Die SVLFG ist nach eingehender Prüfung der Sach- und Rechtslage der Ansicht, dass die Auftragsvergabe ohne vorherige Veröffentlichung der Bekanntgabe zulässig ist. Die benötigten Leistungen können wegen nicht vorhandenen Wettbewerbs aus technischen Gründen nur von einem bestimmten Wirtschaftsteilnehmer erbracht werden. Aufgrund der Markterkundung wurde festgestellt, dass als Plattform - der für die Versicherten einzuführenden Videoberatungslösung - zwecks vollumfänglicher, fallabschließender Sachbearbeitung (ohne Medienbrüche), auf Grundlage der vorhandenen SAP basierten IT-Infrastruktur, ausschließlich die Software „Live Contract“ der Firma SyncPilot uneingeschränkt geeignet ist. Zum Funktionsbereich von „Live Contract“ existiert keine vergleichbare Lösung im SAP Store. Bei der Lösung von SyncPilot handelt es sich um eine zertifizierte Anwendung (SAP Integration Certification), die eng mit der Fa. SAP abgestimmt wurde, entsprechend der Integrationsstrategie. Diese Zertifizierung ist für die SVLFG als Sozialversicherungsträger mit hohen Compliance- und Sicherheitsanforderungen besonders wichtig. „Live Contract“ kann ausschließlich beim Hersteller bezogen werden.