39601-2022 - ErgebnisDeutschland-Frankfurt am Main: Reisedienstleistungen
OJ S 17/2022 25/01/2022
Bekanntmachung vergebener Aufträge
Dienstleistungen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1.
Name und Adressen
Offizielle Bezeichnung: Europäische Zentralbank
Postanschrift: Sonnemannstrasse 22
Ort: Frankfurt am Main
NUTS-Code: DE712 Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n): Central Procurement Office
E-Mail: procurement@ecb.europa.eu
Telefon: +49 69/13440
Fax: +49 69/13447110
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: http://www.ecb.europa.eu
I.4.
Art des öffentlichen Auftraggebers
Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation
I.5.
Haupttätigkeit(en)
Wirtschaft und Finanzen

Abschnitt II: Gegenstand

II.1.
Umfang der Beschaffung
II.1.1.
Bezeichnung des Auftrags
Reisedienstleistungen
Referenznummer der Bekanntmachung: PRO-006374
II.1.2.
CPV-Code Hauptteil
63515000 Reisedienste
II.1.3.
Art des Auftrags
Dienstleistungen
II.1.4.
Kurze Beschreibung
Die EZB hat einen Dienstleistungsauftrag an einen Anbieter für die Erbringung von Reisedienstleistungen vergeben. Die zu liefernden Arbeitspakete umfassen:
1. Ressourcen für die Erbringung von Reisedienstleistungen,
2. Offline-/Online-Buchung von Reisediensten,
3. VIP-Dienstleistungen,
4. Servicebereitstellung rund um die Uhr,
5. Hotel-Direktzahlung,
6. Visadienste; und
7. Gruppenbuchungen.
Der Umfang des Auftrags kann je nach den geschäftlichen Bedürfnissen der EZB im Einklang mit dem Hauptumfang, den Zielen und dem Inhalt des Auftrags geändert werden. Die Dienstleistungen können teilweise in den Räumlichkeiten der EZB in Form eines Reisebüros vor Ort angeboten werden.
II.1.6.
Angaben zu den Losen
Aufteilung des Auftrags in Lose: nein
II.1.7.
Gesamtwert der Beschaffung
Wert ohne MwSt.: 1 250 560,00 EUR
II.2.
Beschreibung
II.2.3.
Erfüllungsort
NUTS-Code: DE712 Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
II.2.4.
Beschreibung der Beschaffung
Siehe Abschnitt II.1.4 dieser Auftragsbekanntmachung.
II.2.5.
Zuschlagskriterien
Qualitätskriterium - Name: Ressourcen für die Erbringung von Reisedienstleistungen: Ressourcenmanagementkonzept und vorgeschlagener Key Account Manager und Leiter des Service-Teams. / Gewichtung: 7 %
Qualitätskriterium - Name: Buchungsdienstleistungen: Verfahren und Technologien für die wirtschaftlichsten Flugpreisbuchungen und die Einbindung der EZB-Hoteldirektzahlung bei Offline-Buchungen. / Gewichtung: 9 %
Qualitätskriterium - Name: VIP-Dienstleistungen: Konzept für die Erbringung von VIP-Dienstleistungen gemäß den Spezifikationen. / Gewichtung: 9 %
Qualitätskriterium - Name: Unterstützung bei Visa und Reisepass: Vorkehrungen für die Erhebung von Daten, Anträgen und Weiterleitung. / Gewichtung: 6 %
Qualitätskriterium - Name: Berichterstattung: Muster von Berichten für Schlüsselindikatoren und kundenspezifisches Dashboard. / Gewichtung: 9 %
Qualitätskriterium - Name: Qualitätssicherung: Ansatz für DGV-Vorschläge und Reiseumfragen. / Gewichtung: 8 %
Qualitätskriterium - Name: Umweltschutzkonzept. / Gewichtung: 7 %
Qualitätskriterium - Name: Übergangsphase und Übergabe: Umsetzungsplan einschließlich Zeitplan und RACI-Matrix. / Gewichtung: 5 %
Preis - Gewichtung: 40 %
II.2.11.
Angaben zu Optionen
Optionen: nein
II.2.13.
Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14.
Zusätzliche Angaben

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1.
Beschreibung
IV.1.1.
Verfahrensart
Verhandlungsverfahren
IV.1.3.
Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem
IV.1.8.
Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein
IV.2.
Verwaltungsangaben
IV.2.1.
Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren
Bekanntmachungsnummer im ABl.: 2021/S 047-116895
IV.2.8.
Angaben zur Beendigung des dynamischen Beschaffungssystems
IV.2.9.
Angaben zur Beendigung des Aufrufs zum Wettbewerb in Form einer Vorinformation

Abschnitt V: Auftragsvergabe

Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja
V.2.
Auftragsvergabe
V.2.1.
Tag des Vertragsabschlusses
21/12/2021
V.2.2.
Angaben zu den Angeboten
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3
Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 3
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 3
Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein
V.2.3.
Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde
Offizielle Bezeichnung: GBT Deutschland GmbH
Nationale Identifikationsnummer: HR B 31502
Postanschrift: Solmsstrasse 73
Ort: Frankfurt am Main
NUTS-Code: DEA2 Köln
Postleitzahl: 60486
Land: Deutschland
Der Auftragnehmer ist ein KMU: nein
V.2.4.
Angaben zum Wert des Auftrags/Loses
Gesamtwert des Auftrags/Loses: 1 250 560,00 EUR
V.2.5.
Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen
Es können Unteraufträge vergeben werdenKurze Beschreibung des Anteils des an Unterauftragnehmer vergebenen Auftrags:
Betrieb für die Erbringung von Reisediensten außerhalb der Öffnungszeiten (Rund-um-die-Uhr-Dienste).

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.3.
Zusätzliche Angaben
Das Ausschreibungsverfahren wird im Einklang mit dem Beschluss EZB/2016/2 vom 9.2.2016 über die Festlegung der Vergaberegeln, ABl. L 45 vom 20.2.2016, S. 15, in geänderter Fassung, durchgeführt, der auf der EZB-Website zur Verfügung steht: http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html
VI.4.
Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
VI.4.1.
Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
Offizielle Bezeichnung: Europäische Zentralbank, Procurement Review Body, c/o Legal Advice Team
Postanschrift: Sonnemannstrasse 22
Ort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland
E-Mail: generalcourt.registry@curia.europa.eu
Telefon: +49 6913440
Fax: +49 6913446886
Internet-Adresse: http://www.ecb.europa.eu
VI.4.2.
Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren
Offizielle Bezeichnung: Der Europäische Bürgerbeauftragte
Postanschrift: 1 avenue du Président Robert Schuman, CS 30403
Ort: Strasbourg Cedex
Postleitzahl: 67001
Land: Frankreich
VI.4.3.
Einlegung von Rechtsbehelfen
Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:
Innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Mitteilung gemäß Artikel 34 Absatz 1 oder erster Satz von Artikel 34 Absatz 3 des EZB-Beschlusses 2016/2 zur Festlegung der Regeln für das öffentliche Auftragswesen. Weitere Anforderungen sind in Artikel 39 dieses Beschlusses aufgeführt. Eine Beschwerde beim Europäischen Bürgerbeauftragten hat keinen Einfluss auf die Frist für die Einlegung von Rechtsbehelfen.
VI.4.4.
Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt
Offizielle Bezeichnung: Europäische Zentralbank, Central Procurement Office c/o Legal Advice Team
Postanschrift: Sonnemannstrasse 22
Ort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland
E-Mail: procurement@ecb.europa.eu
Telefon: +49 6913440
Fax: +49 6913447110
Internet-Adresse: http://www.ecb.europa.eu
VI.5.
Tag der Absendung dieser Bekanntmachung
18/01/2022