Beschreibung der Beschaffung
Los 1 beinhaltet die Erbringung von Beratungs- und Vermittlungsleistungen zur Betreuung von Kindern sowie pflege- und unterstützungsbedürftigen Angehörigen der Beschäftigten der angeschlossenen Bedarfsträgerinnen bundesweit (Familienservice). Hierzu zählen die nachstehenden Leistungen:
— Errichtung und Bereitstellung einer Hotline,
— Modul 1 – Beratungs- und Vermittlungsleistungen zur Regelbetreuung,
— Modul 2 – Vermittlungsleistungen zum Notfalldienst,
— Modul 3 – Beratungs- und Vermittlungsleistungen zur Ferienbetreuung,
— Modul 4 – Vermittlungsleistungen zum Notfalldienst,
— Modul 5 – Allgemeine Beratung zur Betreuung von pflege- und unterstützungsbedürftigen Angehörigen,
— Online-Portal,
— Vermittlung einer Kinderbetreuung bei Tagungen oder Veranstaltungen,
— Kinderbetreuung bei Tagungen oder Veranstaltungen,
— Weitere Beratungs- und Unterstützungsleistungen,
— Dokumentation anonymisierte Statistik,
— Implementierungsgespräch,
— Jahresgespräch,
— Kundenbefragung.
Das geschätzte Auftragsvolumen beträgt 7 070 000,00 EUR/netto.