560232-2025 - Ergebnis
Niederlande – Fernmeldedienste – Vernieuwing Telefonie-omgeving
OJ S 163/2025 27/08/2025
Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
Dienstleistungen
1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Gemeente Haarlem
E-Mail: tender@haarlem.nl
Rechtsform des Erwerbers: Regionale Gebietskörperschaft
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Vernieuwing Telefonie-omgeving
Beschreibung: De Opdracht betreft het ontwerp, de implementatie en support van een nieuwe telefonie-omgeving op basis van Microsoft Teams Phone System, waarbij het Contact Center integraal onderdeel van deze omgeving uitmaakt en telefonie incl. Contact Center overal en altijd bruikbaar wordt. -
Kennung des Verfahrens: 699d82a9-8745-42c2-8530-1bc780b6b1b9
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 64200000 Fernmeldedienste
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72400000 Internetdienste
2.1.2.
Erfüllungsort
Land: Niederlande
Ort im betreffenden Land
Zusätzliche Informationen: haarlem
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage: 
Richtlinie 2014/24/EU
5. Los
5.1.
Los: LOT-0000
Titel: 1 perceel
Beschreibung: zie omschrijving in de bijgevoegde aanbesteding leidraad. -
Interne Kennung: 1
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 64200000 Fernmeldedienste
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72400000 Internetdienste
Optionen: 
Beschreibung der Optionen: Opdrachtgever is voornemens met één (1) Opdrachtnemer een Overeenkomst af te sluiten met betrekking tot het vernieuwen van de Telefonie-omgeving voor een initiële periode van vier (4) jaar met de optie op verlenging met drie (3) maal een periode van één (1) jaar, met betrekking tot de te leveren Diensten zoals gespecificeerd in hoofdstuk 3 van deze Aanbestedingsleidraad en het daarbij behorend Programma van Eisen (Bijlage 4).
5.1.2.
Erfüllungsort
Land: Niederlande
Ort im betreffenden Land
Zusätzliche Informationen: haarlem
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Laufzeit: 84 Monate
5.1.4.
Verlängerung
Maximale Verlängerungen: 3
Weitere Informationen zur Verlängerung: De optie op verlenging met drie (3) maal een periode van één (1) jaar, met betrekking tot de te leveren Diensten zoals gespecificeerd in hoofdstuk 3
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
5.1.7.
Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium: 
Art: Qualität
Bezeichnung: Gesloten vragen
Beschreibung: Zie leidraad
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 5
Kriterium: 
Art: Qualität
Bezeichnung: Gunningscriterium 1. Projectplan
Beschreibung: Zie leidraad
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 20
Kriterium: 
Art: Qualität
Bezeichnung: Gunningscriterium 2. Ontwerp
Beschreibung: Zie leidraad
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 30
Kriterium: 
Art: Qualität
Bezeichnung: Gunningscriterium 3. Flexibele schil meldkamer Handhaving
Beschreibung: Zie leidraad
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 5
Kriterium: 
Art: Qualität
Bezeichnung: Gunningscriterium 4. Piketnummers
Beschreibung: Zie leidraad
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 10
Kriterium: 
Art: Preis
Bezeichnung: Prijs
Beschreibung: Zie prijzenblad.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 30
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung: 
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: 
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Gemeente Haarlem - Rechtbank Den Haag
Informationen über die Überprüfungsfristen: 20 kalenderdagen
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Gemeente Haarlem - Digitaal via TenderNed
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Gemeente Haarlem - Rechtbank Noord-Holland
Organisation, die den Auftrag unterzeichnet: Gemeente Haarlem
6. Ergebnisse
Wert aller in dieser Bekanntmachung vergebenen Verträge: 815 489,00 EUR
6.1.
Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-0000
Status der Preisträgerauswahl: Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt.
6.1.2.
Informationen über die Gewinner
Wettbewerbsgewinner: 
Offizielle Bezeichnung: Esprit ICT Groep B.V.
Angebot: 
Kennung des Angebots: 1
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0000
Wert des Angebots: 815 489,00 EUR
Das Angebot wurde in die Rangfolge eingeordnet: nein
Bei dem Angebot handelt es sich um eine Variante: nein
Vergabe von Unteraufträgen: Nein
Informationen zum Auftrag: 
Kennung des Auftrags: CON-0001
Titel: P1 1 perceel
Datum des Vertragsabschlusses: 11/07/2025
Organisation, die den Auftrag unterzeichnet: Gemeente Haarlem
6.1.4.
Statistische Informationen
Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge: 
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote auf elektronischem Wege eingereicht
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 5
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote von Kleinst-, kleinen oder mittleren Unternehmen
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 1
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 5
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Gemeente Haarlem
Registrierungsnummer: 50647371
Postanschrift: Gedempte oudegrach 2
Stadt: Haarlem
Postleitzahl: 2011 GR
Land, Gliederung (NUTS): Agglomeratie Haarlem (NL32A)
Land: Niederlande
Kontaktperson: Lisa Freeke
E-Mail: tender@haarlem.nl
Telefon: +31 14023
Internetadresse: http://www.haarlem.nl
Sonstige Kontaktpersonen: 
Offizielle Bezeichnung: Digitaal via TenderNed
Stadt: Haarlem
Postleitzahl: 2011 GR
Land, Gliederung (NUTS): Agglomeratie Haarlem (NL32A)
Land: Niederlande
Kontaktperson: Team Inkoop en Aanbesteding
E-Mail: tender@haarlem.nl
Internetadresse: http://www.tenderned.nl
Sonstige Kontaktpersonen: 
Offizielle Bezeichnung: Rechtbank Den Haag
Postanschrift: Prins Clauslaan 60  
Stadt: Den Haag
Postleitzahl: 2595 AJ
Land, Gliederung (NUTS): Agglomeratie ’s-Gravenhage (NL361)
Land: Niederlande
E-Mail: info@rechtspraak.nl
Internetadresse: http://www.rechtspraak.nl
Sonstige Kontaktpersonen: 
Offizielle Bezeichnung: Rechtbank Noord-Holland
Postanschrift: Simon de Vrieshof 1  
Stadt: Haarlem
Postleitzahl: 2019 HA
Land, Gliederung (NUTS): Agglomeratie Haarlem (NL32A)
Land: Niederlande
E-Mail: info@rechtspraak.nl
Telefon: +31 883616100
Fax: +31 883610156
Internetadresse: http://www.rechtspraak.nl
Rollen dieser Organisation: 
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
Überprüfungsstelle
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
Organisation, die den Auftrag unterzeichnet
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: Esprit ICT Groep B.V.
Größe des Wirtschaftsteilnehmers: Großunternehmen
Registrierungsnummer: 30085813
Postanschrift: Traverse 1
Stadt: VEENENDAAL
Postleitzahl: 3905NL
Land, Gliederung (NUTS): Utrecht (NL350)
Land: Niederlande
Kontaktperson: Adrie Waterman
E-Mail: adrie.waterman@esprit-ict.nl
Telefon: +31 884460000
Internetadresse: http://www.esprit-ict.nl
Rollen dieser Organisation: 
Bieter
Gewinner dieser Lose: LOT-0000
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: d59ae540-0c5b-4095-9cba-0e57b5218b80  -  01
Formulartyp: Ergebnis
Art der Bekanntmachung: Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 29
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 26/08/2025 09:29:17 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Niederländisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 560232-2025
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 163/2025
Datum der Veröffentlichung: 27/08/2025