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1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Société Digitale des Eaux de Wallonie
Rechtsform des Erwerbers: Öffentliches Unternehmen
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Marché public pour la fourniture, l’installation, le paramétrage, le déploiement et le support d’un outil de type ITSM
Beschreibung: Marché public pour la fourniture, l’installation, le paramétrage, le déploiement et le support d’un outil de type ITSM
Kennung des Verfahrens: b94596d8-6d00-4d82-ab95-535d05e4e8dc
Interne Kennung: MP_25.104-5249_Outil ITSM
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: ja
Begründung des beschleunigten Verfahrens: Comme le pouvoir adjudicateur se trouve dans une situation d’urgence liée au suivi des incidents qui rend les délais minimaux de publication et de remise d’offres impossibles à respecter, il a pris la décision de fixer, pour la réception des demandes de participation, un délai de quinze jours à compter de la date d’envoi de l’avis de marché et un délai minimum, pour la réception des offres, de dix jours à compter de la date d’envoi de l’invitation à soumissionner. En conséquence, les entreprises ayant déposé une candidature, sont invitées à déjà préparer leur offre pendant la période d’analyse de leur candidature afin que le délai de (minimum )10 jours pour remettre offre puisse être respecté. Le cahier spécial des charges est déjà transmis dans son entièreté dans la première phase afin de permettre aux candidats d’analyser les documents pour pouvoir remettre une offre complète dans la période de (minimum) 10 jours accordée à cet effet.
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Lieferleistungen
Haupteinstufung (cpv): 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme
2.1.2.
Erfüllungsort
Land: Belgien
Ort im betreffenden Land
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
5. Los
5.1.
Los: LOT-0001
Titel: MP_25.104-5249_Outil ITSM - 1
Beschreibung: Ce marché a pour objet la fourniture d’un outil de type ITSM pour les services de Digit’Eaux. Le marché inclut l’acquisition du logiciel et des licences nécessaires y afférentes, la formalisation et l’analyse des besoins de Digit’Eaux, le paramétrage et la configuration de l’outil, le support des équipes de Digit’Eaux dans son déploiement (formations), et la maintenance de la solution. Les spécifications techniques sont reprises au point « dispositions techniques » du présent cahier spécial des charges. L’inventaire détaillé du marché est en annexe. Au moment de la rédaction des conditions du présent marché, le pouvoir adjudicateur n'est pas en mesure de définir avec précision les quantités qui seront commandées. En conséquence, les quantités présumées mentionnées dans l'inventaire le sont à titre purement indicatif, elles n'engagent nullement le pouvoir adjudicateur. Dès lors, l’adjudicataire ne pourra réclamer d’indemnité dans le cas où les quantités présumées ne seraient pas atteintes.
Interne Kennung: 1
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Lieferleistungen
Haupteinstufung (cpv): 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme
5.1.2.
Erfüllungsort
Land: Belgien
Ort im betreffenden Land
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Laufzeit: 8 Jahre
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Preis
Beschreibung: Critère d’attribution N° 1 : Prix Appréciation sur 40 points La meilleure offre finale, déterminée sur base de l’addition des points pour les deux sous-critères ci-dessous reçoit le maximum de points réservés pour le critère PRIX.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 40
Kriterium:
Art: Qualität
Beschreibung: Qualité des CV de l’équipe proposée
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 30
Kriterium:
Art: Qualität
Beschreibung: Qualité de l'offre
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 30
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Tribunal de première instance de Liège-division Verviers
Informationen über die Überprüfungsfristen: INFORMATION LEGALE CONCERNANT LE RECOURS DEVANT LE JUGE JUDICIAIRE (art. 24 °1 de la loi du 17 juin 2013 relative à la motivation, à l'information et aux voies de recours en matière de marchés publics, de certains marchés de travaux, de fournitures et de services et de concessions): A) Recours en annulation (articles 14 et 23 §2 de la loi du 17 juin 2013 relative à la motivation, à l'information et aux voies de recours en matière de marchés publics, de certains marchés de travaux, de fournitures et de services et de concessions) Le présent marché est susceptible de faire l'objet d'un recours en annulation. À cet effet, une requête en annulation datée et signée doit être adressée, par lettre recommandée à la poste, dans un délai de soixante jours à compter de l'envoi de la présente notification. . B) Demande de suspension (articles 15 et 23 §3 de la loi du 17 juin 2013 relative à la motivation, à l'information et aux voies de recours en matière de marchés publics, de certains marchés de travaux, de fournitures et de services et de concessions) Une demande de suspension peut également être introduite par un acte distinct de la requête en annulation et au plus tard dans un délai de quinze jours. La procédure à utiliser pour le recours en suspension est la procédure d'extrême urgence. En cas de recours introduit, veuillez en même temps en informer le pouvoir adjudicateur par e-mail à l’adresse Digit’Eaux,( rue des Ecoles, 17 à 4800 Verviers) à l’attention de Madame Sarah STEILS :sarah.steils@digiteaux.be
6. Ergebnisse
Wert aller in dieser Bekanntmachung vergebenen Verträge: 745 423,40 EUR
6.1.
Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-0001
Status der Preisträgerauswahl: Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt.
6.1.2.
Informationen über die Gewinner
Wettbewerbsgewinner:
Offizielle Bezeichnung: NSI IT Software & Services
Angebot:
Kennung des Angebots: NSI IT Software & Services-LOT-0001
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0001
Wert des Angebots: 745 423,40 EUR
Vergabe von Unteraufträgen: Nein
Informationen zum Auftrag:
Kennung des Auftrags: NSI-lot 1
Datum des Vertragsabschlusses: 23/04/2026
6.1.4.
Statistische Informationen
Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge:
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 4
Bandbreite der Angebote:
Wert des niedrigsten zulässigen Angebots: 662 718,32 EUR
Wert des höchsten zulässigen Angebots: 745 423,40 EUR
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Société Digitale des Eaux de Wallonie
Registrierungsnummer: 0794566590_4504
Postanschrift: Rue des Ecoles 17
Stadt: Verviers
Postleitzahl: 4800
Land, Gliederung (NUTS): Arr. Verviers — communes francophones (BE335)
Land: Belgien
Telefon: +32 87293120
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: SPF Stratégie et Appui
Registrierungsnummer: BE001
Postanschrift: Boulevard Simon Bolivar 30 Bte1
Stadt: Bruxelles
Postleitzahl: 1000
Land, Gliederung (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)
Land: Belgien
Telefon: +32 2 740 80 00
Rollen dieser Organisation:
TED eSender
8.1.
ORG-0003
Offizielle Bezeichnung: Tribunal de première instance de Liège-division Verviers
Registrierungsnummer: BE 0931.814.266
Stadt: Verviers, Rue du tribunal 4
Postleitzahl: 4800
Land, Gliederung (NUTS): Arr. Verviers — communes francophones (BE335)
Land: Belgien
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
8.1.
ORG-0004
Offizielle Bezeichnung: NSI IT Software & Services
Größe des Wirtschaftsteilnehmers: Mittleres Unternehmen
Registrierungsnummer: 0450905686_7e117963-2bed-4405-9f4e-d895de245fe8
Postanschrift: Rue de Bruxelles 174-A
Stadt: Awans
Postleitzahl: 4340
Land, Gliederung (NUTS): Arr. Liège (BE332)
Land: Belgien
Telefon: 04 239 91 50
Rollen dieser Organisation:
Bieter
Gewinner dieser Lose: LOT-0001
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: c2f83d44-0cb0-48e2-8d59-09a521f9b859 - 01
Formulartyp: Ergebnis
Art der Bekanntmachung: Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 29
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 24/04/2026 00:00:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Bekanntmachung — eSender-Übermittlungsdatum: 24/04/2026 00:00:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Französisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 285003-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 81/2026
Datum der Veröffentlichung: 27/04/2026