1. Beschaffer
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en el Monasterio de El Escorial, Casita del Príncipe y Casita del Infante
Beschreibung: Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en el Monasterio de El Escorial, Casita del Príncipe y Casita del Infante
Kennung des Verfahrens: c6cbf4ff-fd9a-4b3d-9994-cb10e0738524
Vorherige Bekanntmachung: 14616add-3cbd-41c5-9e06-4e46415eb685-01
Interne Kennung: 202630PA0141
Verfahrensart: Offenes Verfahren
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 79342320 Kundenbetreuung
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): A Coruña (ES111)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Lugo (ES112)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Ourense (ES113)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Pontevedra (ES114)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Asturias (ES120)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Cantabria (ES130)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Araba/Álava (ES211)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Gipuzkoa (ES212)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Bizkaia (ES213)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Navarra (ES220)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): La Rioja (ES230)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Huesca (ES241)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Teruel (ES242)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Zaragoza (ES243)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Madrid (ES300)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Ávila (ES411)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Burgos (ES412)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): León (ES413)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Palencia (ES414)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Salamanca (ES415)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Segovia (ES416)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Soria (ES417)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Valladolid (ES418)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Zamora (ES419)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Albacete (ES421)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Ciudad Real (ES422)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Cuenca (ES423)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Guadalajara (ES424)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Toledo (ES425)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Badajoz (ES431)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Cáceres (ES432)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Barcelona (ES511)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Girona (ES512)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Lleida (ES513)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Tarragona (ES514)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Alicante / Alacant (ES521)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Castellón / Castelló (ES522)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Valencia / València (ES523)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Eivissa y Formentera (ES531)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Mallorca (ES532)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Menorca (ES533)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Almería (ES611)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Cádiz (ES612)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Córdoba (ES613)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Granada (ES614)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Huelva (ES615)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Jaén (ES616)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Málaga (ES617)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Sevilla (ES618)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Murcia (ES620)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Ceuta (ES630)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Melilla (ES640)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): El Hierro (ES703)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Fuerteventura (ES704)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Gran Canaria (ES705)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): La Gomera (ES706)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): La Palma (ES707)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Lanzarote (ES708)
Land: Spanien
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Tenerife (ES709)
Land: Spanien
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
5. Los
5.1.
Los: LOT-0000
Titel: Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en el Monasterio de El Escorial, Casita del Príncipe y Casita del Infante
Beschreibung: Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en el Monasterio de El Escorial, Casita del Príncipe y Casita del Infante
Interne Kennung: 202630PA0141
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 79342320 Kundenbetreuung
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): A Coruña (ES111)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Lugo (ES112)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Ourense (ES113)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Pontevedra (ES114)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Asturias (ES120)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Cantabria (ES130)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Araba/Álava (ES211)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Gipuzkoa (ES212)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Bizkaia (ES213)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Navarra (ES220)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): La Rioja (ES230)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Huesca (ES241)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Teruel (ES242)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Zaragoza (ES243)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Madrid (ES300)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Ávila (ES411)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Burgos (ES412)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): León (ES413)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Palencia (ES414)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Salamanca (ES415)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Segovia (ES416)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Soria (ES417)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Valladolid (ES418)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Zamora (ES419)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Albacete (ES421)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Ciudad Real (ES422)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Cuenca (ES423)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Guadalajara (ES424)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Toledo (ES425)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Badajoz (ES431)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Cáceres (ES432)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Barcelona (ES511)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Girona (ES512)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Lleida (ES513)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Tarragona (ES514)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Alicante / Alacant (ES521)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Castellón / Castelló (ES522)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Valencia / València (ES523)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Eivissa y Formentera (ES531)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Mallorca (ES532)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Menorca (ES533)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Almería (ES611)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Cádiz (ES612)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Córdoba (ES613)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Granada (ES614)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Huelva (ES615)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Jaén (ES616)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Málaga (ES617)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Sevilla (ES618)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Murcia (ES620)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Ceuta (ES630)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Melilla (ES640)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): El Hierro (ES703)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Fuerteventura (ES704)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Gran Canaria (ES705)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): La Gomera (ES706)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): La Palma (ES707)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Lanzarote (ES708)
Land: Spanien
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Tenerife (ES709)
Land: Spanien
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
5.1.7.
Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung
Konzept zur Verringerung der Umweltauswirkungen: Sonstiges
Gefördertes soziales Ziel: Sonstiges
Innovationsfördernde Auftragsvergabe: Die erbrachten Bauleistungen, Dienstleistungen oder gelieferten Güter beinhalten Prozessinnovationen.
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Qualität
Beschreibung: Atención telefónica incidencias.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 10
Kriterium:
Art: Qualität
Beschreibung: Compromiso de formación.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 20
Kriterium:
Art: Qualität
Beschreibung: Evaluación de calidad anual.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 5
Kriterium:
Art: Qualität
Beschreibung: Implantación sistema de seguimiento en tiempo real.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 10
Kriterium:
Art: Preis
Beschreibung: Oferta económica.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 45
Kriterium:
Art: Qualität
Beschreibung: Tiempo respuesta a solicitud de servicios extraordinarios.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 10
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Consejo de Administración del Patrimonio Nacional - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Informationen über die Überprüfungsfristen: La fecha de interposición de recurso serán15 días hábiles desde la notificación del acto recurrible
6. Ergebnisse
Wert aller in dieser Bekanntmachung vergebenen Verträge: 1 288 717,95 EUR
6.1.
Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-0000
Status der Preisträgerauswahl: Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt.
6.1.2.
Informationen über die Gewinner
Wettbewerbsgewinner:
Offizielle Bezeichnung: UTE Mitie Patrimonio Nacional
Angebot:
Kennung des Angebots: REF TEN-0001/LOT-0000
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0000
Wert des Angebots: 1 288 717,95 EUR
Das Angebot wurde in die Rangfolge eingeordnet: nein
Vergabe von Unteraufträgen: Nein
Informationen zum Auftrag:
Kennung des Auftrags: 202630PA0141
Datum der Auswahl des Gewinners: 03/07/2026
Datum des Vertragsabschlusses: 05/08/2026
6.1.4.
Statistische Informationen
Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge:
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote von Kleinst-, kleinen oder mittleren Unternehmen
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 7
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 7
Bandbreite der Angebote:
Wert des niedrigsten zulässigen Angebots: 15,21 EUR
Wert des höchsten zulässigen Angebots: 1 275 728,22 EUR
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Consejo de Administración del Patrimonio Nacional
Registrierungsnummer: 10000250000465
Registrierungsnummer: S2801002C
Stadt: Madrid
Postleitzahl: 28071
Land, Gliederung (NUTS): Madrid (ES300)
Land: Spanien
Kontaktperson: Consejo de Administración del Patrimonio Nacional
Telefon: 914548817
Fax: 914548801
Sonstige Kontaktpersonen:
Offizielle Bezeichnung: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Stadt: Madrid
Postleitzahl: 28071
Land, Gliederung (NUTS): Madrid (ES300)
Land: Spanien
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Überprüfungsstelle
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: UTE Mitie Patrimonio Nacional
Größe des Wirtschaftsteilnehmers: Großunternehmen
Registrierungsnummer: A28506038
Registrierungsnummer: 335290
Stadt: España
Postleitzahl: 28027
Land, Gliederung (NUTS): Madrid (ES300)
Land: Spanien
Telefon: +034 000000000
Rollen dieser Organisation:
Bieter
Wirtschaftlicher Eigentümer:
Staatsangehörigkeit des Eigentümers: Spanien
Gewinner dieser Lose: LOT-0000
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: dc7ff3a1-e288-4c65-9d15-be2f69a6c432 - 01
Formulartyp: Ergebnis
Art der Bekanntmachung: Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 29
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 24/08/2026 10:38:22 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Spanisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 586868-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 163/2026
Datum der Veröffentlichung: 25/08/2026