403426-2026 - Wettbewerb
Spanien – Medizinsoftwarepaket – Contratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
OJ S 112/2026 12/06/2026
Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Lieferleistungen
1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle BezeichnungDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
E-Mailscontratacion_san@gva.es
Rechtsform des ErwerbersRegionale Gebietskörperschaft
Tätigkeit des öffentlichen AuftraggebersGesundheit
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
TitelContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
BeschreibungContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
Kennung des Verfahrense2fa6e19-1e01-4412-8a72-6f7d3648c9d1
Interne Kennung59/2026 BIS
VerfahrensartOffenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigtnein
2.1.1.
Zweck
Art des AuftragsLieferleistungen
Haupteinstufung (cpv): 48180000 Medizinsoftwarepaket
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72200000 Softwareprogrammierung und -beratung, 72212900 Diverse Software-Entwicklungen und Computersysteme, 72240000 Systemanalyse und Programmierung, 72610000 Computerunterstützung, 72611000 Technische Computerunterstützung
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS)Valencia / València (ES523)
LandSpanien
2.1.3.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.18 369 013,25 EUR
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage
Richtlinie 2014/24/EU
2.1.6.
Ausschlussgründe
Quellen der AusschlussgründeBekanntmachung
VergleichsverfahrenAsí como todos los establecidos.
5. Los
5.1.
LosLOT-0000
TitelContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
BeschreibungContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
Interne Kennung59/2026 BIS
5.1.1.
Zweck
Art des AuftragsLieferleistungen
Haupteinstufung (cpv): 48180000 Medizinsoftwarepaket
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72200000 Softwareprogrammierung und -beratung, 72212900 Diverse Software-Entwicklungen und Computersysteme, 72240000 Systemanalyse und Programmierung, 72610000 Computerunterstützung, 72611000 Technische Computerunterstützung
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS)Valencia / València (ES523)
LandSpanien
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Laufzeit36 Monate
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesenja
5.1.7.
Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen AuftragsvergabeKeine strategische Beschaffung
5.1.9.
Eignungskriterien
Quellen der AuswahlkriterienBekanntmachung
KriteriumAllgemeiner Jahresumsatz
Beschreibung des AuswahlkriteriumsCifra anual de negocio

KriteriumReferenzen zu bestimmten Lieferungen
Beschreibung des AuswahlkriteriumsTrabajos realizados
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium
ArtPreis
Beschreibung2.1 Precio.
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl48
Kriterium
ArtQualität
Beschreibung2.2 Mayor aportación de un equipo experto.
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl12
Kriterium
ArtQualität
Beschreibung2.3 Mejora de los criterios de los ANS de calidad del producto.
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl8
Kriterium
ArtQualität
Beschreibung1.1.1 Solución propuesta.
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl13
Kriterium
ArtQualität
Beschreibung1.1.2 Plan de puesta en marcha y devolución del servicio.
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl3
Kriterium
ArtQualität
Beschreibung1.1.3 Plan de prestación regular del servicio.
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl6
Kriterium
ArtQualität
Beschreibung1.1.4 Plan de calidad.
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl7
Kriterium
ArtQualität
Beschreibung1.2 Experiencia tecnológica del Equipo.
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl3
5.1.12.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung
Elektronische EinreichungErforderlich
Adresse für die Einreichunghttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=%2BQAVhlPRstFQFSeKCRun4Q%3D%3D
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden könnenSpanisch
Elektronischer KatalogNicht zulässig
Frist für den Eingang der Angebote13/07/2026 23:59:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Dauer, während der das Angebot gültig bleiben muss2 Monate
Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung
Eröffnungstermin14/07/2026 12:00:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Ort des EröffnungsterminsConsellería Sanidad - Sala de reuniones 6ª planta
Eröffnungstermin03/08/2026 11:30:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Ort des EröffnungsterminsConsellería Sanidad - Sala de reuniones 6ª planta
Eröffnungstermin20/07/2026 12:30:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Ort des EröffnungsterminsConsellería Sanidad - Sala de reuniones 6ª planta
Auftragsbedingungen
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgenNein
Bedingungen für die Ausführung des AuftragsPara contratación nueva, si la empresa cuenta con una representación desequilibrada de mujeres en el equipo adscrito a la ejecución del contrato, deberá realizar, durante todo el plazo de ejecución, al menos una nueva contratación de mujer o transformar al menos una contratación temporal en indefinida. Es plantilla desequilibrada aquella con una representación de mujeres inferior al 40%..
Elektronische RechnungsstellungZulässig
Aufträge werden elektronisch erteiltnein
Zahlungen werden elektronisch geleistetnein
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
ÜberprüfungsstelleDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Informationen über die Überprüfungsfristen: El plazo regulado en el artículo 50 de la LCSP en relación con el articulo 58 del RDL 36/2020
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstelltDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle BezeichnungDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
Registrierungsnummer20897030133463
RegistrierungsnummerS4611001A
StadtValencia
Postleitzahl46010
Land, Gliederung (NUTS)Valencia / València (ES523)
LandSpanien
KontaktpersonDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
E-Mailscontratacion_san@gva.es
Telefon+34 961928460
Profil des Erwerbershttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=PBe5ymaHqBgQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
Sonstige Kontaktpersonen
Offizielle BezeichnungTribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
StadtMadrid
Postleitzahl28020
Land, Gliederung (NUTS)Madrid (ES300)
LandSpanien
Sonstige Kontaktpersonen
Offizielle BezeichnungTribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
StadtMadrid
Postleitzahl28020
Land, Gliederung (NUTS)Madrid (ES300)
LandSpanien
Rollen dieser Organisation
Beschaffer
Überprüfungsstelle
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachungdc5a7c0c-117c-4b1b-bc7a-1c6b2c9d11fa  -  01
FormulartypWettbewerb
Art der BekanntmachungAuftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung16
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung11/06/2026 14:09:12 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar istSpanisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung403426-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe112/2026
Datum der Veröffentlichung12/06/2026