Beschaffung eines Learning Management Systems für die Hessische Finanzverwaltung

Beschaffung eines Learning Management Systems für die Hessische Finanzverwaltung

Hauptort der Ausführung: Leistungsort ist der Europäische Wirtschaftsraum (EWR), in dem die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gültig ist. Die Erbringung des Cloud-Services muss innerhalb eines im EWR lokalisierten Rechenzentrums erfolgen. Eine Übertragung der Daten in Rechenzentren außerhalb des EWR Raumes ist nicht zulässig.

Im Rahmen des Projekts METEOR (Modernisierung und Digitalisierung der Fortbildung) soll für die Finanzverwaltung ein cloudbasiertes Learning Management System (LMS) beschafft werden. Dieses soll die bisher genutzte Fortbildungsdatenbank der Oberfinanzdirektion ablösen und eine Verwaltung von Fortbildungsveranstaltungen, Anmeldungsmanagement, Abruf von Learning on Demand-Videos und andere Funktionen bieten. Die neue Plattform soll für insgesamt ca. 17.000 Beschäftigte des Finanzressorts zur Verfügung stehen (HMdF, OFD, HCC, Studienzentrum Rotenburg, Finanzämter). Diese Lösung soll unter anderem die folgenden Funktionen bereitstellen: Content Management: Integrierte Erstellung sowie Einbindung von Lernmaterialien; Ablage und Kompilierung von Lerninhalten - Usability: Front End Dashboard; Gamification-Elemente; Workflow- Automatisierung - Dokumentation: Fortschrittsanzeige; Feedbackfunktion; Prüfungs- und Zertifikatserstellung - Analytics: Auswertung relevanter Daten; Reporting und Controlling - Rechte- und Rollenkonzept: Öffentliche und private Bereiche bereitstellen; Rechte und Rollenkonzept umsetzen - Weitere Funktionen: z.B. Mandantentrennung Von der Leistung umfasst ist die zeitlich befristete Überlassung von bis zu ca. 17.000 Userlizenzen für die Beschäftigten der Finanzverwaltung, der zeitlich befristete Zugang zu Content-Paketen sowie Wartungs-, Support- und Schulungsleistungen. Technische Leistungsbeschreibung: - Lizenzerwerb von Software als cloudbasierte SaaS-Lösung: Das LMS ist als cloudbasierte SaaS-Lösung bereitzustellen. - Mandantenfähigkeit: Der Auftraggeber muss mindestens 90 (Sub)-Mandanten unter einem Hauptmandanten einrichten, sicher betreiben und administrieren können. Die Kunden/Mandanten des Auftraggebers müssen sich selbst zentral verwalten können (organisatorische Administration). Dies ist z.B. über eine abgesicherte zentrale Webseite als Einstiegspunkt bereitzustellen mit obligatorischer Mandantentrennung. - Sprache: Das LMS ermöglicht, standardmäßige Einstellungen in deutscher Sprache vorzunehmen. - Skalierbarkeit: Das LMS muss bedarfsgerecht unmittelbar auf eine größere Anzahl an Nutzern erweitert werden können. - Schnittstellen: Das LMS muss eine Schnittstelle zu MS-Outlook/Exchange-Server anbieten, damit ein Nutzer erfolgte Buchungen in seinen Kalender übernehmen kann. Wünschenswert wäre, dass vorhandene Buchungen über den Kalendereintrag abgesagt bzw. storniert werden können. Weitere Schnittstellen wären wünschenswert. - Datenmigration: Das LMS soll eine Import-Schnittstelle besitzen, damit Daten aus der vorhandenen Datenbank (Eigenentwicklung) importiert werden können. Der genaue Umfang der zu importierenden Daten wird bilateral zu gegebener Zeit festgelegt. - Browserbasierte Anwendung: Die Anwendung muss browserbasiert (Anwendung von Standardbrowsern, möglichst ohne zusätzlich Browser-Plug-Ins), plattform- und endgeräteunabhängig genutzt werden können. Es wäre wünschenswert, wenn App-Versionen der Plattform für mobile Endgeräte zur Verfügung gestellt werden könnten. Das LMS muss Responsive Webdesign (angepasst an Endgeräte) ermöglichen durch folgende Funktionalitäten: Schaltflächen sollen eine ausreichende Größe besitzen, sodass sie treffsicher bedient werden können, die Schrift soll ausreichend groß und auf das Endgerät abgestimmt sein, es sollen gute Kontraste zwischen Hintergrundfarbe und Schriftfarbe bestehen. - Geschwindigkeit Datenverarbeitung: Die Performance des Systems muss auf ein durchschnittliches Userverhalten ausgelegt sein. Derzeit wird von mindestens 1.500 Usern ausgegangen, die zeitgleich das System nutzen. - Schulungssystem: Der Hersteller des LMS muss ein Schulungssystem (z. B. in Form eines Mandanten) bereitstellen, das ermöglicht, die neueste Version der Software in einer entwicklungsnahen Schulungsumgebung zu testen und etwaige Schulungen vor der Produktivsetzung vornehmen zu können (z. B. um das Rechte- und Rollenkonzept zu validieren). Begleitend muss entsprechender Support zur Verfügung gestellt werden. - Barrierefreiheit: Das LMS muss entsprechend §§ 3 Abs. 1, 14 Abs. 1 Satz 2 HessBGG für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar sein. Dies erfordert entsprechend § 3 Abs. 1 BITV HE (2019), dass sie wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust ist. Hierbei ist die Nutzung behinderungsbedingt notwendiger Hilfsmittel zulässig. Die Leistungen im Einzelnen sind der Leistungsbeschreibung (Datei "Leistungsbeschreibung_2022-10") zu entnehmen.

Preis - Gewichtung: 30,00

Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 7

Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 8