81263468-Redaktion und Content-Management für die GIZ

Die GIZ im Profil

Die Deutschen Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH bietet die GIZ ihren Auftraggebern funktionsfähige, nachhaltige und wirksame Lösungen für politische, wirtschaftliche und soziale Veränderungsprozesse.

Die GIZ ist in mehr als 120 Ländern weltweit aktiv. Die Gesellschaft hat ihren Sitz in Bonn und Eschborn. Weltweit hat die GIZ mehr als 22 000 Beschäftigte – knapp 70 Prozent von ihnen sind als Nationales Personal vor Ort beschäftigt. Das Geschäftsvolumen lag zum 31.12.2019 bei gut 3 Milliarden EUR.

Die Öffentlichkeitsarbeit der GIZ

Die Vermittlung der Arbeit der GIZ in der Öffentlichkeit erfordert, nicht alltägliche Sachverhalte verständlich und nachvollziehbar für unterschiedliche Medien bzw. Kanäle aufzubereiten. Die Unternehmenskommunikation der GIZ lässt sich bei diesen Aufgaben von erfahrenen PR-Beratern und Dienstleistern unterstützen mit dem Ziel, qualitativ hochwertige und in sich kohärente Veröffentlichungen in unterschiedlichen Medien zu gewährleisten.

In diese Anforderung bettet sich der an den Auftragnehmer vorliegend zu vergebende Auftrag ein. Er enthält im Wesentlichen 2 Aufgabenbereiche:

— Contenterstellung, Redaktion, Community-Management und Beratung für die Webseite und die Social-Media-Kanälen der GIZ,

Sowie

— Content-Management des Online-Auftrittes und des YouTube-Kanals sowie Prozess- und Schnittstellenmanagement.

Dafür bietet der Auftragnehmer ein feste Ansprechstruktur und hält ausreichend Fachkräfte vor, um die regelmäßig anstehenden Aufgaben laufend erledigen zu können. Für weitere Aufgaben steht ein Pool von Fachkräften zu Verfügung. Das Management der Aufgaben und deren Abrechnung stellt hohe Ansprüche an den Auftragnehmer.

Hauptort der Ausführung: Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH Dag-Hammarskjöld-Weg 1-5 65760 Eschborn

Die GIZ im Profil

Die Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH ist ein weltweit tätiger Dienstleister der internationalen Zusammenarbeit für nachhaltige Entwicklung und internationale Bildungsarbeit mit 22 199 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die GIZ hat mehr als 50 Jahre Erfahrung in unterschiedlichsten Feldern, von der Wirtschafts- und Beschäftigungsförderung über Energie und Umweltthemen bis hin zur Förderung von Frieden und Sicherheit. Das Geschäftsvolumen liegt bei rund 3,1 Milliarden EUR. Als gemeinnütziges Bundesunternehmen unterstützt die GIZ die Bundesregierung, insbesondere das Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung, sowie viele öffentliche und private Auftraggeber in rund 120 Ländern dabei, ihre Ziele in der internationalen Zusammenarbeit zu erreichen. Dafür entwickelt die GIZ mit ihren Partnern wirksame Lösungen, die Menschen Perspektiven bieten und deren Lebensbedingungen dauerhaft verbessern.

Die Öffentlichkeitsarbeit der GIZ

Die Vermittlung der Arbeit der GIZ in der Öffentlichkeit erfordert, nicht alltägliche Sachverhalte verständlich und nachvollziehbar für unterschiedliche Medien bzw. Kanäle aufzubereiten. Die Unternehmenskommunikation der GIZ lässt sich bei diesen Aufgaben von erfahrenen PR-Beratern und Dienstleistern unterstützen mit dem Ziel, qualitativ hochwertige in sich kohärente und zielgruppengerechte Veröffentlichungen in unterschiedlichen Medien zu gewährleisten.

Der Auftrag

In diese Anforderung bettet sich der zu vergebende Auftrag ein. Er enthält im Wesentlichen 2 Hauptaufgabenfelder. Das erste dieser Aufgabenfelder betrifft die Inhalte der Kommunikation:

— In der Erstellung von Content geht es vor allem um Texte. Hier sind auf Basis von Informationen oder Hintergrundmaterial des AG Texte zu entwerfen und zu schreiben und nach Vorgaben des AG für die Veröffentlichung (v.a. Suchmaschinen) zu optimieren,

— Zu Contenterstellung gehört auch die (Post)-Produktion von Videos, die Recherche von Bildmaterial, die Erstellung von Infografiken und „Sharables“ für Social Media und die Webseite,

— Die Bearbeitung bestehender Texte ist ein zweiter wesentlicher Arbeitsbereich. Hierzu zählen Texte, die von der Unternehmenskommunikation oder anderen Stellen der GIZ erstellt werden und nach Vorgaben des AG redaktionell zu optimieren sind,

— Die Zielgruppen der GIZ bewegen sich längst auch auf sozialen Medien. Diese fordern eine spezielle Ansprache, ausgesuchte Inhalte und eine besondere Präsentation. Hier sind Inhalte zu erstellen und zu veröffentlichen. Zusätzlich müssen die jeweiligen Communities nach Vorgaben des AG betreut und gepflegt werden.

Mit den Inhalten einher geht die Beratung durch den Dienstleister zum Betrieb der Webseite und der Social-Media-Kanälen der GIZ.

Das zweite Aufgabenfeld betrifft die Bereitstellung von Inhalten auf der Webseite und im YouTube-Kanal der GIZ:

— Die mit Abstand größte Teilaufgabe ist das Content-Management des Online-Auftrittes mit dem Web Content Management System von Open Text,

— Ergänzt wird dieses Aufgabenfeld durch die Bereitstellung von Videos im YouTube-Kanal der GIZ.

Hierzu gehört auch das Prozess- und Schnittstellenmanagement, das gewährleistet, viele oft sehr kleinteilige Aufgaben aufzunehmen, mit dem Auftraggeber zu koordinieren, sukzessive zu erledigen und in einigen Fällen auch zu dokumentieren. Das Management der Aufgaben und deren Abrechnung stellt hohe Ansprüche an die Sorgfalt des Auftragnehmers.

Die Redaktion und das Content Management der Projektkurzbeschreibungen nimmt einen wesentlichen Teil in beiden Aufgabenfeldern ein. Die Texte werden nach Vorgaben der Unternehmenskommunikation in direkter Abstimmung mit Projekten, die die GIZ weltweit durchführt, redigiert, in die Übersetzung gegeben und veröffentlicht.

Der Auftragnehmer bietet für alle Aufgaben eine feste Ansprechstruktur und hält ausreichend Fachkräfte vor, um die regelmäßig anstehenden Aufgaben laufend erledigen zu können. Für weitere Aufgaben und eventuell auftretende Belastungsspitzen stellt er ein Pool von Fachkräften zu Verfügung.

Der Dienstleister

Die GIZ sucht nach ausgezeichneter Expertise für die Onlinekommunikation. Dazu gehören zuvorderst hervorragende texterische Fähigkeiten, sowohl für die Texte auf der Webseite als auch auf kürzeren Formaten in den Social-Media-Kanälen der GIZ bis hin zu kurzen Tweets. Diese Expertise gilt es in der Erstellung und in der Redaktion von Texten nachzuweisen, auch Hinblick auf Suchmaschinenoptimierung, Bildrecherche und -bearbeitung sowie Videoproduktion.

Das Wissen um den kanal- und zielgruppengerechten Betrieb von Social-Media-Kanälen, der die Erreichung der strategischen Kommunikationsziele der GIZ sicherstellt, gehört ebenfalls zur erforderlichen Expertise des Auftragnehmers. Er muss sicher beurteilen können, welche neuen Trends und Entwicklungen in der Onlinekommunikation sich für die Erreichung kommunikativen Ziele der GIZ eignen. Dazu gehört auch der Bereich Analytics, Storytelling und Content Distribution.

Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und Flexibilität sind von großer Bedeutung darin, die vielen und oft kleinen Aufgaben zu erledigen und mit dem Team der Unternehmenskommunikation zu koordinieren. In der Postfachbetreuung ist zusätzlich ein freundlicher und sicherer Umgang mit den dort einlaufenden Anfragen gefordert. Und schließlich braucht es ein effektives Wissensmanagement, eine gute Dokumentation von Regeln und Aufgaben und eine prüfungssichere Abrechnung der Dienstleistungen.

Die GIZ begrüßt ausdrücklich Bietergemeinschaften, sollte ein Bieter allein die hier geforderten Kompetenzen und Erfahrungen nicht oder nur teilweise nachweisen können.

Preis - Gewichtung: 30.00

Beschreibung der Optionen:

Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 3

Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 3

Bekanntmachungs-ID: CXTRYY6YLF7

Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen: