Erläuterung:

Die Software (FPGA Code) der modifizierten GSS 9000 Generatoren (Aux 1 ... Aux 8, Timing Master in Abbildung 2), die Steuerungssoftware SimGEN (ein Windows 10 Programm) sowie auch die IT-Architektur des gesamten Systems mit mehreren ansteuerbaren Komponenten sind die proprietären Software Lösungen von Firma Spirent.

Da sowohl die Hardware als auch die Software des Simulationssystems äußerst stark durch die proprietären Lösungen vom Hersteller, der Firma Spirent, bezeichnet sind, kann die Wartung der Software und der Hardware des Simulationssystems nur als eine Leistung ausschließlich vom Hersteller erbracht werden. So, hat kein anderer Anbieter den Zugang zu dem Quellcode der FPGA- und Windows-Software, die auf den GSS 9000 Simulatoren und dem Steuerungs-PC des Systems laufen. So ein Anbieter ist deswegen gar nicht in der Lage, die Programmfehler zu beheben oder die Software anderweitig zu pflegen, z. B. auf die Änderungen in einer GNSS Signal- oder Servicedefinition anzupassen. Auch ist die Reparatur der proprietären Hardware ohne den Zugang zu der internen technischen Dokumentation von Firma Spirent praktisch unmöglich. In Hinblick auf den entscheidend großen Anteil von proprietären Hardware und Software in dem Simulationssystem TS1752R kann das Risiko nicht ordnungsgemäßer Wartung und extrem eingeschränkter Reparaturfähigkeit des Systems durch Nicht-Hersteller als sehr hoch eingeschätzt werden. Dagegen ist die Auftrittswahrscheinlichkeit von kritischen Fehlern in der Software der komplexen IT-Infrastruktur des Systems (mehren Einzelsimulatoren müssen gleichzeitig angesteuert werden) ist relativ hoch. Ähnlich hoch ist auch die Wahrscheinlichkeit von Störungen/Ausfällen in der Hardware des Systems mit insgesamt 15 proprietären Geräten von Firma Spirent. Sogar ein von solchen Fehlern und Störungen kann zum kompletten Ausfall des Simulationssystems mit weitreichenden wirtschaftlichen Folgen führen. In dieser Lage sichert ein Wartungs- und Reparaturservice von einem verlässigen und kompetenten Anbieter die Erfüllung des Ziels der letzten Großinvestition – das Bestehen und die Wirtschaftlichkeit der Großanlage MASTER.

Der erfolgreiche Einsatz der Großanlage MASTER in innovativen Projekten, wo das System zur Implementierung von anspruchsvollen Nutzungsszenarien von GNSS benutzt werden soll, erfordert einen intensiven Austausch mit dem Hersteller über einen Kundensupport-Dienst. In Rahmen dieses Austauschs werden die am besten passenden Lösungsansätze und deren Besonderheiten geklärt. Dieser Support vom Hersteller erwies sich in der Vergangenheit als sehr hilfreich an, weil er die wertvollen Einblicke in die interne Struktur und Funktionsweise des Systems gewährt, und so das System optimal nutzen lässt. Bei gewünschten Simulationsoptionen, die noch gar nicht oder nicht komplett unterstütz werden, ist auch sehr hilfreich, dem Hersteller den Kundenbedarf zu kommunizieren. Bei großem Interesse an diese Optionen von mehreren Kunden, wird oft die Software des Systems im Rahmen des Kundensupports erweitert und zur Verfügung gestellt. Der Kundensupport dieser Art ist nur bei einem Wartungsvertrag mit dem Hersteller erhältlich.

Firma Lange Electronic ist der für Deutschland bzw. für Kunden aus Deutschland von Spirent exklusiv benannte Vertragspartner. Ein Bezug über andere Spirent Partner in Europa ist nicht möglich bzw. wird von Firma Spirent nicht unterstützt.