Betracht.
Im deutschsprachigen Raum gibt es
keinen anderen Experten für telefonische Tabakentwöhnung, der über ähnliche Expertise und Reputation
verfügt. Dies wird auch dadurch deutlich,
dass es keinen Experten gibt, der in ähnlichem Ausmaß in der deutschsprachigen Fachöffentlichkeit zum
Thema telefonische Raucherberatung in
Erscheinung getreten ist, so z.B. auf den letzten Suchtkongressen (einer der bedeutendsten Fachkonferenzen
auf diesem Gebiet). Für die
Aufrechterhaltung des derzeitigen Standards der Telefonberatung ist es notwendig, die Kontinuität des
Prozesses auf gleicher wissenschaftlicher
Basis zu gewährleisten und damit die Qualität zu erhalten und zu verbessern