251118-2022 - ErgebnisDeutschland-München: Dienstleistungen für Unternehmen: Recht, Marketing, Consulting, Einstellungen, Druck und Sicherheit
OJ S 91/2022 11/05/2022
Bekanntmachung vergebener Aufträge
Dienstleistungen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1.
Name und Adressen
Offizielle Bezeichnung: Goethe-Institut e.V. - Zentrale
Postanschrift: Oskar-von-Miller-Ring 18
Ort: München
NUTS-Code: DE212 München, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 80333
Land: Deutschland
E-Mail: franziska.trinkner@goethe.de
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: www.goethe.de
I.4.
Art des öffentlichen Auftraggebers
Andere: Auftraggeber gem. § 99 Nr.2 GWB
I.5.
Haupttätigkeit(en)
Andere Tätigkeit: Bildung und Kultur

Abschnitt II: Gegenstand

II.1.
Umfang der Beschaffung
II.1.1.
Bezeichnung des Auftrags
Bekanntgabe: Beratungs-, Service- und Unterstützungsleistungen bei den internationalen E-Commerce-Aktivitäten des Goethe-Instituts
Referenznummer der Bekanntmachung: 02/202110
II.1.2.
CPV-Code Hauptteil
79000000 Dienstleistungen für Unternehmen: Recht, Marketing, Consulting, Einstellungen, Druck und Sicherheit
II.1.3.
Art des Auftrags
Dienstleistungen
II.1.4.
Kurze Beschreibung
Gesucht wird eine, zwei oder drei E-Commerce-Agentur(en) zur Begleitung und Optimierung unserer digitalen Verkaufsstrategien und -maßnahmen an bis zu 160 Standorten des Goethe-Instituts im In- und Ausland.
Eine detaillierte Beschreibung der geforderten Leistung ist der Anlage A "Leistungsbeschreibung" zu entnehmen
II.1.6.
Angaben zu den Losen
Aufteilung des Auftrags in Lose: ja
II.1.7.
Gesamtwert der Beschaffung
Wert ohne MwSt.: 197 400,00 EUR
II.2.
Beschreibung
II.2.1.
Bezeichnung des Auftrags
Service- und Beratungsleistungen im Performance Marketing
Los-Nr.: 1
II.2.2.
Weitere(r) CPV-Code(s)
79413000 Marketing-Beratung
II.2.3.
Erfüllungsort
NUTS-Code: DE212 München, Kreisfreie Stadt
Hauptort der Ausführung: Goethe-Institut e.V. - Zentrale Oskar-von-Miller-Ring 18 80333 München
II.2.4.
Beschreibung der Beschaffung
Zu erbringen sind Service- und Beratungsleistungen zu Performance Marketing. Diese umfassen:
a) SEA: Co-Administration des Google Ads-MCC, Unterstützung beim Aufbau, derOptimierung und
datengetriebenen Auswertung von SEA-Kampagnen auf Google Ads, Bing, ggf. Yandex, Erstellung von
Scripten für unsere SEA-Accounts
b) Social Advertising: Unterstützung beim Aufbau, der datengetriebenen Auswertung, der Ableitung von
Handlungsempfehlungen und der Weiterentwicklung internationaler Kampagnen auf den Plattformen
Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube.
c) strategische Beratung zur Gesamt-E-Commerce-Strategie des Goethe-Instituts (B2B und B2C), zur
Customer Journey, zu CRM und zum datengetriebenen Performance Marketing.
d) Weitere optionale Serviceleistungen: Email- und Affiliate-Marketing sowie Marketing auf neuen
digitalen Plattformen oder marktrelevanten Plattformen im Ausland (z.B. Tiktok, Snapchat, vkontakte uvm.)
e) Unterstützungsleistungen, z.B. die Erstellung von Anforderungsbeschreibungen und Information und
ggf. Schulung der Mitarbeiter*innen der Fachabteilung über Updates zu relevanten, neuen Entwicklungen im E-Commerce.
II.2.5.
Zuschlagskriterien
Qualitätskriterium - Name: Qualität der Stellungnahme/ des Konzeptes / Gewichtung: 50%
Preis - Gewichtung: 50%
II.2.11.
Angaben zu Optionen
Optionen: nein
II.2.13.
Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14.
Zusätzliche Angaben
II.2.
Beschreibung
II.2.1.
Bezeichnung des Auftrags
Service- und Beratungsleistungen im Online-Marketing (SEO)
Los-Nr.: 2
II.2.2.
Weitere(r) CPV-Code(s)
79340000 Werbe- und Marketingdienstleistungen
II.2.3.
Erfüllungsort
NUTS-Code: DE212 München, Kreisfreie Stadt
Hauptort der Ausführung: Goethe-Institut e.V. - Zentrale Oskar-von-Miller-Ring 18 80333 München
II.2.4.
Beschreibung der Beschaffung
Zu erbringen sind Beratungs- und Unterstützungsleistungen zu Online-Marketing/SEO. Diese umfassen:
a) ganzheitliche strategische SEO-Beratung
b) Unterstützung bei (operativen) OnPage- und OffPage-Maßnahmen
II.2.5.
Zuschlagskriterien
Qualitätskriterium - Name: Qualität der Stellungnahme/ des Konzeptes / Gewichtung: 50%
Preis - Gewichtung: 50%
II.2.11.
Angaben zu Optionen
Optionen: nein
II.2.13.
Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14.
Zusätzliche Angaben
II.2.
Beschreibung
II.2.1.
Bezeichnung des Auftrags
Service- und Beratungsleistungen in der Webanalyse
Los-Nr.: 3
II.2.2.
Weitere(r) CPV-Code(s)
79300000 Markt- und Wirtschaftsforschung; Umfragen und Statistiken
II.2.3.
Erfüllungsort
NUTS-Code: DE212 München, Kreisfreie Stadt
Hauptort der Ausführung: Goethe-Institut e.V. - Zentrale Oskar-von-Miller-Ring 18 80333 München
II.2.4.
Beschreibung der Beschaffung
Zu erbringen sind Service- und Unterstützungsleistungen zu Webanalyse/ Ad tech/ Marketing tech. Diese
umfassen:
a) Serviceleistungen:
a. Administration des Google Tag Managers
b. Integration von Google Analytics, Mapp intelligence /Webtrekk, Facebook Pixel, LinkedIn
Insight Tag, sowie weitere notwendige Analyse-Tags anderer Plattformen zur Verbesserung
von Conversion-Tracking und -Optimierung
c. Unterstützung bei Auswertungen (Google DataStudio oder vergleichbar)
d. Notwendige Anpassungen im Zuge von datenschutzrechtlichen Anforderungen, welche über
den Google Tag Manager in der Consent Management Plattform (Usercentrics) verwaltet
werden müssen.
b) Unterstützungsleistungen beim datengetriebenen Arbeiten
a. Projekt zur Nachverfolgung der Customer Journey (über Kanäle hinweg)
b. Abgleich und ggf. Teilüberführung von E-Commerce Themen von Google Analytics zu Mapp
Intelligence.
c. die Erstellung von Anforderungsbeschreibungen und Information und ggf. Schulung der
Mitarbeiter*innen der Fachabteilung über Updates zu relevanten, neuen Entwicklungen im E Commerce.
II.2.5.
Zuschlagskriterien
Qualitätskriterium - Name: Qualität der Stellungnahme/ des Konzeptes / Gewichtung: 50%
Preis - Gewichtung: 50%
II.2.11.
Angaben zu Optionen
Optionen: nein
II.2.13.
Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14.
Zusätzliche Angaben

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1.
Beschreibung
IV.1.1.
Verfahrensart
Offenes Verfahren
IV.1.3.
Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem
IV.1.8.
Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja
IV.2.
Verwaltungsangaben
IV.2.1.
Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren
Bekanntmachungsnummer im ABl.: 2021/S 211-554516
IV.2.8.
Angaben zur Beendigung des dynamischen Beschaffungssystems
IV.2.9.
Angaben zur Beendigung des Aufrufs zum Wettbewerb in Form einer Vorinformation

Abschnitt V: Auftragsvergabe

Auftrags-Nr.: 02/202110
Los-Nr.: 1
Bezeichnung des Auftrags:
SERVICE- UND BERATUNGSLEISTUNGEN IM PERFORMANCE MARKETING
Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja
V.2.
Auftragsvergabe
V.2.1.
Tag des Vertragsabschlusses
06/05/2022
V.2.2.
Angaben zu den Angeboten
Anzahl der eingegangenen Angebote: 4
Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 4
Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein
V.2.3.
Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde
Offizielle Bezeichnung: Norisk GmbH
Ort: München
NUTS-Code: DE212 München, Kreisfreie Stadt
Land: Deutschland
Der Auftragnehmer ist ein KMU: nein
V.2.4.
Angaben zum Wert des Auftrags/Loses
Ursprünglich veranschlagter Gesamtwert des Auftrags/des Loses: 99 800,00 EUR
Gesamtwert des Auftrags/Loses: 99 800,00 EUR
V.2.5.
Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen

Abschnitt V: Auftragsvergabe

Auftrags-Nr.: 02/202110
Los-Nr.: 2
Bezeichnung des Auftrags:
SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO)
Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja
V.2.
Auftragsvergabe
V.2.1.
Tag des Vertragsabschlusses
06/05/2022
V.2.2.
Angaben zu den Angeboten
Anzahl der eingegangenen Angebote: 5
Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 5
Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein
V.2.3.
Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde
Offizielle Bezeichnung: Norisk GmbH
Ort: München
NUTS-Code: DE212 München, Kreisfreie Stadt
Land: Deutschland
Der Auftragnehmer ist ein KMU: nein
V.2.4.
Angaben zum Wert des Auftrags/Loses
Ursprünglich veranschlagter Gesamtwert des Auftrags/des Loses: 40 000,00 EUR
Gesamtwert des Auftrags/Loses: 40 000,00 EUR
V.2.5.
Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen

Abschnitt V: Auftragsvergabe

Auftrags-Nr.: 02/202110
Los-Nr.: 3
Bezeichnung des Auftrags:
WEBANALYSE/ AD TECH
Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja
V.2.
Auftragsvergabe
V.2.1.
Tag des Vertragsabschlusses
06/05/2022
V.2.2.
Angaben zu den Angeboten
Anzahl der eingegangenen Angebote: 6
Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 6
Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein
V.2.3.
Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde
Offizielle Bezeichnung: Norisk GmbH
Ort: München
NUTS-Code: DE212 München, Kreisfreie Stadt
Land: Deutschland
Der Auftragnehmer ist ein KMU: nein
V.2.4.
Angaben zum Wert des Auftrags/Loses
Ursprünglich veranschlagter Gesamtwert des Auftrags/des Loses: 57 600,00 EUR
Gesamtwert des Auftrags/Loses: 57 600,00 EUR
V.2.5.
Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.3.
Zusätzliche Angaben
Bekanntmachungs-ID: CXP4YHXR7QQ
VI.4.
Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
VI.4.1.
Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
Postanschrift: BundeskartellamtVillemombler Str 76
Ort: Bonn
Postleitzahl: 53133
Land: Deutschland
VI.4.3.
Einlegung von Rechtsbehelfen
Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:
Das Verfahren für Verstöße gegen diese Vergabe richtet sich nach den Vorschriften der §§ 155 ff. des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB). Zur Wahrung der Fristen wird auf die §§ 160 ff. GWB verwiesen. Insbesondere weisen wir darauf hin, dass der Nachprüfungsantrag gemäß § 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 GWB unzulässig ist, wenn nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, mindestens 15 Kalendertage vergangen sind. Vergabeverstöße sind gemäß § 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 1 GWB grundsätzlich innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen, nachdem der Bieter den Verstoß erkannt hat, beim Auftraggeber zu rügen.
VI.4.4.
Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt
Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
Postanschrift: BundeskartellamtVillemombler Str 76
Ort: Bonn
Postleitzahl: 53133
Land: Deutschland
VI.5.
Tag der Absendung dieser Bekanntmachung
06/05/2022