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496288-2022 - ErgebnisDeutschland-Hannover: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
OJ S 175/2022 12/09/2022
Bekanntmachung vergebener Aufträge
Dienstleistungen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber
I.1.
Name und Adressen
Offizielle Bezeichnung: Gemeinde-Unfallversicherungsverband Hannover
Offizielle Bezeichnung: Gemeinde-Unfallversicherungsverband Hannover
Postanschrift: Am Mittelfelde 169
Ort: Hannover
NUTS-Code: DE929 Region Hannover
Postleitzahl: 30519
Land: Deutschland
E-Mail: info@guvh.de
Telefon: +49 05118707-0
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: https://www.lukn.de/
I.4.
Art des öffentlichen Auftraggebers
Einrichtung des öffentlichen Rechts
Einrichtung des öffentlichen Rechts
I.5.
Haupttätigkeit(en)
Allgemeine öffentliche Verwaltung
Allgemeine öffentliche Verwaltung
Abschnitt II: Gegenstand
II.1.
Umfang der Beschaffung
II.1.1.
Bezeichnung des Auftrags
GUVH - IT-Dienstleistungsunterstützung
Referenznummer der Bekanntmachung: AP2022-015
II.1.2.
CPV-Code Hauptteil
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
II.1.3.
Art des Auftrags
Dienstleistungen
Dienstleistungen
II.1.4.
Kurze Beschreibung
Der Gemeinde-Unfallversicherungsverband Hannover betreibt am Standort Hannover einen zentralen Rechenzentrumsbetrieb für ca. 240 Mitarbeiter.
Neben dem Rechenzentrumsbetrieb werden alle erforderlichen IT-Services eigenverantwortlich aus einer Hand zur Verfügung gestellt.
II.1.6.
Angaben zu den Losen
Aufteilung des Auftrags in Lose: ja
Aufteilung des Auftrags in Lose: ja
II.1.7.
Gesamtwert der Beschaffung
Wert ohne MwSt.: 320 870,00 EUR
Wert ohne MwSt.: 320 870,00 EUR
II.2.
Beschreibung
II.2.1.
Bezeichnung des Auftrags
Unterstützung bei der Administration der virtuellen Serverinfrastruktur
Los-Nr.: LOS 1
II.2.2.
Weitere(r) CPV-Code(s)
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
II.2.3.
Erfüllungsort
NUTS-Code: DE929 Region Hannover
Hauptort der Ausführung:
Gemeinde-Unfallversicherungsverband Hannover Am Mittelfelde 169 30519 Hannover
II.2.4.
Beschreibung der Beschaffung
LOS 1: Unterstützung bei der Administration der virtuellen Serverinfrastruktur und Datensicherung (ESX, SAN, Storage, Veeam Backup & Replication) -> ca. 60 Stunden pro Jahr
Aufgaben u.a.:
Bereitstellen von vCenter, VM-Ware Hosts und VMs
Bereitstellen von Volumes und LUNs
Qualifizierung und Installation v. Updates (Hard- und Software)
Fehleranalysen und -korrekturen
Performanceüberwachung
Fachliche Begleitung bei Fehlern
Fachliche Beratung bei Design-Fragen und Systemerweiterungen
Anfertigen und Pflegen von Dokumentationen und Tätigkeitsnachweisen
Unterstützung bei der Administration, Konfiguration und Fehlerbehebung des SAN
Einbindung/ Management des Shutdown-Managements USV
Rudimentäre Administration von Servern auf Linux - Basis
Regelmäßige Betrachtung, mit Umsetzungs- und Verbesserungsvorschlägen bei Auffälligkeiten
II.2.5.
Zuschlagskriterien
Preis
II.2.11.
Angaben zu Optionen
Optionen: nein
Optionen: nein
II.2.13.
Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14.
Zusätzliche Angaben
Generelle Informationen, die für alle Lose gelten
Für jedes Los ist die Bereitstellung einer Störungsannahme- und Tickethotline mit einer Reaktionszeit von höchstens 4 Stunden zu gewährleisten. Diese muss mindestens folgende Merkmale aufweisen:
Lösungszeit für Störungen: next business day
Meldeweg und Servicekommunikation: E-Mail und Telefon
Servicebericht: ja
Geschätzte Calls pro Monat (pro Los): 3-6
Servicezeit: Mo-Fr: 8-17 Uhr
Der Auftraggeber ist generell nicht zu einer bestimmten Mindestabnahmemenge verpflichtet. Es werden nur tatsächlich in Anspruch genommene Arbeitsstunden vergütet.
(Dies gilt nicht für die Bereitstellung einer Störungsannahme- und Tickethotline - diese Leistung wird unab-hängig von der Inanspruchnahme monatlich als Pauschale vergütet.)
Sollten Vor-Ort Einsätze bei dem Auftraggeber erforderlich sein, werden diese gemäß der angegebenen Pau-schale (Hin- und Rückfahrt) im Preisblatt vergütet. Der Auftraggeber geht von circa 3 Vor-Ort Einsätzen pro Los und pro Jahr aus. Es werden nur tatsächlich in Anspruch genommene Vor-Ort Einsätze vergütet.
II.2.
Beschreibung
II.2.1.
Bezeichnung des Auftrags
Unterstützung, Beratung, Planung und Administration von Microsoft Produkten und der Administration von Microsoft Clients
Los-Nr.: LOS 2
II.2.2.
Weitere(r) CPV-Code(s)
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
II.2.3.
Erfüllungsort
NUTS-Code: DE929 Region Hannover
Hauptort der Ausführung:
Gemeinde-Unfallversicherungsverband Hannover Am Mittelfelde 169 30519 Hannover
II.2.4.
Beschreibung der Beschaffung
LOS 2: Unterstützung, Beratung, Planung und Administration von Microsoft Produkten sowie Unterstüt-zung bei der Administration von Clients (PCs, Notebooks) -> ca. 60 Stunden pro Jahr
Aufgaben u.a.:
MS Verzeichnis- und Netzwerkdiensten (DNS, DHCP, Active Directory)
MS Windows Server 2012 und neuer
Design und Pflege von Gruppenrichtlinien
Exchange - Administration mit OWA (WAP / ADFS)
Office 2019 + neuer
Fachliche Beratung / Umsetzung bei Anforderungen
Fehleranalysen und -korrekturen
Performanceüberwachung
Fachliche Beratung bei Design-Fragen und Systemerweiterungen
Beratungen bei Lizenzfragen
Anfertigen und Pflegen von Dokumentationen und Tätigkeitsnachweisen
Regelmäßige Betrachtung, mit Umsetzungs- und Verbesserungsvorschlägen bei Auffälligkeiten
II.2.5.
Zuschlagskriterien
Preis
II.2.11.
Angaben zu Optionen
Optionen: nein
Optionen: nein
II.2.13.
Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14.
Zusätzliche Angaben
Generelle Informationen, die für alle Lose gelten
Für jedes Los ist die Bereitstellung einer Störungsannahme- und Tickethotline mit einer Reaktionszeit von höchstens 4 Stunden zu gewährleisten. Diese muss mindestens folgende Merkmale aufweisen:
Lösungszeit für Störungen: next business day
Meldeweg und Servicekommunikation: E-Mail und Telefon
Servicebericht: ja
Geschätzte Calls pro Monat (pro Los): 3-6
Servicezeit: Mo-Fr: 8-17 Uhr
Der Auftraggeber ist generell nicht zu einer bestimmten Mindestabnahmemenge verpflichtet. Es werden nur tatsächlich in Anspruch genommene Arbeitsstunden vergütet.
(Dies gilt nicht für die Bereitstellung einer Störungsannahme- und Tickethotline - diese Leistung wird unab-hängig von der Inanspruchnahme monatlich als Pauschale vergütet.)
Sollten Vor-Ort Einsätze bei dem Auftraggeber erforderlich sein, werden diese gemäß der angegebenen Pau-schale (Hin- und Rückfahrt) im Preisblatt vergütet. Der Auftraggeber geht von circa 3 Vor-Ort Einsätzen pro Los und pro Jahr aus. Es werden nur tatsächlich in Anspruch genommene Vor-Ort Einsätze vergütet.
II.2.
Beschreibung
II.2.1.
Bezeichnung des Auftrags
Unterstützung, Beratung, Planung und Administration von Microsoft 365 / Azure
Los-Nr.: LOS 3
II.2.2.
Weitere(r) CPV-Code(s)
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
II.2.3.
Erfüllungsort
NUTS-Code: DE929 Region Hannover
Hauptort der Ausführung:
Gemeinde-Unfallversicherungsverband Hannover Am Mittelfelde 169 30519 Hannover
II.2.4.
Beschreibung der Beschaffung
LOS 3: Unterstützung, Beratung, Planung und Administration von Microsoft 365 / Azure -> ca. 60 Stunden pro Jahr
Aufgaben u.a.:
Wartung + Know How Transfer Office 365
MS Verzeichnis- und Netzwerkdiensten (Azure Active Directory)
Synchronisation mit Azure AD Connect
Softwareverteilung mit Intune/MECM
Fachliche Beratung / Umsetzung bei Anforderungen
Fehleranalysen und -korrekturen
Performanceüberwachung
Fachliche Begleitung bei Fehlern
Fachliche Beratung bei Design-Fragen und Systemerweiterungen
Beratungen bei Lizenzfragen
Anfertigen und Pflegen von Dokumentationen und Tätigkeitsnachweisen
II.2.5.
Zuschlagskriterien
Preis
II.2.11.
Angaben zu Optionen
Optionen: nein
Optionen: nein
II.2.13.
Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14.
Zusätzliche Angaben
Generelle Informationen, die für alle Lose gelten
Für jedes Los ist die Bereitstellung einer Störungsannahme- und Tickethotline mit einer Reaktionszeit von höchstens 4 Stunden zu gewährleisten. Diese muss mindestens folgende Merkmale aufweisen:
Lösungszeit für Störungen: next business day
Meldeweg und Servicekommunikation: E-Mail und Telefon
Servicebericht: ja
Geschätzte Calls pro Monat (pro Los): 3-6
Servicezeit: Mo-Fr: 8-17 Uhr
Der Auftraggeber ist generell nicht zu einer bestimmten Mindestabnahmemenge verpflichtet. Es werden nur tatsächlich in Anspruch genommene Arbeitsstunden vergütet.
(Dies gilt nicht für die Bereitstellung einer Störungsannahme- und Tickethotline - diese Leistung wird unab-hängig von der Inanspruchnahme monatlich als Pauschale vergütet.)
Sollten Vor-Ort Einsätze bei dem Auftraggeber erforderlich sein, werden diese gemäß der angegebenen Pau-schale (Hin- und Rückfahrt) im Preisblatt vergütet. Der Auftraggeber geht von circa 3 Vor-Ort Einsätzen pro Los und pro Jahr aus. Es werden nur tatsächlich in Anspruch genommene Vor-Ort Einsätze vergütet.
II.2.
Beschreibung
II.2.1.
Bezeichnung des Auftrags
Unterstützung, Beratung, Planung und Administration von Citrix Produkten
Los-Nr.: LOS 4
II.2.2.
Weitere(r) CPV-Code(s)
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
II.2.3.
Erfüllungsort
NUTS-Code: DE929 Region Hannover
Hauptort der Ausführung:
Gemeinde-Unfallversicherungsverband Hannover Am Mittelfelde 169 30519 Hannover
II.2.4.
Beschreibung der Beschaffung
LOS 4: Unterstützung, Beratung, Planung und Administration von Citrix Produkten -> ca. 60 Stunden pro Jahr
Aufgaben u.a.:
Bereitstellen/Warten von Workern, Desktop Brokern, Lizenzservern, Load Balancer, Gateway,
Provisioning Services und der dazugehörigen vDisks sowie WEM und ELM
Bereitstellen/Warten XenServer Host
Qualifizierung und Installation v. Updates
Fehleranalysen und -korrekturen
Performanceüberwachung
Fachliche Begleitung bei Fehlern
Fachliche Beratung bei Design-Fragen und Systemerweiterungen
Anfertigen und Pflegen von Dokumentationen und Tätigkeitsnachweisen
Regelmäßige Betrachtung, mit Umsetzungs- und Verbesserungsvorschlägen bei Auffälligkeiten
II.2.5.
Zuschlagskriterien
Preis
II.2.11.
Angaben zu Optionen
Optionen: nein
Optionen: nein
II.2.13.
Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14.
Zusätzliche Angaben
Generelle Informationen, die für alle Lose gelten
Für jedes Los ist die Bereitstellung einer Störungsannahme- und Tickethotline mit einer Reaktionszeit von höchstens 4 Stunden zu gewährleisten. Diese muss mindestens folgende Merkmale aufweisen:
Lösungszeit für Störungen: next business day
Meldeweg und Servicekommunikation: E-Mail und Telefon
Servicebericht: ja
Geschätzte Calls pro Monat (pro Los): 3-6
Servicezeit: Mo-Fr: 8-17 Uhr
Der Auftraggeber ist generell nicht zu einer bestimmten Mindestabnahmemenge verpflichtet. Es werden nur tatsächlich in Anspruch genommene Arbeitsstunden vergütet.
(Dies gilt nicht für die Bereitstellung einer Störungsannahme- und Tickethotline - diese Leistung wird unab-hängig von der Inanspruchnahme monatlich als Pauschale vergütet.)
Sollten Vor-Ort Einsätze bei dem Auftraggeber erforderlich sein, werden diese gemäß der angegebenen Pau-schale (Hin- und Rückfahrt) im Preisblatt vergütet. Der Auftraggeber geht von circa 3 Vor-Ort Einsätzen pro Los und pro Jahr aus. Es werden nur tatsächlich in Anspruch genommene Vor-Ort Einsätze vergütet.
II.2.
Beschreibung
II.2.1.
Bezeichnung des Auftrags
Unterstützung, Beratung, Planung und Administration des Netzwerkes und der Netzwerksicherheit
Los-Nr.: LOS 5
II.2.2.
Weitere(r) CPV-Code(s)
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
II.2.3.
Erfüllungsort
NUTS-Code: DE929 Region Hannover
Hauptort der Ausführung:
Gemeinde-Unfallversicherungsverband Hannover Am Mittelfelde 169 30519 Hannover
II.2.4.
Beschreibung der Beschaffung
LOS 5: Unterstützung, Beratung, Planung und Administration des Netzwerkes / der Netzwerksicherheit (LAN und WAN und Firewallsystemen (Fortinet) -> ca. 60 Stunden pro Jahr
Aufgaben u.a.:
VLAN
802.1X, LAG, STP, Stacking, Routing
Fortigate
Forti Analyzer
SafeNet Token
Fachliche Beratung / Umsetzung bei Anforderungen
Fehleranalysen und -korrekturen
Performanceüberwachung
Fachliche Begleitung bei Fehlern
Fachliche Beratung bei Design-Fragen und Systemerweiterungen
Anfertigen und Pflegen von Dokumentationen und Tätigkeitsnachweisen
Regelmäßige Betrachtung, mit Umsetzungs- und Verbesserungsvorschlägen bei Auffälligkeiten
II.2.5.
Zuschlagskriterien
Preis
II.2.11.
Angaben zu Optionen
Optionen: nein
Optionen: nein
II.2.13.
Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14.
Zusätzliche Angaben
Generelle Informationen, die für alle Lose gelten
Für jedes Los ist die Bereitstellung einer Störungsannahme- und Tickethotline mit einer Reaktionszeit von höchstens 4 Stunden zu gewährleisten. Diese muss mindestens folgende Merkmale aufweisen:
Lösungszeit für Störungen: next business day
Meldeweg und Servicekommunikation: E-Mail und Telefon
Servicebericht: ja
Geschätzte Calls pro Monat (pro Los): 3-6
Servicezeit: Mo-Fr: 8-17 Uhr
Der Auftraggeber ist generell nicht zu einer bestimmten Mindestabnahmemenge verpflichtet. Es werden nur tatsächlich in Anspruch genommene Arbeitsstunden vergütet.
(Dies gilt nicht für die Bereitstellung einer Störungsannahme- und Tickethotline - diese Leistung wird unab-hängig von der Inanspruchnahme monatlich als Pauschale vergütet.)
Sollten Vor-Ort Einsätze bei dem Auftraggeber erforderlich sein, werden diese gemäß der angegebenen Pau-schale (Hin- und Rückfahrt) im Preisblatt vergütet. Der Auftraggeber geht von circa 3 Vor-Ort Einsätzen pro Los und pro Jahr aus. Es werden nur tatsächlich in Anspruch genommene Vor-Ort Einsätze vergütet.
II.2.
Beschreibung
II.2.1.
Bezeichnung des Auftrags
Unterstützung, Beratung, Planung und Administration von Datenbankservern (MS SQL / Oracle)
Los-Nr.: LOS 6
II.2.2.
Weitere(r) CPV-Code(s)
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
II.2.3.
Erfüllungsort
NUTS-Code: DE929 Region Hannover
Hauptort der Ausführung:
Gemeinde-Unfallversicherungsverband Hannover Am Mittelfelde 169 30519 Hannover
II.2.4.
Beschreibung der Beschaffung
LOS 6: Unterstützung, Beratung, Planung und Administration von Datenbankservern (MS SQL / Oracle) -> ca. 60 Stunden pro Jahr
Aufgaben u.a.:
Fachliche Beratung / Umsetzung bei Anforderungen
Fehleranalysen und -korrekturen
Performanceüberwachung
Fachliche Begleitung bei Fehlern
Fachliche Beratung bei Design-Fragen und Systemerweiterungen
Anfertigen und Pflegen von Dokumentationen und Tätigkeitsnachweisen
Regelmäßige Betrachtung, mit Umsetzungs- und Verbesserungsvorschlägen bei Auffälligkeiten
II.2.5.
Zuschlagskriterien
Preis
II.2.11.
Angaben zu Optionen
Optionen: nein
Optionen: nein
II.2.13.
Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14.
Zusätzliche Angaben
Generelle Informationen, die für alle Lose gelten
Für jedes Los ist die Bereitstellung einer Störungsannahme- und Tickethotline mit einer Reaktionszeit von höchstens 4 Stunden zu gewährleisten. Diese muss mindestens folgende Merkmale aufweisen:
Lösungszeit für Störungen: next business day
Meldeweg und Servicekommunikation: E-Mail und Telefon
Servicebericht: ja
Geschätzte Calls pro Monat (pro Los): 3-6
Servicezeit: Mo-Fr: 8-17 Uhr
Der Auftraggeber ist generell nicht zu einer bestimmten Mindestabnahmemenge verpflichtet. Es werden nur tatsächlich in Anspruch genommene Arbeitsstunden vergütet.
(Dies gilt nicht für die Bereitstellung einer Störungsannahme- und Tickethotline - diese Leistung wird unab-hängig von der Inanspruchnahme monatlich als Pauschale vergütet.)
Sollten Vor-Ort Einsätze bei dem Auftraggeber erforderlich sein, werden diese gemäß der angegebenen Pau-schale (Hin- und Rückfahrt) im Preisblatt vergütet. Der Auftraggeber geht von circa 3 Vor-Ort Einsätzen pro Los und pro Jahr aus. Es werden nur tatsächlich in Anspruch genommene Vor-Ort Einsätze vergütet.
II.2.
Beschreibung
II.2.1.
Bezeichnung des Auftrags
Unterstützung bei der Administration von Trend Micro Produkten
Los-Nr.: LOS 7
II.2.2.
Weitere(r) CPV-Code(s)
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
II.2.3.
Erfüllungsort
NUTS-Code: DE929 Region Hannover
Hauptort der Ausführung:
Gemeinde-Unfallversicherungsverband Hannover Am Mittelfelde 169 30519 Hannover
II.2.4.
Beschreibung der Beschaffung
LOS 7: Unterstützung, Beratung, Planung und Administration von TrendMicro Produkten (Office Scan, Endpoint Encryption, Device Control, Vulnerability Protection, Control Manager, Deep Security) -> ca. 60 Stunden pro Jahr
Aufgaben u.a.:
Qualifizierung und Installation v. Updates
Fehleranalysen und -korrekturen der Installation
Performance- und Funktionsüberwachung
Fachliche Beratung bei Design-Fragen und Systemerweiterungen
Anfertigen und Pflegen von Dokumentationen und Tätigkeitsnachweisen
Unterstützung bei der Administration, Konfiguration und Fehlerbehebung
Unterstützung / Schulung bei der Einführung neuer Komponenten und Versionen
Regelmäßige Betrachtung, mit Umsetzungs- und Verbesserungsvorschlägen bei Auffälligkeiten
II.2.5.
Zuschlagskriterien
Preis
II.2.11.
Angaben zu Optionen
Optionen: nein
Optionen: nein
II.2.13.
Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14.
Zusätzliche Angaben
Generelle Informationen, die für alle Lose gelten
Für jedes Los ist die Bereitstellung einer Störungsannahme- und Tickethotline mit einer Reaktionszeit von höchstens 4 Stunden zu gewährleisten. Diese muss mindestens folgende Merkmale aufweisen:
Lösungszeit für Störungen: next business day
Meldeweg und Servicekommunikation: E-Mail und Telefon
Servicebericht: ja
Geschätzte Calls pro Monat (pro Los): 3-6
Servicezeit: Mo-Fr: 8-17 Uhr
Der Auftraggeber ist generell nicht zu einer bestimmten Mindestabnahmemenge verpflichtet. Es werden nur tatsächlich in Anspruch genommene Arbeitsstunden vergütet.
(Dies gilt nicht für die Bereitstellung einer Störungsannahme- und Tickethotline - diese Leistung wird unab-hängig von der Inanspruchnahme monatlich als Pauschale vergütet.)
Sollten Vor-Ort Einsätze bei dem Auftraggeber erforderlich sein, werden diese gemäß der angegebenen Pau-schale (Hin- und Rückfahrt) im Preisblatt vergütet. Der Auftraggeber geht von circa 3 Vor-Ort Einsätzen pro Los und pro Jahr aus. Es werden nur tatsächlich in Anspruch genommene Vor-Ort Einsätze vergütet.
Abschnitt IV: Verfahren
IV.1.
Beschreibung
IV.1.1.
Verfahrensart
Offenes Verfahren
Offenes Verfahren
IV.1.3.
Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem
IV.1.8.
Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein
Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein
IV.2.
Verwaltungsangaben
IV.2.1.
IV.2.8.
Angaben zur Beendigung des dynamischen Beschaffungssystems
IV.2.9.
Angaben zur Beendigung des Aufrufs zum Wettbewerb in Form einer Vorinformation
Abschnitt V: Auftragsvergabe
Los-Nr.: 1
Bezeichnung des Auftrags:
Unterstützung bei der Administration der virtuellen Serverinfrastruktur
Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja
V.2.
Auftragsvergabe
V.2.1.
Tag des Vertragsabschlusses
29/07/2022
29/07/2022
V.2.2.
Angaben zu den Angeboten
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3
Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 3
Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein
V.2.3.
Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde
Offizielle Bezeichnung: BASYS Bartsch EDV-Systeme GmbH
Offizielle Bezeichnung: BASYS Bartsch EDV-Systeme GmbH
Postanschrift: Hermine-Seelhoff-Straße 1
Ort: Bremen
NUTS-Code: DE501 Bremen, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 28357
Land: Deutschland
Der Auftragnehmer ist ein KMU: ja
V.2.4.
Angaben zum Wert des Auftrags/Loses
Niedrigstes Angebot: 39 030,00 EUR / höchstes Angebot: 46 800,00 EUR das berücksichtigt wurde
Niedrigstes Angebot: 39 030,00 EUR / höchstes Angebot: 46 800,00 EUR das berücksichtigt wurde
V.2.5.
Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen
Abschnitt V: Auftragsvergabe
Los-Nr.: 2
Bezeichnung des Auftrags:
Unterstützung, Beratung, Planung und Administration von Microsoft Produkten und der Administration von Microsoft Clients
Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja
V.2.
Auftragsvergabe
V.2.1.
Tag des Vertragsabschlusses
29/07/2022
29/07/2022
V.2.2.
Angaben zu den Angeboten
Anzahl der eingegangenen Angebote: 4
Anzahl der eingegangenen Angebote: 4
Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 4
Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein
V.2.3.
Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde
Offizielle Bezeichnung: BASYS Bartsch EDV-Systeme GmbH
Offizielle Bezeichnung: BASYS Bartsch EDV-Systeme GmbH
Postanschrift: Hermine-Seelhoff-Straße 1
Ort: Bremen
NUTS-Code: DE501 Bremen, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 28357
Land: Deutschland
Der Auftragnehmer ist ein KMU: ja
V.2.4.
Angaben zum Wert des Auftrags/Loses
Niedrigstes Angebot: 39 030,00 EUR / höchstes Angebot: 46 800,00 EUR das berücksichtigt wurde
Niedrigstes Angebot: 39 030,00 EUR / höchstes Angebot: 46 800,00 EUR das berücksichtigt wurde
V.2.5.
Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen
Abschnitt V: Auftragsvergabe
Los-Nr.: 3
Bezeichnung des Auftrags:
Unterstützung, Beratung, Planung und Administration von Microsoft 365 / Azure
Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja
V.2.
Auftragsvergabe
V.2.1.
Tag des Vertragsabschlusses
29/07/2022
29/07/2022
V.2.2.
Angaben zu den Angeboten
Anzahl der eingegangenen Angebote: 5
Anzahl der eingegangenen Angebote: 5
Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 5
Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein
V.2.3.
Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde
Offizielle Bezeichnung: BASYS Bartsch EDV-Systeme GmbH
Offizielle Bezeichnung: BASYS Bartsch EDV-Systeme GmbH
Postanschrift: Hermine-Seelhoff-Straße 1
Ort: Bremen
NUTS-Code: DE501 Bremen, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 28357
Land: Deutschland
Der Auftragnehmer ist ein KMU: ja
V.2.4.
Angaben zum Wert des Auftrags/Loses
Niedrigstes Angebot: 39 030,00 EUR / höchstes Angebot: 46 800,00 EUR das berücksichtigt wurde
Niedrigstes Angebot: 39 030,00 EUR / höchstes Angebot: 46 800,00 EUR das berücksichtigt wurde
V.2.5.
Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen
Abschnitt V: Auftragsvergabe
Los-Nr.: 4
Bezeichnung des Auftrags:
Unterstützung, Beratung, Planung und Administration von Citrix Produkten
Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja
V.2.
Auftragsvergabe
V.2.1.
Tag des Vertragsabschlusses
29/07/2022
29/07/2022
V.2.2.
Angaben zu den Angeboten
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3
Anzahl der eingegangenen Angebote: 3
Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 3
Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein
V.2.3.
Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde
Offizielle Bezeichnung: BASYS Bartsch EDV-Systeme GmbH
Offizielle Bezeichnung: BASYS Bartsch EDV-Systeme GmbH
Postanschrift: Hermine-Seelhoff-Straße 1
Ort: Bremen
NUTS-Code: DE501 Bremen, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 28357
Land: Deutschland
Der Auftragnehmer ist ein KMU: ja
V.2.4.
Angaben zum Wert des Auftrags/Loses
Niedrigstes Angebot: 102 210,00 EUR / höchstes Angebot: 119 249,60 EUR das berücksichtigt wurde
Niedrigstes Angebot: 102 210,00 EUR / höchstes Angebot: 119 249,60 EUR das berücksichtigt wurde
V.2.5.
Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen
Abschnitt V: Auftragsvergabe
Los-Nr.: 5
Bezeichnung des Auftrags:
Unterstützung, Beratung, Planung und Administration des Netzwerkes und der Netzwerksicherheit
Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja
V.2.
Auftragsvergabe
V.2.1.
Tag des Vertragsabschlusses
29/07/2022
29/07/2022
V.2.2.
Angaben zu den Angeboten
Anzahl der eingegangenen Angebote: 2
Anzahl der eingegangenen Angebote: 2
Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 2
Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein
V.2.3.
Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde
Offizielle Bezeichnung: BASYS Bartsch EDV-Systeme GmbH
Offizielle Bezeichnung: BASYS Bartsch EDV-Systeme GmbH
Postanschrift: Hermine-Seelhoff-Straße 1
Ort: Bremen
NUTS-Code: DE501 Bremen, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 28357
Land: Deutschland
Der Auftragnehmer ist ein KMU: ja
V.2.4.
Angaben zum Wert des Auftrags/Loses
Niedrigstes Angebot: 39 030,00 EUR / höchstes Angebot: 41 220,00 EUR das berücksichtigt wurde
Niedrigstes Angebot: 39 030,00 EUR / höchstes Angebot: 41 220,00 EUR das berücksichtigt wurde
V.2.5.
Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen
Abschnitt V: Auftragsvergabe
Los-Nr.: 6
Bezeichnung des Auftrags:
Unterstützung, Beratung, Planung und Administration von Datenbankservern (MS SQL / Oracle)
Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja
V.2.
Auftragsvergabe
V.2.1.
Tag des Vertragsabschlusses
29/07/2022
29/07/2022
V.2.2.
Angaben zu den Angeboten
Anzahl der eingegangenen Angebote: 1
Anzahl der eingegangenen Angebote: 1
Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 1
Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein
V.2.3.
Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde
Offizielle Bezeichnung: SVA System Vertrieb Alexander GmbH
Offizielle Bezeichnung: SVA System Vertrieb Alexander GmbH
Postanschrift: Borsigstraße 26
Ort: Wiesbaden
NUTS-Code: DE714 Wiesbaden, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 65205
Land: Deutschland
Der Auftragnehmer ist ein KMU: ja
V.2.4.
Angaben zum Wert des Auftrags/Loses
Niedrigstes Angebot: 15 740,00 EUR / höchstes Angebot: 15 740,00 EUR das berücksichtigt wurde
Niedrigstes Angebot: 15 740,00 EUR / höchstes Angebot: 15 740,00 EUR das berücksichtigt wurde
V.2.5.
Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen
Abschnitt V: Auftragsvergabe
Los-Nr.: 7
Bezeichnung des Auftrags:
Unterstützung bei der Administration von Trend Micro Produkten
Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja
V.2.
Auftragsvergabe
V.2.1.
Tag des Vertragsabschlusses
29/07/2022
29/07/2022
V.2.2.
Angaben zu den Angeboten
Anzahl der eingegangenen Angebote: 2
Anzahl der eingegangenen Angebote: 2
Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 2
Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein
V.2.3.
Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde
Offizielle Bezeichnung: Bechtle GmbH
Offizielle Bezeichnung: Bechtle GmbH
Postanschrift: Vahrenwalder Straße 315a
Ort: Hannover
NUTS-Code: DE929 Region Hannover
Postleitzahl: 30179
Land: Deutschland
Der Auftragnehmer ist ein KMU: ja
V.2.4.
Angaben zum Wert des Auftrags/Loses
Niedrigstes Angebot: 46 800,00 EUR / höchstes Angebot: 53 960,00 EUR das berücksichtigt wurde
Niedrigstes Angebot: 46 800,00 EUR / höchstes Angebot: 53 960,00 EUR das berücksichtigt wurde
V.2.5.
Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen
Abschnitt VI: Weitere Angaben
VI.3.
Zusätzliche Angaben
Bekanntmachungs-ID: CXP4YU66DA4
VI.4.
Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
VI.4.1.
Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer Niedersachsen beim Nds. Ministerium für Wirtschaft, Arbeit, Verkehr und Digitalisierung
Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer Niedersachsen beim Nds. Ministerium für Wirtschaft, Arbeit, Verkehr und Digitalisierung
Postanschrift: Auf der Hude 2
Ort: Lüneburg
Postleitzahl: 21339
Land: Deutschland
Telefon: +49 4131151334
Fax: +49 4131152943
VI.5.
Tag der Absendung dieser Bekanntmachung
07/09/2022
07/09/2022