See the notice on TED website
1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Aktiebolaget Östgötatrafiken
Rechtsform des Erwerbers: Regionale Gebietskörperschaft
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Drift, service och support av systemet Artvise kundtjänst ”ÖDOC”
Beschreibung: AB Östgötatrafiken beslutar genom ett förhandlat förfarande utan föregående annonsering enligt 6 kap. 14 § lagen (2016:1145) om offentlig upphandling (LOU) att köpa drift och support avseende systemet Artvise Kundtjänst, nedan benämnd ”ÖDOC”, med hänvisning till att konkurrens saknas av tekniska skäl samt att det som anskaffas skyddas av ensamrätt, vilket innebär att endast en leverantör kan tillhandahålla tjänsten. Det saknas rimliga alternativa eller ersättande lösningar och att ett byte av system eller leverantör skulle medföra oproportionerliga tekniska och ekonomiska konsekvenser. Samtliga rättigheter som krävs för att kunna utföra dessa tjänster, exempelvis nyttjanderätt till källkod, samt rätt att ändra i källkod äger Artvise AB
Kennung des Verfahrens: 3dd1b495-5296-4112-b156-0867591c9df1
Vorherige Bekanntmachung: 0dcb13dc-ad66-4b74-b15b-3dcfa2280aba-01
Interne Kennung: 2026/0445
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren ohne Aufruf zum Wettbewerb
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72250000 Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72261000 Software-Unterstützung, 72267100 Wartung von Informationstechnologiesoftware
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Östergötlands län (SE123)
Land: Schweden
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
5. Los
5.1.
Los: LOT-0000
Titel: Drift, service och support av systemet Artvise kundtjänst ”ÖDOC”
Beschreibung: AB Östgötatrafiken beslutar genom ett förhandlat förfarande utan föregående annonsering enligt 6 kap. 14 § lagen (2016:1145) om offentlig upphandling (LOU) att köpa drift och support avseende systemet Artvise Kundtjänst, nedan benämnd ”ÖDOC”, med hänvisning till att konkurrens saknas av tekniska skäl samt att det som anskaffas skyddas av ensamrätt, vilket innebär att endast en leverantör kan tillhandahålla tjänsten. Det saknas rimliga alternativa eller ersättande lösningar och att ett byte av system eller leverantör skulle medföra oproportionerliga tekniska och ekonomiska konsekvenser. Samtliga rättigheter som krävs för att kunna utföra dessa tjänster, exempelvis nyttjanderätt till källkod, samt rätt att ändra i källkod äger Artvise AB
Interne Kennung: 2026/0445
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72250000 Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72261000 Software-Unterstützung, 72267100 Wartung von Informationstechnologiesoftware
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Östergötlands län (SE123)
Land: Schweden
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: nein
5.1.7.
Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Preis
Beschreibung: Kontraktet tilldelas Artvise AB eftersom endast denna leverantör kan tillhandahålla drift, service och support av det befintliga systemet ÖDOC. Skälet är att konkurrens saknas av tekniska skäl samt att nödvändiga rättigheter och teknisk kompetens innehas av Artvise AB. Ett byte av system eller leverantör skulle medföra oproportionerliga tekniska och ekonomiska konsekvenser.
Kategorie des Festwert-Zuschlagskriteriums: Fester Wert (insgesamt)
Zuschlagskriterium — Zahl: 100
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Förvaltningsrätten i Linköping
Informationen über die Überprüfungsfristen: Ansökan om överprövning av avtalets giltighet ska ha kommit in till behörig förvaltningsrätt inom 30 dagar från det att denna annons om kontraktstilldelning publicerats, i enlighet med lagen (2016:1145) om offentlig upphandling.
6. Ergebnisse
Wert aller in dieser Bekanntmachung vergebenen Verträge: 1 500 000,00 SEK
Direktvergabe:
Begründung der Direktvergabe: Der Auftrag kann aufgrund von Ausschließlichkeitsrechten, darunter von Rechten des geistigen Eigentums, nur von einem bestimmten Wirtschaftsteilnehmer ausgeführt werden
Sonstige Begründung: Upphandlingen genomförs som ett förhandlat förfarande utan föregående annonsering enligt 6 kap. 14 § LOU. Skälet är att konkurrens saknas av tekniska skäl och att det som anskaffas skyddas av ensamrätt, vilket innebär att endast Artvise AB kan tillhandahålla drift, service och support av systemet ÖDOC. Det saknas rimliga alternativa eller ersättande lösningar.
6.1.
Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-0000
Status der Preisträgerauswahl: Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt.
6.1.2.
Informationen über die Gewinner
Wettbewerbsgewinner:
Offizielle Bezeichnung: Artvise AB
Angebot:
Kennung des Angebots: 2026/0445
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0000
Wert des Angebots: 1 200 000,00 SEK
Vergabe von Unteraufträgen: Nein
Informationen zum Auftrag:
Kennung des Auftrags: 2026/0443
Titel: Service- och supportavtal för Östgötatrafikens ärendehanteringssystem
6.1.4.
Statistische Informationen
Zusammenfassung der beim Erwerber eingegangenen Überprüfungsanträge:
Anzahl der Beschwerdeführer: 0
Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge:
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 1
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Aktiebolaget Östgötatrafiken
Registrierungsnummer: 5560388950
Abteilung: Affärsstöd
Postanschrift: Box 1550
Stadt: LINKÖPING
Postleitzahl: 58115
Land, Gliederung (NUTS): Östergötlands län (SE123)
Land: Schweden
Kontaktperson: Annika Fröjd
Telefon: 010-4340000
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: Förvaltningsrätten i Linköping
Registrierungsnummer: 202100-2742
Postanschrift: Box 406
Stadt: Linköping
Postleitzahl: 581 04
Land, Gliederung (NUTS): Östergötlands län (SE123)
Land: Schweden
Telefon: 013-25 11 00
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
8.1.
ORG-0003
Offizielle Bezeichnung: Artvise AB
Größe des Wirtschaftsteilnehmers: Kleinst-, kleines oder mittleres Unternehmen
Registrierungsnummer: 556767-4857
Stadt: Skellefteå
Postleitzahl: 931 76
Land, Gliederung (NUTS): Västerbottens län (SE331)
Land: Schweden
Rollen dieser Organisation:
Bieter
Gewinner dieser Lose: LOT-0000
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 0dcb13dc-ad66-4b74-b15b-3dcfa2280aba - 01
Formulartyp: Ergebnis
Art der Bekanntmachung: Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 29
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 18/08/2026 08:04:24 (UTC+00:00) Westeuropäische Zeit, GMT
Bekanntmachung — eSender-Übermittlungsdatum: 18/08/2026 08:04:25 (UTC+00:00) Westeuropäische Zeit, GMT
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Schwedisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 572689-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 159/2026
Datum der Veröffentlichung: 19/08/2026