30874-2026 - Wettbewerb
Frankreich – Call-Center – Mise en place et gestion d'un centre de téléconseillers pour le compte de l'Agence ce du Service Civique.
OJ S 11/2026 16/01/2026
Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Dienstleistungen
1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle BezeichnungASC
E-Mailalain.dugay@service-civique.gouv.fr
Rechtsform des ErwerbersVon einer zentralen Regierungsbehörde kontrollierte Einrichtung des öffentlichen Rechts
Tätigkeit des öffentlichen AuftraggebersBildung
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
TitelMise en place et gestion d'un centre de téléconseillers pour le compte de l'Agence ce du Service Civique.
BeschreibungMise en place et gestion d'un centre de téléconseillers pour le compte de l'Agence ce du Service Civique.
Kennung des Verfahrens9bcb8919-36c2-49e5-849e-5fff156b6dcb
Interne Kennung2026-02
VerfahrensartOffenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigtnein
2.1.1.
Zweck
Art des AuftragsDienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 79512000 Call-Center
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS)Paris (FR101)
LandFrankreich
2.1.3.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.1 200 000,00 EUR
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage
Richtlinie 2014/24/EU
Sans objet
Anzuwendende grenzübergreifende RechtsvorschriftSans objet
2.1.6.
Ausschlussgründe
Quellen der AusschlussgründeEinheitliche Europäische Eigenerklärung (EEE)
5. Los
5.1.
LosLOT-0001
TitelMise en place et gestion d'un centre de téléconseillers pour le compte de l'Agence du Service Civique.
BeschreibungMise en place et gestion d'un centre de téléconseillers pour le compte de l'Agence du Service Civique.
Interne Kennung2026-02
5.1.1.
Zweck
Art des AuftragsDienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 79512000 Call-Center
Optionen
Beschreibung der OptionenLe marché est conclu pour une durée d’un (1) an à compter de sa notification. Il est renouvelable trois (3) fois un (1) an par tacite reconduction.
5.1.2.
Erfüllungsort
Ort im Europäischen Wirtschaftsraum
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Datum des Beginns05/05/2026
Enddatum der Laufzeit05/05/2030
5.1.4.
Verlängerung
Maximale Verlängerungen3
5.1.5.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.1 200 000,00 EUR
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesenja
Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignetja
5.1.9.
Eignungskriterien
Quellen der EignungskriterienAuftragsunterlagen
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium
ArtQualität
BezeichnungValeur technique
Kriterium
ArtPreis
BezeichnungValeur prix
5.1.11.
Auftragsunterlagen
Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen09/02/2026 18:00:00 (UTC+00:00) Westeuropäische Zeit, GMT
Internetadresse der Auftragsunterlagenhttps://www.marches-publics.gouv.fr
5.1.12.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung
Elektronische EinreichungErforderlich
Adresse für die Einreichunghttps://www.marches-publics.gouv.fr
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden könnenFranzösisch
Elektronischer KatalogNicht zulässig
VariantenNicht zulässig
Frist für den Eingang der Angebote18/02/2026 14:00:00 (UTC+00:00) Westeuropäische Zeit, GMT
Dauer, während der das Angebot gültig bleiben muss180 Tage
Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung
Eröffnungstermin18/02/2026 14:00:00 (UTC+00:00) Westeuropäische Zeit, GMT
Auftragsbedingungen
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgenNein
Es ist eine Geheimhaltungsvereinbarung erforderlichja
Elektronische RechnungsstellungErforderlich
Aufträge werden elektronisch erteiltnein
Zahlungen werden elektronisch geleistetnein
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
ÜberprüfungsstelleTribunal administratif de Paris
Informationen über die Überprüfungsfristen: Conformément aux dispositions des articles L. 551-1 et suivants du Code de justice administrative, tout candidat évincé de la consultation peut former un référé précontractuel auprès du Tribunal administratif de Paris dans le délai de onze jours séparant la date d’envoi de la présente notification de la date de signature du marché.
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstelltASC
Organisation, die einen Offline-Zugang zu den Vergabeunterlagen bereitstelltASC
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstelltASC
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmtASC
Organisation, die Angebote bearbeitetASC
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle BezeichnungASC
Registrierungsnummer13001184400011
Postanschrift95 avenue de France
StadtParis
Postleitzahl75013
Land, Gliederung (NUTS)Paris (FR101)
LandFrankreich
KontaktpersonAlain DUGAY
E-Mailalain.dugay@service-civique.gouv.fr
Telefon+33 1 40 45 91 77
Profil des Erwerbershttps://www.marches-publics.gouv.fr/entreprise
Rollen dieser Organisation
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
Organisation, die einen Offline-Zugang zu den Vergabeunterlagen bereitstellt
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt
Organisation, die Angebote bearbeitet
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
8.1.
ORG-0002
Offizielle BezeichnungTribunal administratif de Paris
Registrierungsnummer17750111101763
Postanschrift7 rue de Jouy
StadtParis
Postleitzahl75004
Land, Gliederung (NUTS)Paris (FR101)
LandFrankreich
E-Mailgreffe.ta-paris@juradm.fr
Telefon+33 1 44 59 44 00
Rollen dieser Organisation
Überprüfungsstelle
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung90c8cca8-ff7c-4ef4-9e1d-8b92ca750a2d  -  01
FormulartypWettbewerb
Art der BekanntmachungAuftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung16
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung14/01/2026 17:45:27 (UTC+00:00) Westeuropäische Zeit, GMT
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar istFranzösisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung30874-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe11/2026
Datum der Veröffentlichung16/01/2026