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1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Consip S.p.A. a socio unico
Rechtsform des Erwerbers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Sistema dinamico di acquisizione della Pubblica Amministrazione per servizi di contact center ID 2682
Beschreibung: La presente procedura, indetta da Consip S.p.A. per conto del Ministero dell’Economia e delle Finanze, ha ad oggetto l’istituzione del Sistema Dinamico di Acquisizione della Pubblica Amministrazione per servizi di contact center suddiviso in categorie merceologiche, secondo quanto meglio indicato nel Capitolato d’Oneri istitutivo
Kennung des Verfahrens: 1b565dec-9912-42d4-a759-b1db174936a0
Interne Kennung: 2682
Verfahrensart: Nichtoffenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 79511000 Telefonistendienste
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Roma (ITI43)
Land: Italien
2.1.3.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 470 000 000,00 EUR
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Zusätzliche Informationen: Rispetto a quanto previsto al punto II.2.5, si precisa che in relazione agli Appalti specifici trovano applicazione il comma 2, lettera a), e il comma 4, ultimo periodo, dell’art. 108 del D. Lgs. n. 36/2023. Rispetto al termine di cui al punto IV.2.2 si precisa che le domande di ammissione potranno essere presentate per tutta la durata del Sistema dinamico, tramite il Sistema informatico di cui al Capitolato d’Oneri. Le basi d’asta non superabili saranno indicate nella documentazione relativa ad ogni Appalto specifico. Il periodo in cui l’offerente è vincolato alla sua offerta sarà precisato nella documentazione relativa ad ogni Appalto specifico. II.1.2) Codice CPV principale: 79511000-9, 79512000-6, 79311210-2 VI.1) Informazioni relative alla rinnovabilità Si tratta di un appalto rinnovabile: SI Le stazioni appaltanti potranno stabilire se il contratto da affidare tramite appalto specifico potrà essere oggetto di rinnovo. I requisiti di ordine generale e i requisiti di idoneità sono indicati ai paragrafi 3.2 e 5.5 del Capitolato d’oneri. Le informazioni qualificanti relative ai requisiti economici e finanziari sono stabilite al paragrafo 3.2 del Capitolato d'Oneri. Non è previsto un numero minimo e massimo di candidati da invitare alla seconda fase della procedura. Tutti i termini indicati in “ore” nel presente bando e nella documentazione di gara si intendono riferiti all’ora italiana.
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
2.1.6.
Ausschlussgründe
Quellen der Ausschlussgründe: Auftragsunterlagen
5. Los
5.1.
Los: LOT-0000
Titel: Sistema dinamico di acquisizione della Pubblica Amministrazione per servizi di contact center ID 2682
Beschreibung: le possibili prestazioni oggetto degli Appalti Specifici sono indicate nel Capitolato tecnico del Bando istitutivo e saranno indicate nella Lettera di invito e precisate nella documentazione dei singoli Appalti specifici
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 79511000 Telefonistendienste
Optionen:
Beschreibung der Optionen: le Stazioni appaltanti nella documentazione dell’Appalto Specifico potranno prevedere l’applicazione dell’art. 120, co. 10, del D. Lgs. n. 36/2023 per il relativo contratto d’appalto, nonché le opzioni che riterranno opportune.
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Roma (ITI43)
Land: Italien
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Laufzeit: 49 Monate
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Es handelt sich um die Vergabe wiederkehrender Aufträge
Vorbehaltene Teilnahme:
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Auftragsvergabeprojekt ganz oder teilweise aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
5.1.9.
Eignungskriterien
Quellen der Eignungskriterien: Auftragsunterlagen
Informationen über die zweite Phase eines zweiphasigen Verfahrens:
Mindestzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber: 1
5.1.11.
Auftragsunterlagen
5.1.12.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Elektronische Einreichung: Erforderlich
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Italienisch
Elektronischer Katalog: Zulässig
Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge: 31/07/2027 23:59:00 (UTC+00:00) Westeuropäische Zeit, GMT
Auftragsbedingungen:
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein
Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Aufträge werden elektronisch erteilt: ja
Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Dynamisches Beschaffungssystem, auch von den nicht in dieser Bekanntmachung aufgeführten Beschaffern zu verwenden
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Tribunale Amministrativo Regionale per il Lazio
Informationen über die Überprüfungsfristen: Avverso il presente Bando è proponibile ricorso avanti il T.A.R. Lazio – Roma entro 30 giorni dalla data di pubblicazione sulla GURI.
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Consip S.p.A. a socio unico
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Tribunale Amministrativo Regionale per il Lazio – Roma
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Consip S.p.A. a socio unico
Registrierungsnummer: ID 2682
Postanschrift: Via Isonzo, 19/E
Stadt: Roma
Postleitzahl: 00198
Land, Gliederung (NUTS): Roma (ITI43)
Land: Italien
Kontaktperson: Ing. Giovanna Tebano in qualità di Responsabile di Procedimento
Telefon: +39 06854491
Fax: +39 0685449288
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Zentrale Beschaffungsstelle, die für andere Beschaffer bestimmte Lieferungen und/oder Dienstleistungen erwirbt
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: Tribunale Amministrativo Regionale per il Lazio
Registrierungsnummer: 80195990587
Postanschrift: Via Flaminia 189
Stadt: Roma
Postleitzahl: 00196
Land, Gliederung (NUTS): Roma (ITI43)
Land: Italien
Telefon: +39 06328721
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
8.1.
ORG-0003
Offizielle Bezeichnung: Tribunale Amministrativo Regionale per il Lazio – Roma
Registrierungsnummer: 80195990587
Postanschrift: Via Flaminia, 189
Stadt: Roma
Postleitzahl: 00196
Land, Gliederung (NUTS): Roma (ITI43)
Land: Italien
Telefon: +39 06328721
Rollen dieser Organisation:
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
8.1.
ORG-0000
Offizielle Bezeichnung: Publications Office of the European Union
Registrierungsnummer: PUBL
Stadt: Luxembourg
Postleitzahl: 2417
Land, Gliederung (NUTS): Luxembourg (LU000)
Land: Luxemburg
Telefon: +352 29291
Rollen dieser Organisation:
TED eSender
10. Änderung
Fassung der zu ändernden vorigen Bekanntmachung: 410703-2023
Hauptgrund für die Änderung: Aktualisierte Informationen
10.1.
Änderung
Abschnittskennung: LOT-0000
Beschreibung der Änderungen: In relazione al Bando pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale dell’Unione Europea (GUUE) n. S 129 del 07/07/2023 Gazzetta Ufficiale Repubblica Italiana (GURI) n. 78 del 10/07/2023, relativo al Sistema Dinamico di Acquisizione della Pubblica Amministrazione, per la fornitura di servizi di contact center si comunica che Consip S.p.A. ha disposto la proroga dei termini di cui al predetto Bando. Modifiche dell’appalto Descrizione dell’appalto dopo le modifiche Motivo della modifica Durata del sistema dinamico di acquisizione: ANZICHÉ “Durata in mesi: 36” LEGGI “Durata in mesi: 49” Termine per il ricevimento delle offerte o delle domande di partecipazione ANZICHÉ “Data: 03/07/2026” LEGGI “Data: 31/07/2027” A seguito di tale proroga, il termine per il ricevimento delle domande di ammissione di cui alla sezione Termine per il ricevimento delle offerte o delle domande di partecipazione del bando si intende conseguentemente variato. Tutti i termini indicati in “ore” nel presente bando e nella documentazione di gara si intendono riferiti all’ora italiana.
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 4da9c575-b2ea-4ab4-acd3-f03f74053fc5 - 01
Formulartyp: Wettbewerb
Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 16
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 16/06/2026 10:57:54 (UTC+00:00) Westeuropäische Zeit, GMT
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Italienisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 419749-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 116/2026
Datum der Veröffentlichung: 18/06/2026