Kurze Beschreibung
Gegenstand dieser Ausschreibung ist die Beschaffung einer Software für den digitalen Vertrieb und die digitale Kundenberatung in der TK.
Dies umfasst:
- Die Anwendung als Software-as-a-service in der Cloud zur Verfügung zu stellen.
- Eine flächendeckende Unterstützung beim Roll-out in der TK inkl. der notwendigen Schulungsmaßnahmen für die Mitarbeitenden.
- Dauerhafter Support für Mitarbeitenden hinsichtlich der Arbeit mit der Anwendung (Support-Hotline).
- Optional die Erstellung von prototypischen Inhalten (z. B. Klick-Dummies) zur Vorführung im DBT.