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1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: ARTE FRANCE
Rechtsform des Erwerbers: Öffentliches Unternehmen
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Freizeit, Sport, Kultur und Religion
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Prestations de support et d'assistance aux utilisateurs de l'U.E.S. ARTE France quant à l'outillage matériel et logiciel d'informatique bureautique
Beschreibung: Le présent marché a pour objet la fourniture de prestations de support et d'assistance aux utilisateurs de l'U.E.S. ARTE France - ainsi que de certains de ses prestataires - quant à l'outillage matériel et logiciel d'informatique bureautique, que la Direction des Technologies et des réseaux de Diffusion (désignée ci-après " DTD ") met à leur disposition pour l'exercice de leurs activités professionnelles.
Kennung des Verfahrens: de2b22a5-b763-4d7a-af96-8016d964319e
Vorherige Bekanntmachung: 46995174-bfa0-4b33-95cd-6cf3d89269d2-01
Interne Kennung: ARTE France DTD-2025-2
Verfahrensart: Nichtoffenes Verfahren
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72610000 Computerunterstützung
2.1.2.
Erfüllungsort
Postanschrift: 10 boulevard des Frères Voisin CS 60281
Stadt: Issy-les-Moulineaux Cedex
Postleitzahl: 92785
Land, Gliederung (NUTS): Hauts-de-Seine (FR105)
Land: Frankreich
Zusätzliche Informationen: .
2.1.3.
Wert
Höchstwert der Rahmenvereinbarung: 2 500 000,00 EUR
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
5. Los
5.1.
Los: LOT-0001
Titel: Prestations de support et d'assistance aux utilisateurs de l'U.E.S. ARTE France quant à l'outillage matériel et logiciel d'informatique bureautique
Beschreibung: Le présent marché a pour objet la fourniture de prestations de support et d'assistance aux utilisateurs de l'U.E.S. ARTE France - ainsi que de certains de ses prestataires - quant à l'outillage matériel et logiciel d'informatique bureautique, que la Direction des Technologies et des réseaux de Diffusion (désignée ci-après " DTD ") met à leur disposition pour l'exercice de leurs activités professionnelles.
Interne Kennung: ARTE France DTD-2025-2
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72610000 Computerunterstützung
5.1.2.
Erfüllungsort
Postanschrift: 10 boulevard des Frères Voisin CS 60281
Stadt: Issy-les-Moulineaux Cedex
Postleitzahl: 92785
Land, Gliederung (NUTS): Hauts-de-Seine (FR105)
Land: Frankreich
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Laufzeit: 48 Monate
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Preis
Bezeichnung: Prix
Beschreibung: Apprécié au regard des éléments fournis par le candidat dans les chapitres 1 et 2 du Cadre de Réponses Tarifaires et Techniques
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 40
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: Qualité technique de l'offre
Beschreibung: Appréciée notamment au regard de : - la compréhension du besoin d'ARTE France en termes de prestations de " Service Desk " ; - l'organisation du Service Desk : modèle de planification, mode de gouvernance, pilotage et rapport d'activité ; - la continuité des prestations : gestion des absences prévues et imprévues, transfert de connaissances ; - et, de manière plus générale, les réponses aux différents attendus exprimés dans le Cahier des Clauses Techniques (et reprise dans le Cadre des Réponses Tarifaires et Techniques).
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 40
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: Qualité / Profil des personnels envisagés
Beschreibung: Appréciée notamment au regard de : - la nature des connaissances techniques indiquées sur les Curriculum Vitae ; - le type d'expériences professionnelles indiquées sur les Curriculum Vitae.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 20
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Schlichtungsstelle: Tribunal judiciaire de Nanterre
Überprüfungsstelle: Tribunal judiciaire de Nanterre
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Tribunal judiciaire de Nanterre
Organisation, die den Auftrag unterzeichnet: ARTE FRANCE
6. Ergebnisse
Höchstwert der Rahmenvereinbarungen in dieser Bekanntmachung: 2 500 000,00 EUR
6.1.
Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-0001
Status der Preisträgerauswahl: Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt.
Rahmenvereinbarung:
Höchstwert der Rahmenvereinbarung: 2 500 000,00 EUR
6.1.2.
Informationen über die Gewinner
Wettbewerbsgewinner:
Offizielle Bezeichnung: METALINE IT
Angebot:
Kennung des Angebots: DTD-2025-2Offre1
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0001
Das Angebot wurde in die Rangfolge eingeordnet: ja
Bei dem Angebot handelt es sich um eine Variante: nein
Vergabe von Unteraufträgen: Nein
Informationen zum Auftrag:
Kennung des Auftrags: ARTE France DTD-2025-2
Datum des Vertragsabschlusses: 29/05/2026
Organisation, die den Auftrag unterzeichnet: ARTE FRANCE
6.1.4.
Statistische Informationen
Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge:
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 4
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: ARTE FRANCE
Registrierungsnummer: 334 689 122 00078
Postanschrift: 10 boulevard des Frères Voisin CS 60281
Stadt: Issy les Moulineaux Cedex
Postleitzahl: 92785
Land, Gliederung (NUTS): Hauts-de-Seine (FR105)
Land: Frankreich
Telefon: +33 155007038
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Organisation, die den Auftrag unterzeichnet
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: Tribunal judiciaire de Nanterre
Registrierungsnummer: 00000000000000
Postanschrift: 179-191 avenue Joliot-Curie
Stadt: NANTERRE CEDEX
Postleitzahl: 92020
Land, Gliederung (NUTS): Hauts-de-Seine (FR105)
Land: Frankreich
Telefon: +33 (0)1 40 97 10 10
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
Schlichtungsstelle
8.1.
ORG-0003
Offizielle Bezeichnung: METALINE IT
Größe des Wirtschaftsteilnehmers: Mittleres Unternehmen
Registrierungsnummer: 38124506700099
Postanschrift: 183 avenue Georges Clémenceau
Stadt: Nanterre
Postleitzahl: 92000
Land, Gliederung (NUTS): Hauts-de-Seine (FR105)
Land: Frankreich
Rollen dieser Organisation:
Bieter
Gewinner dieser Lose: LOT-0001
8.1.
ORG-0000
Offizielle Bezeichnung: DEMATIS
Registrierungsnummer: 45072478600030
Stadt: Paris
Postleitzahl: 75015
Land, Gliederung (NUTS): Paris (FR101)
Land: Frankreich
Telefon: +33 172365548
Rollen dieser Organisation:
TED eSender
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: a7a1e066-9bd7-4f11-bf70-8524769d8891 - 01
Formulartyp: Ergebnis
Art der Bekanntmachung: Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 29
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 03/06/2026 16:00:03 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Französisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 388316-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 107/2026
Datum der Veröffentlichung: 05/06/2026