Full Service Hosting der Web-Applikationen des BfN

Zusammenfassend sind folgende Punkte Gegenstand dieser Ausschreibung:

- Bereitstellung, Betrieb und Betreuung verschiedener Server, Unterscheidung in Produktiv-, Test- und ggf. Entwicklungsumgebungen

- Einrichtung der benötigten Hard- und Betriebssoftware, inkl. Wartung und Pflege, Administration, Virenschutz, Firewall

- Regelmäßige Sicherung und Archivierung der Daten

- Gewährleistung von Sicherheitsaspekten

- Systemverfügbarkeit auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten

- deutschsprachiger Hotline-Supports (per Telefon/E-Mail) für das BfN

- Erstellung und (nach Abnahme seitens des BfN) Einrichtung eines Problemmanagement-Konzepts bei Serverausfall

- Die Installation und Pflege von Oracle-DB muss ermöglicht werden. Die Betreuung und Administration dieser Systeme wird durch das BfN wahrgenommen.

- Bereitstellung von Standardanwendungen wie MySQL-DB, Skriptsprachen, phpmyadmin, Java, inkl. Pflege und Administration (Updates).

- Bereitstellung der CMS-Umgebung zum Betreiben des BfN-Web-Angebots:

-- Zurzeit Typo3 (8.7) in Verbindung mit einem Solr-Server für die angeschlossene Suche.

-- Das CMS wie auch der Webauftritt des BfN wird derzeit auf einen Relaunch mit Drupal hin migriert.

-- Die CMS-Umgebung muss daher die Anforderungen für einen Drupal-Auftritt erfüllen.

-- Die Einrichtung/Administration der Drupal-Infrastruktur muss einem externen Dienstleister über einen gesicherten Zugang ermöglicht werden.

-- Da die Satellitenseiten des BfN für einen Übergangszeitraum bis 2025 weiterhin in Typo3 existieren, bleibt die Typo3-Umgebung während der Vertragslaufzeit erhalten.

-- ABGRENZUNG: Betreuung und Administration dieser Software sind nicht Bestandteil dieser Ausschreibung.

- Support und Beratung des BfN bezogen auf neue Entwicklungen und Anforderungen des Web-Hostings.

- Domainregistrierung und -verwaltung verschiedener Top-Level-Domain-Adressen im Auftrag des BfN.

- Verwaltung und Installation von Sicherheitszertifikaten.

- Die Installation und Pflege von ArcGIS for Server, ArcGIS for INSPIRE und anderer Anwendungen aus dem GIS-Bereich muss ermöglicht werden. Die Lizenzen sind beim BfN vorhanden.

- Bereitstellung von beschränkten und gesicherten remote-Zugängen für das BfN oder Drittfirmen, die im Auftrag des BfN mit Bearbeitung/Pflege von Anwendungen betraut sind.

- Erstellung und Vorlage eines Sicherheitskonzeptes, das die Integrität und Authentizität der Inhalte und Daten regelt.

Ziel der Beauftragung ist ein Full-Service Providing, das einen störungsfreien Betrieb aller BfN-eigenen Webangebote gewährleistet. Die Anwendungen sollen bei einem Provider extern gehostet werden, der eine sicheren Betrieb garantierten und bei einem Hard- und Softwareausfall oder sonstigen Störungen innerhalb festgelegter Fristen den Betrieb der Anwendungen wider aufnehmen kann. Eine Full-Service Betreuung ist Bestandteil der zu erbringenden Leistung.

Die Daten in der Internet-Anwendung FFH-VP-Info sind zu aktualisieren. Hierfür steht ein neuer, aktualisierter Datenbestand zur Verfügung, der in die vorhandene Webanwendung überspielt werden muss.

Mit dem Einspielen des Datenbestandes sind folgende qualitätsssichernde Maßnahmen zu ergreifen:

• Durch den großen zeitlichen Abstand (letzte Aktualisierung im Januar 2017) müssen die Prozesse des Verfahrens erneut geprüft und auf ihre Tauglichkeit hin getestet werden.

• Eine Analyse des korrekten Datentransfers in die Zieldatenbank muss erfolgen und die Daten müssen im Zielsystem auf ihre korrekte Übernahme hin geprüft werden

o Zu berücksichtigende Problematiken und potenzielle Fehlerquellen dabei

Zeichensatz

Verarbeitung von NULL-Werten

Vollständigkeit der Daten

Korrektheit der übernommenen Daten

o Eine Analyse der betreffenden Quell- und Zieltabellen muss gemeinsam mit dem BfN erfolgen und abgestimmt werden.

o Die Web-Anwendung selbst muss gemeinsam mit dem BfN auf entsprechende Algorithmen hin untersucht werden, um die korrekte und vollständige Übernahme/Aktualisierung der Daten sicherzustellen.

• Dies muss zumal vor dem Hintergrund, dass es bislang mangels Bedarfs kein Testsystem gibt, in enger gemeinsamer Abstimmung zwischen BfN und dem Auftragnehmer erfolgen, damit der Informationsgrad bzw. die Reputation der im Web veröffentlichten Daten nicht leidet.

• Etablierung eines qualitätsgesicherten Verfahrens, das als Standard für zukünftige Aktualisierungen, die voraussichtlich in kürzeren zeitlichen Abständen erfolgen, dienen kann.

Die Daten der Anwendung FFH-VP-Info müssen aktualisiert werden. Die Veröffentlichung der Daten der FFH-VP-Info als Recherchemöglichkeit im Internet ist des Portfolios des BfN. Ennit/TNG betreut den Webserver in in diesem Fall auch die Anwendung. Bislang wurden diese Daten über die letzten 12 Jahre nur dreimal geändert und seitens ennit/TNG im jeweiligen Hosting-Vertrag nicht extra ausgewiesen. Nach dieser Zeitspanne muss davon ausgegangen werden, dass Fehlverarbeitungen aufgetreten sind und die Datenbank entsprechend geprüft werden muss. Aufgetretene Fehler müssen in diesem Fall behoben werden.