Kurze Beschreibung
Gegenstand der Rahmenvereinbarung war die Beschaffung über die IT-Dienstleistungen Operations Manager (OM).
Die Rahmenvereinbarung umfasste IT-Dienstleistungen im Bereich Operations Manager der Landesverwaltung für die Realisierung neuer und die Weiterentwicklung bestehender Workflows, für die Erbringung des 2nd Level Supports gegenüber den Anwendern und für den technischen Betrieb der Gesamtplattform, sowie die dazugehörige Beratungsleistung und die Unterstützungsleistungen im Bereich Infrastrukturdienste der BITBW.
Es wurde von folgenden Auftragsmengen pro Vertragsjahr ausgegangen:
Auftragsmenge pro Vertragsjahr: 250 Personentage für die Weiterentwicklung und Betreuung bestehender/neuer Workflows sowie Beratungsleistungen