551101-2026 - Wettbewerb
Deutschland – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – Rahmenvertragsvergabe im Bereich ANÜ IT-ServiceDesk – Senior Service Desk Agent & Service Desk Agent
OJ S 152/2026 10/08/2026
Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Dienstleistungen
1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle BezeichnungRheinEnergie AG -L-
E-Maill.bettermann@rheinenergie.com
Tätigkeit des AuftraggebersMit Strom zusammenhängende Tätigkeiten
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
TitelRahmenvertragsvergabe im Bereich ANÜ IT-ServiceDesk – Senior Service Desk Agent & Service Desk Agent
BeschreibungDie RheinEnergie AG sowie deren Gesellschaften und Beteiligungen benötigen flexible, temporäre Unterstützung durch Leiharbeitnehmer (ANÜ-Mitarbeitende), um beispielsweise Arbeitsspitzen abzudecken, langfristige Abwesenheiten von Mitarbeitenden zu kompensieren oder Projekte mit einem hohen Bedarf an Projektteilnehmern umzusetzen. Der Service Desk des Unternehmens wird aktuell durch einen externen Dienstleister betrieben. Im Rahmen einer geplanten Neuausrichtung soll der Service Desk künftig nicht mehr klassisch ausgelagert, sondern über Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ) betrieben werden. Hierzu ist vorgesehen, (Senior) - IT Service Desk Agenten als Leiharbeitskräfte einzusetzen. Diese übernehmen die klassischen Service-Desk-Tätigkeiten.
Kennung des Verfahrens5bb57a0c-9773-478d-8b1e-485229ca6029
VerfahrensartVerhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren
Das Verfahren wird beschleunigtnein
2.1.1.
Zweck
Art des AuftragsDienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zusätzliche Einstufung (cpv): 79620000 Überlassung von Personal einschließlich Zeitarbeitskräfte
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS)Köln, Kreisfreie Stadt (DEA23)
LandDeutschland
Zusätzliche Informationenbeim Auftraggeber
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage
Richtlinie 2014/25/EU
sektvo -
2.1.6.
Ausschlussgründe
Quellen der AusschlussgründeAuftragsunterlagen
5. Los
5.1.
LosLOT-0001
TitelRahmenvertragsvergabe im Bereich ANÜ IT-ServiceDesk – Senior Service Desk Agent & Service Desk Agent
BeschreibungDie RheinEnergie AG sowie deren Gesellschaften und Beteiligungen benötigen flexible, temporäre Unterstützung durch Leiharbeitnehmer (ANÜ-Mitarbeitende), um beispielsweise Arbeitsspitzen abzudecken, langfristige Abwesenheiten von Mitarbeitenden zu kompensieren oder Projekte mit einem hohen Bedarf an Projektteilnehmern umzusetzen. Der Service Desk des Unternehmens wird aktuell durch einen externen Dienstleister betrieben. Im Rahmen einer geplanten Neuausrichtung soll der Service Desk künftig nicht mehr klassisch ausgelagert, sondern über Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ) betrieben werden. Hierzu ist vorgesehen, (Senior) - IT Service Desk Agenten als Leiharbeitskräfte einzusetzen. Diese übernehmen die klassischen Service-Desk-Tätigkeiten.
Interne KennungLOT-0001 E48922642
5.1.1.
Zweck
Art des AuftragsDienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zusätzliche Einstufung (cpv): 79620000 Überlassung von Personal einschließlich Zeitarbeitskräfte
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS)Köln, Kreisfreie Stadt (DEA23)
LandDeutschland
Zusätzliche Informationenbeim Auftraggeber
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Andere LaufzeitUnbekannt
5.1.4.
Verlängerung
Maximale Verlängerungen3
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugebenNicht erforderlich
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesennein
Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignetja
Zusätzliche Informationen#Besonders auch geeignet für:freelance#, #Besonders auch geeignet für:startup#, #Besonders auch geeignet für:other-sme#, #Besonders auch geeignet für:selbst#
5.1.7.
Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen AuftragsvergabeKeine strategische Beschaffung
5.1.9.
Eignungskriterien
Quellen der EignungskriterienAuftragsunterlagen
5.1.11.
Auftragsunterlagen
Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sindDeutsch
Internetadresse der Auftragsunterlagenhttps://www.subreport.de/E48922642
5.1.12.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung
Elektronische EinreichungZulässig
Adresse für die Einreichunghttps://www.subreport.de/E48922642
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden könnenDeutsch
Elektronischer KatalogNicht zulässig
VariantenNicht zulässig
Die Bieter können mehrere Angebote einreichenNicht zulässig
Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge08/09/2026 12:00:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können
Nach Ermessen des Käufers können alle fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf nachgereicht werden.
Zusätzliche Informationengemäß Vergabeunterlagen
Auftragsbedingungen
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgenNein
Bedingungen für die Ausführung des Auftragsgemäß Vergabeunterlagen
Finanzielle Vereinbarunggemäß Vergabeunterlagen
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung
Rahmenvereinbarung mit erneutem Aufruf zum Wettbewerb
Höchstzahl der Teilnehmer6
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
ÜberprüfungsstelleRheinEnergie AG -L-
Informationen über die Überprüfungsfristen: gemäß Vergabeunterlagen
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstelltRheinEnergie AG -L-
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle BezeichnungRheinEnergie AG -L-
RegistrierungsnummerBerichtseinheit-ID 00003031
PostanschriftParkgürtel 24
StadtKöln
Postleitzahl50823
Land, Gliederung (NUTS)Köln, Kreisfreie Stadt (DEA23)
LandDeutschland
E-Maill.bettermann@rheinenergie.com
Telefon+49 22 117 83 45 9
Internetadressehttps://www.rheinenergie.com
Rollen dieser Organisation
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
Überprüfungsstelle
8.1.
ORG-0002
Offizielle BezeichnungDatenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
Registrierungsnummer0204:994-DOEVD-83
StadtBonn
Postleitzahl53119
Land, Gliederung (NUTS)Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)
LandDeutschland
E-Mailnoreply.esender_hub@bescha.bund.de
Telefon+49228996100
Rollen dieser Organisation
TED eSender
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung3219ab77-160d-4b8e-980f-2c503c62cae0  -  01
FormulartypWettbewerb
Art der BekanntmachungAuftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung17
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung07/08/2026 11:36:42 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar istDeutsch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung551101-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe152/2026
Datum der Veröffentlichung10/08/2026