See the notice on TED website
1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach
Rechtsform des Erwerbers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Opieka autorska i usługa serwisowa nad systemem kolejkowym (zwanym dalej Systemem) umożliwiającym zarządzanie ruchem klientów oraz rezerwację wizyt przez sieć Internet w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim wraz z utrzymaniem w infrastrukturze Wykonawcy strony rezerwacyjnej Systemu w lokalizacjach: Katowice, ul. Jagiellońska 25, Bielsko-Biała, ul. Piastowska 40, Częstochowa, ul. Sobieskiego 7. zgod z OPZ
Beschreibung: Opieka autorska i usługa serwisowa nad systemem kolejkowym (zwanym dalej Systemem) umożliwiającym zarządzanie ruchem klientów oraz rezerwację wizyt przez sieć Internet w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim wraz z utrzymaniem w infrastrukturze Wykonawcy strony rezerwacyjnej Systemu w lokalizacjach: Katowice, ul. Jagiellońska 25, Bielsko-Biała, ul. Piastowska 40, Częstochowa, ul. Sobieskiego 7, która obejmować będzie: a) naprawę instalacji i komponentów sprzętowych Systemu; b) zapewnienie prawidłowego funkcjonowania oprogramowania Systemu, rozumianego jako spełnianie przez to oprogramowanie wszystkich funkcjonalności zdefiniowanych przez jego producenta, działanie zgodne z dokumentacją techniczną i instrukcją użytkownika oraz nie wykazywanie błędów uniemożliwiających prawidłową pracę Systemu; c) dostawę nowych wersji lub aktualizacji Systemu, uwzględniających dostosowywanie aplikacji do nowych przepisów prawa i wymogów Zamawiającego, usuwanie wykrytych wad, optymalizację szybkości działania, modyfikację ergonomii; d) aktualizację dokumentacji technicznej i instrukcji użytkownika Systemu wraz z przeszkoleniem (jeśli to będzie konieczne), pracowników Zamawiającego z nowych, istotnych funkcjonalności Systemu; e) rozwiązywanie problemów i konsultacji w formie asysty technicznej; f) pomoc telefoniczną i mailową w dni robocze w godzinach od 7:30 do 15:30. 2. Opieka autorska (bez usług serwisowych) nad Systemem umożliwiającym zarządzanie ruchem klientów oraz rezerwację wizyt przez sieć Internet w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim w lokalizacji Katowice ul. Konstantego Damrota 16, która obejmować będzie: a) rozwiązywanie problemów i konsultacji w formie asysty technicznej; b) pomoc telefoniczną i mailową w dni robocze w godzinach od 7:30 do 15:30. 3. W związku z powstałą rozbudową przedmiotowego Systemu o dodatkową lokalizację Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach przy ul. Konstantego Damrota 16, Strony niniejszej Umowy ustalają że: a) Rozbudowę systemu kolejkowego Wykonawca zrealizował na zlecenie firmy Termo Klima MK Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Jawna z siedzibą ul. Tartaczna 12, 40-749 Katowice, wpisaną do KRS pod numerem 0000898437, NIP 9542735978, REGON 242852164. b) Rozbudowa systemu kolejkowego, stanowi element umowy nr BA.I.237.83.2022 na wykonanie: „Adaptacji pomieszczeń parteru w budynku ŚUW w Katowicach przy ul. Konstantego Damrota 16 na potrzeby Wydziału Spraw Obywatelskich wraz z wykonaniem instalacji klimatyzacji i zainstalowania windy”, zawartej w dniu 07.11.2022 r. pomiędzy Termo Klima MK Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka Jawna a ŚUW w Katowicach
Kennung des Verfahrens: 83c7e03b-4207-4206-bfa9-6afe5e3322f1
Interne Kennung: BA.I.272.105.2025
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren ohne Aufruf zum Wettbewerb
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72253200 Systemunterstützung
2.1.2.
Erfüllungsort
Beliebiger Ort
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Zusätzliche Informationen: Uzasadnienie prawne: Zamówienie publiczne jest prowadzone na podstawie art. 214 ust.1 pkt 1) lit a i b ustawy z 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2024 r. poz. 1320 ze zm.), w trybie zamówienia z wolnej ręki, jeżeli dostawy, usługi lub roboty budowlane mogą być świadczone tylko przez jednego wykonawcę z przyczyn: a) technicznych o obiektywnym charakterze, b) związanych z ochroną praw wyłącznych wynikających z odrębnych przepisów (…
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
art. 214 ust. 1 pkt 1 lit a i b
5. Los
5.1.
Los: LOT-0001
Titel: usługa serwisowa oraz opieka autorska nad systemem kolejkowym QMS.
Beschreibung: Przedmiotem zamówienia opieka autorska i usługa serwisowa nad systemem kolejkowym (zwanym dalej Systemem) umożliwiającym zarządzanie ruchem klientów oraz rezerwację wizyt przez sieć Internet w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim wraz z utrzymaniem w infrastrukturze Wykonawcy strony rezerwacyjnej Systemu w lokalizacjach: Katowice, ul. Jagiellońska 25, Bielsko-Biała, ul. Piastowska 40, Częstochowa, ul. Sobieskiego 7 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera opis przedmiotu zamówienia do niniejszego zaproszenia (opz).
Interne Kennung: BAI.272.105.2025
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72253200 Systemunterstützung
5.1.2.
Erfüllungsort
Postanschrift: ul. Jagiellońska 25
Stadt: Katowice
Postleitzahl: 40-032
Land, Gliederung (NUTS): Katowicki (PL22A)
Land: Polen
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Laufzeit: 24 Monate
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: nein
Zusätzliche Informationen: Negocjacje trwały od dnia 19.11.2025r. do 8.12.2025r. (zostały przedłużone ze względu na konieczność poprawy wyliczeń w formularzu cenowym).
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Preis
Beschreibung: 100%
Beschreibung der anzuwendenden Methode, wenn die Gewichtung nicht durch Kriterien ausgedrückt werden kann: Przedmiotem negocjacji były w szczególności cena i ogólne warunki umowy
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Schlichtungsstelle: Krajowa Izba Odwoławcza
Überprüfungsstelle: Krajowa Izba Odwoławcza
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Krajowa Izba Odwoławcza
6. Ergebnisse
Wert aller in dieser Bekanntmachung vergebenen Verträge: 139 686,24 PLN
Direktvergabe:
Begründung der Direktvergabe: Keine geeigneten Angebote, Teilnahmeanträge oder Anträge im Anschluss an eine vorherige Bekanntmachung
Sonstige Begründung: art. 214 ust. 1 pkt 1 lit a i b
6.1.
Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-0001
Status der Preisträgerauswahl: Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt.
6.1.2.
Informationen über die Gewinner
Wettbewerbsgewinner:
Offizielle Bezeichnung: QMS Sp. Z o.o. ul. Borecka 10A
Angebot:
Kennung des Angebots: odpowiedź na zaproszenie QMS SP. z o.o. ul. Borecka 10A, 03-034 Warszawa
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0001
Wert des Angebots: 139 686,24 PLN
Vergabe von Unteraufträgen: Nein
Informationen zum Auftrag:
Kennung des Auftrags: odpowiedź na zaproszenie QMS Sp. z o.o., ul. Borecka 10A, 03-034 Warszawa
Datum der Auswahl des Gewinners: 08/12/2025
Datum des Vertragsabschlusses: 05/01/2026
6.1.4.
Statistische Informationen
Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge:
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 1
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach
Registrierungsnummer: 954-17-27-830
Abteilung: Oddział ds Zamówień Publicznych
Postanschrift: ul. Jagiellońska 25
Stadt: Katowice
Postleitzahl: 40-032
Land, Gliederung (NUTS): Katowicki (PL22A)
Land: Polen
Kontaktperson: Oddział ds. Zamówień Publicznych
Telefon: 32 20 77 506
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: Krajowa Izba Odwoławcza
Registrierungsnummer: 526-22-39-325
Postanschrift: ul. Postępu 17a
Stadt: Warszawa
Postleitzahl: 02-676
Land, Gliederung (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Land: Polen
Telefon: (22) 458 78 01
Fax: (22) 458 78 00
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
Schlichtungsstelle
8.1.
ORG-0004
Offizielle Bezeichnung: QMS Sp. Z o.o. ul. Borecka 10A
Größe des Wirtschaftsteilnehmers: Kleinstunternehmen
Registrierungsnummer: 366718113
Postanschrift: ul. Borecka 10A
Stadt: Warszawa
Postleitzahl: 03-034
Land, Gliederung (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Land: Polen
Rollen dieser Organisation:
Bieter
Gewinner dieser Lose: LOT-0001
8.1.
ORG-0000
Offizielle Bezeichnung: Publications Office of the European Union
Registrierungsnummer: PUBL
Stadt: Luxembourg
Postleitzahl: 2417
Land, Gliederung (NUTS): Luxembourg (LU000)
Land: Luxemburg
Telefon: +352 29291
Rollen dieser Organisation:
TED eSender
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 8309290b-5df9-4432-a3ff-36d09e5d9940 - 01
Formulartyp: Ergebnis
Art der Bekanntmachung: Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 29
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 19/01/2026 11:48:10 (UTC+00:00) Westeuropäische Zeit, GMT
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Polnisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 39314-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 13/2026
Datum der Veröffentlichung: 20/01/2026