418788-2025 - Wettbewerb
Frankreich – Entwicklung von Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) – Acquisition d'une solution CRM
OJ S 122/2025 30/06/2025
Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Dienstleistungen
1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle BezeichnungSIPPEREC SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE LA PERIPHERIE DE PARIS POUR LES ENERGIES ET LES RESEAUX DE COMMUNICATION (SIPPEREC)
E-Mailmdiomede@sipperec.fr
Rechtsform des ErwerbersEinrichtung des öffentlichen Rechts
Tätigkeit des öffentlichen AuftraggebersAllgemeine öffentliche Verwaltung
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
TitelAcquisition d'une solution CRM
BeschreibungAcquisition d'une solution CRM
Kennung des Verfahrens12c49c73-d7a2-4392-aa77-222c13197356
Interne Kennung25S005
VerfahrensartOffenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigtnein
2.1.1.
Zweck
Art des AuftragsDienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72212445 Entwicklung von Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72267100 Wartung von Informationstechnologiesoftware, 80533100 Ausbildung im Umgang mit Computern, 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme
2.1.2.
Erfüllungsort
Postanschrift173/175, RUE DE BERCY  
StadtPARIS
Postleitzahl75012
Land, Gliederung (NUTS)Paris (FR101)
LandFrankreich
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage
Richtlinie 2014/24/EU
2.1.5.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung
Höchstzahl der Lose, für die ein Bieter Angebote einreichen kann2
Auftragsbedingungen
Höchstzahl der Lose, für die Aufträge an einen Bieter vergeben werden können2
2.1.6.
Ausschlussgründe
Quellen der AusschlussgründeAuftragsunterlagen
5. Los
5.1.
LosLOT-0001
TitelLot 1 : Acquisition d'une solution CRM pour le Sipperec
BeschreibungLot 1 : Acquisition d'une solution CRM pour le Sipperec
5.1.1.
Zweck
Art des AuftragsDienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72212445 Entwicklung von Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72267100 Wartung von Informationstechnologiesoftware, 80533100 Ausbildung im Umgang mit Computern, 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme
5.1.2.
Erfüllungsort
Postanschrift173/175, RUE DE BERCY  
StadtPARIS
Postleitzahl75012
Land, Gliederung (NUTS)Paris (FR101)
LandFrankreich
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Laufzeit60 Monate
5.1.5.
Wert
Höchstwert der Rahmenvereinbarung2 600 000,00 EUR
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesenja
5.1.9.
Eignungskriterien
Quellen der EignungskriterienAuftragsunterlagen
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium
ArtPreis
BeschreibungCritère Prix : La valeur économique porte : (1) sur le prix total TTC du Détail Quantitatif Estimatif (DQE) et (2) sur la Décomposition du Prix Global et Forfaitaire (DPGF). Les modalités de calcul de ce critère sont décrites au sein du Règlement de la Consulation (RC).
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl40
Kriterium
ArtPreis
BeschreibungSous-critère 1 : Prix La valeur économique porte : sur le prix total TTC du DQE. Les modalités de calcul de ce sous-critère sont décrites au sein du RC.
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl10
Kriterium
ArtPreis
BeschreibungSous-critère 2 : Prix La valeur économique porte : sur la DPGF. Les modalités de calcul de ce sous-critère sont décrites au sein du RC.
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl30
Kriterium
ArtQualität
BeschreibungCritère de la Valeur technique. Apprécié selon les modalités présentées au sein du RC.
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl55
Kriterium
ArtQualität
BeschreibungSous-critère 1 de la Valeur technique : fonctionnalités attendues.
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl40
Kriterium
ArtQualität
BeschreibungSous-critère 2 de la Valeur technique : intégration, licences, hébergement et maintenance.
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl9
Kriterium
ArtQualität
BeschreibungSous-critère 3 de la Valeur technique : exigences de fonctionnement.
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl6
Kriterium
ArtQualität
BeschreibungCritère social et environnemental. Apprécié selon les modalités présentées au sein du RC.
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl5
5.1.11.
Auftragsunterlagen
Internetadresse der Auftragsunterlagenhttps://marches.maximilien.fr/entreprise
Ad-hoc-Kommunikationskanal
NameMickaël DIOMEDE Juriste - Direction de la Commande publique et des affaires juridiques mdiomede@sipperec.fr
URLhttps://www.sipperec.fr/
5.1.12.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung
Elektronische EinreichungErforderlich
Adresse für die Einreichunghttps://marches.maximilien.fr/entreprise
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden könnenFranzösisch
Elektronischer KatalogZulässig
Frist für den Eingang der Angebote25/08/2025 12:00:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Dauer, während der das Angebot gültig bleiben muss6 Monate
Auftragsbedingungen
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgenNein
Elektronische RechnungsstellungErforderlich
Aufträge werden elektronisch erteiltja
Zahlungen werden elektronisch geleistetja
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung
Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb
Höchstzahl der Teilnehmer999 999
Begründung der Laufzeit der RahmenvereinbarungConformément à l'article L.2125-1 du CCP, cet accord-cadre est exceptionnellement conclu pour une durée de cinq ans fermes. En effet, conformément à l'article L.2125 du CCP, le présent accord-cadre est exceptionnellement conclu pour une durée de cinq ans, sans que cela revienne à soustraire le pouvoir adjudicateur de ses obligations de remise en concurrence régulière. En effet, la nature même des missions, objet du présent accord-cadre, et notamment la complexité du déploiement et de la migration, préalable indispensable à l'exécution des prestations dont la durée peut varier de 6 mois à un an, nécessite la prise en compte de ces délais afin de permettre au Sipperec de bénéficier de l'ensemble des services pour (i) une durée suffisante et (ii) une continuité de fonctionnement.
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
SchlichtungsstelleTRIBUNAL ADMINISTRATIF DE PARIS
ÜberprüfungsstelleTRIBUNAL ADMINISTRATIF DE PARIS
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstelltSIPPEREC SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE LA PERIPHERIE DE PARIS POUR LES ENERGIES ET LES RESEAUX DE COMMUNICATION (SIPPEREC)
Organisation, die einen Offline-Zugang zu den Vergabeunterlagen bereitstelltSIPPEREC SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE LA PERIPHERIE DE PARIS POUR LES ENERGIES ET LES RESEAUX DE COMMUNICATION (SIPPEREC)
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstelltSIPPEREC SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE LA PERIPHERIE DE PARIS POUR LES ENERGIES ET LES RESEAUX DE COMMUNICATION (SIPPEREC)
5.1.
LosLOT-0002
TitelLot 2 : Acquisition d'une solution CRM pour le Sifurep
BeschreibungLot 2 : Acquisition d'une solution CRM pour le Sifurep
5.1.1.
Zweck
Art des AuftragsDienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72212445 Entwicklung von Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72267100 Wartung von Informationstechnologiesoftware, 80533100 Ausbildung im Umgang mit Computern, 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme
5.1.2.
Erfüllungsort
Postanschrift173/175, RUE DE BERCY,  
StadtPARIS
Postleitzahl75012
Land, Gliederung (NUTS)Paris (FR101)
LandFrankreich
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Laufzeit60 Monate
5.1.5.
Wert
Höchstwert der Rahmenvereinbarung400 000,00 EUR
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesenja
5.1.9.
Eignungskriterien
Quellen der EignungskriterienAuftragsunterlagen
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium
ArtPreis
BeschreibungCritère Prix : La valeur économique porte sur le prix total TTC du Détail Quantitatif Estimatif (DQE). Les modalités de calcul de ce critère sont décrites au sein du Règlement de la Consulation (RC).
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl55
Kriterium
ArtQualität
BeschreibungCritère de la Valeur technique. Apprécié selon les modalités présentées au sein du RC.
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl40
Kriterium
ArtQualität
BeschreibungSous-critère 1 de la Valeur technique : fonctionnalités attendues.
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl27
Kriterium
ArtQualität
BeschreibungSous-critère 2 de la Valeur technique : Intégration, licences, hébergement et maintenance.
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl8
Kriterium
ArtQualität
BeschreibungSous-critère 3 de la Valeur technique : exigences de fonctionnement.
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl5
Kriterium
ArtQualität
BeschreibungCritère social et environnemental. Apprécié selon les modalités présentées au sein du RC.
Kategorie des Gewicht-ZuschlagskriteriumsGewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl5
5.1.11.
Auftragsunterlagen
Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sindFranzösisch
Internetadresse der Auftragsunterlagenhttps://www.sipperec.fr/
Ad-hoc-Kommunikationskanal
NameMickaël DIOMEDE Juriste - Direction de la Commande publique et des Affaires Juridiques mdiomede@sipperec.fr
URLhttps://www.sipperec.fr/
5.1.12.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung
Elektronische EinreichungErforderlich
Adresse für die Einreichunghttps://marches.maximilien.fr/entreprise
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden könnenFranzösisch
Elektronischer KatalogZulässig
Frist für den Eingang der Angebote25/08/2025 12:00:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Dauer, während der das Angebot gültig bleiben muss6 Monate
Auftragsbedingungen
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgenNein
Elektronische RechnungsstellungErforderlich
Aufträge werden elektronisch erteiltja
Zahlungen werden elektronisch geleistetja
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung
Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb
Höchstzahl der Teilnehmer99 999
Begründung der Laufzeit der RahmenvereinbarungConformément à l'article L.2125-1 du CCP, cet accord-cadre est conclu pour une durée de TROIS (3) ans fermes. Cette durée, ferme, est assortie de deux reconductions possibles, d'une durée d'UN (1) an chacune. En tout état de cause, cet accord-cadre ne pourra dépasser CINQ (5) années. Dans ce cadre, le présent accord-cadre pourra donc être exceptionnellement conclu pour une durée de CINQ (5) ans, sans que cela revienne à soustraire le pouvoir adjudicateur de ses obligations de remise en concurrence régulière. En effet, la nature même des missions, objet du présent accord-cadre, et notamment la complexité du déploiement et de la migration, préalable indispensable à l'exécution des prestations dont la durée peut varier de 6 mois à un an, nécessite la prise en compte de ces délais afin de permettre au Sifurep de bénéficier de l'ensemble des services pour (i) une durée suffisante et (ii) une continuité de fonctionnement.
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
SchlichtungsstelleTRIBUNAL ADMINISTRATIF DE PARIS
ÜberprüfungsstelleTRIBUNAL ADMINISTRATIF DE PARIS
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstelltSIPPEREC SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE LA PERIPHERIE DE PARIS POUR LES ENERGIES ET LES RESEAUX DE COMMUNICATION (SIPPEREC)
Organisation, die einen Offline-Zugang zu den Vergabeunterlagen bereitstelltSIPPEREC SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE LA PERIPHERIE DE PARIS POUR LES ENERGIES ET LES RESEAUX DE COMMUNICATION (SIPPEREC)
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstelltSIPPEREC SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE LA PERIPHERIE DE PARIS POUR LES ENERGIES ET LES RESEAUX DE COMMUNICATION (SIPPEREC)
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmtSIPPEREC SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE LA PERIPHERIE DE PARIS POUR LES ENERGIES ET LES RESEAUX DE COMMUNICATION (SIPPEREC)
Organisation, die Angebote bearbeitetSIPPEREC SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE LA PERIPHERIE DE PARIS POUR LES ENERGIES ET LES RESEAUX DE COMMUNICATION (SIPPEREC)
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle BezeichnungSIPPEREC SYNDICAT INTERCOMMUNAL DE LA PERIPHERIE DE PARIS POUR LES ENERGIES ET LES RESEAUX DE COMMUNICATION (SIPPEREC)
Registrierungsnummer25750004100047
Postanschrift173/175, RUE DE BERCY
StadtPARIS
Postleitzahl75012
Land, Gliederung (NUTS)Paris (FR101)
LandFrankreich
KontaktpersonMickaël Diomede
E-Mailmdiomede@sipperec.fr
Telefon06 25 31 19 56
Internetadressehttps://www.sipperec.fr/
Rollen dieser Organisation
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
Organisation, die einen Offline-Zugang zu den Vergabeunterlagen bereitstellt
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt
Organisation, die Angebote bearbeitet
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
8.1.
ORG-0002
Offizielle BezeichnungTRIBUNAL ADMINISTRATIF DE PARIS
Registrierungsnummer17750005500013
PostanschriftHOTEL D'AUMONT, 7 RUE DE JOUY
StadtPARIS
Postleitzahl75004
Land, Gliederung (NUTS)Paris (FR101)
LandFrankreich
KontaktpersonGreffe
E-Mailgreffe.ta-paris@juradm.fr
Telefon01 44 32 51 51
Internetadressehttps://paris.tribunal-administratif.fr/
Rollen dieser Organisation
Überprüfungsstelle
Schlichtungsstelle
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachungc355af8c-68be-420a-b1f0-d3d5f4f2ee08  -  01
FormulartypWettbewerb
Art der BekanntmachungAuftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung16
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung27/06/2025 12:28:11 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar istFranzösisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung418788-2025
ABl. S – Nummer der Ausgabe122/2025
Datum der Veröffentlichung30/06/2025