1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Gemeente Stadskanaal
Rechtsform des Erwerbers: Lokale Gebietskörperschaft
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Aanbesteding Telefoniediensten 2025-2029
Beschreibung: Gemeente Stadskanaal maakt voor haar interne en externe communicatie gebruik van zowel vaste als mobiele telefoniediensten. In het huidige telefonieconcept van de gemeente speelt mobiele telefonie een belangrijke rol. Nagenoeg alle medewerkers beschikken over een mobiele telefoon (smartphone) voor het organiseren van telefonische bereikbaarheid. Op enkele plekken binnen de organisatie wordt (nog) gebruik gemaakt van vaste telefoontoestellen. Voorbeelden hiervan zijn het Klant Contact Centrum (KCC) van de gemeente, het bestuurssecretariaat en publieksbalies. Het KCC is een belangrijke gebruikersgroep met specifieke eisen en wensen op het gebied van contactcenter-functionaliteit. Daarnaast kunnen t.a.v. het onderwerp telefonie diverse andere specifieke gebruikersgroepen worden onderscheiden, zoals buitendienstmedewerkers, BOA’s, maar ook het aan de gemeente gelieerde theater Geert Teis in Stadskanaal. Door de nadere einddatum van de overeenkomst met de huidige leverancier van telefoniediensten en het feit dat de bestaande telefonievoorziening niet meer (volledig) voldoet aan de functionele eisen en wensen van de organisatie heeft de gemeente besloten om deze telefoniediensten op korte termijn te vernieuwen. Hiertoe wordt voorliggende aanbesteding doorlopen.
Kennung des Verfahrens: d2156806-bc47-4565-a661-8f6e33c0ad97
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 64200000 Fernmeldedienste
Zusätzliche Einstufung (cpv): 32429000 Ausrüstung für Telefonnetze, 32550000 Fernsprechausrüstung
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Oost-Groningen (NL114)
Land: Niederlande
2.1.3.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 500 000,00 EUR
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
2.1.5.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Höchstzahl der Lose, für die ein Bieter Angebote einreichen kann: 2
Auftragsbedingungen:
Höchstzahl der Lose, für die Aufträge an einen Bieter vergeben werden können: 2
2.1.6.
Ausschlussgründe
Quellen der Ausschlussgründe: Bekanntmachung
Korruption: -
Betrug: -
Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung: -
Beteiligung an einer kriminellen Vereinigung: -
Terroristische Straftaten oder Straftaten im Zusammenhang mit terroristischen Aktivitäten: -
Kinderarbeit und andere Formen des Menschenhandels: -
Verstoß gegen umweltrechtliche Verpflichtungen: -
Vereinbarungen mit anderen Wirtschaftsteilnehmern zur Verzerrung des Wettbewerbs: -
Schwerwiegendes berufliches Fehlverhalten: -
Täuschung, Zurückhaltung von Informationen, Unfähigkeit zur Vorlage erforderlicher Unterlagen oder Erlangung vertraulicher Informationen zu dem Verfahren: -
Interessenkonflikt aufgrund seiner Teilnahme an dem Vergabeverfahren: -
Direkte oder indirekte Beteiligung an der Vorbereitung des Vergabeverfahrens: -
Vorzeitige Beendigung, Schadensersatz oder andere vergleichbare Sanktionen: -
Verstoß gegen die Verpflichtung zur Entrichtung von Sozialversicherungsbeiträgen: -
Verstoß gegen die Verpflichtung zur Entrichtung von Steuern: -
Einstellung der gewerblichen Tätigkeit: -
Konkurs: -
Vergleichsverfahren: -
Zahlungsunfähigkeit: -
Verwaltung der Vermögenswerte durch einen Insolvenzverwalter: -
Der Zahlungsunfähigkeit vergleichbare Lage gemäß nationaler Rechtsvorschriften: -
5. Los
5.1.
Los: LOT-0001
Titel: Vaste telefoniediensten
Beschreibung: Hieronder een beknopt overzicht van de scope. Voor een compleet en gedetailleerd overzicht wordt verwezen naar de als bijlage toegevoegde programma’s van eisen. Perceel 1: Vaste telefoniediensten Het leveren en instandhouden van een cloud-gebaseerde dienst voor vaste telefonie; Het leveren en installeren van vaste telefoontoestellen, voor zover nog van toepassing in de nieuwe situatie; Gebruik van de Microsoft Teams-omgeving van Opdrachtgever voor het ontsluiten van vaste telefonie, ofwel door de inrichting van telefoniefuncties binnen Microsoft Teams, danwel door de integratie van een te leveren cloud-telefoniedienst met Microsoft Teams; Ontsluiting van de vaste telefonieomgeving naar het openbare telefoonnetwerk via één of meerdere SIP-trunks, inclusief de afhandeling van inkomend en uitgaand telefoonverkeer; Migratie van de huidige vaste telefoonnummers van Opdrachtgever naar deze nieuwe telefonievoorziening, inclusief het ‘koppelen’ van vaste telefoonnummers van medewerkers aan de Teams-clients van deze medewerkers; Het leveren en instandhouden van contactcenter-functionaliteit t.b.v. het KCC van de gemeente Stadskanaal. De functionaliteit kan worden geboden als onderdeel van de vaste telefoniedienst of middels een separate cloud-gebaseerde contactcentervoorziening. In het laatste geval dient deze contactcentervoorziening naadloos samen te werken met de vaste telefonievoorziening en daarmee ook met Microsoft Teams. Integratie van de contactcentervoorziening (danwel de vaste telefonievoorziening, indien contactcenter-functionaliteit volledig vanuit deze voorziening wordt geboden) met de Salesforce CRM-applicatie, zoals binnen het KCC van de gemeente Stadskanaal in gebruik.
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 64200000 Fernmeldedienste
5.1.2.
Erfüllungsort
Land: Niederlande
Ort im betreffenden Land
Zusätzliche Informationen: Zie documentatie
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Datum des Beginns: 01/10/2025
Enddatum der Laufzeit: 30/09/2029
5.1.5.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 500,00 EUR
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme:
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: nein
5.1.9.
Eignungskriterien
Quellen der Eignungskriterien: Bekanntmachung
Kriterium: Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
Beschreibung des Eignungskriteriums: Zie aanbestedingsdocumenten
5.1.11.
Auftragsunterlagen
5.1.12.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Elektronische Einreichung: Zulässig
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Niederländisch
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Angebote: 22/08/2025 15:00:00 (UTC+00:00) Westeuropäische Zeit, GMT
Dauer, während der das Angebot gültig bleiben muss: 3 Monate
Auftragsbedingungen:
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein
Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig
Aufträge werden elektronisch erteilt: ja
Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Rechtbank Noord Nederland
Informationen über die Überprüfungsfristen: Zie aanbestedingsdocumenten
5.1.
Los: LOT-0002
Titel: Mobiele communicatiediensten
Beschreibung: Hieronder een beknopt overzicht van de scope. Voor een compleet en gedetailleerd overzicht wordt verwezen naar de als bijlage toegevoegde programma’s van eisen. Het leveren van connectiviteit (simkaarten en/of eSIM’s) en dienstverlening t.b.v. mobiele spraak- en datacommunicatie primair voor gebruik in smartphones; Het leveren en realiseren van installaties voor het verbeteren van indoor netwerkdekking, voor zover uit metingen blijkt dat deze installaties noodzakelijk zijn voor het leveren van een kwalitatief goede communicatiedienst; Migratie van de huidige mobiele telefoonnummers van Opdrachtgever naar deze nieuwe mobiele communicatiedienst; Optioneel wordt ook connectiviteit (simkaarten en/of eSIM’s) en dienstverlening uitgevraagd t.b.v. mobiele datacommunicatie voor gebruik in overige persoonsgeboden apparatuur, zoals tablets of laptops en voor gebruik in IoT-apparatuur (machine-to-machine communicatie).
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 64200000 Fernmeldedienste
5.1.2.
Erfüllungsort
Land: Niederlande
Ort im betreffenden Land
Zusätzliche Informationen: Zie documentatie
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Datum des Beginns: 01/10/2025
Enddatum der Laufzeit: 30/05/2029
5.1.5.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 250 000,00 EUR
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme:
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: nein
5.1.9.
Eignungskriterien
Quellen der Eignungskriterien: Bekanntmachung
Kriterium: Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
Beschreibung des Eignungskriteriums: Zie aanbestedingsdocumenten
5.1.11.
Auftragsunterlagen
5.1.12.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Elektronische Einreichung: Zulässig
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Niederländisch
Elektronischer Katalog: Zulässig
Frist für den Eingang der Angebote: 22/08/2025 15:00:00 (UTC+00:00) Westeuropäische Zeit, GMT
Dauer, während der das Angebot gültig bleiben muss: 3 Monate
Auftragsbedingungen:
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein
Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig
Aufträge werden elektronisch erteilt: nein
Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Rechtbank Noord Nederland
Informationen über die Überprüfungsfristen: Zie aanbestedingsdocumenten
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Gemeente Stadskanaal
Registrierungsnummer: 01169424
Postanschrift: Raadhuisplein 1
Stadt: Stadskanaal
Postleitzahl: 9501SZ
Land, Gliederung (NUTS): Oost-Groningen (NL114)
Land: Niederlande
Kontaktperson: Xander van Hal
Telefon: +31659839645
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: Rechtbank Noord Nederland
Registrierungsnummer: 82950385
Stadt: Groningen
Postleitzahl: 9712 NX
Land, Gliederung (NUTS): Oost-Groningen (NL114)
Land: Niederlande
Telefon: +31883614444
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 5cd19fd2-47e9-45b2-b1df-cb933ac74c83 - 01
Formulartyp: Wettbewerb
Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 16
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 18/06/2025 09:51:41 (UTC+00:00) Westeuropäische Zeit, GMT
Bekanntmachung — eSender-Übermittlungsdatum: 18/06/2025 10:14:48 (UTC+00:00) Westeuropäische Zeit, GMT
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Niederländisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 396870-2025
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 116/2025
Datum der Veröffentlichung: 19/06/2025