1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Aena. Dirección del Aeropuerto de Josep Tarradellas Barcelona-El Prat
Rechtsform des Erwerbers: Von einer zentralen Regierungsbehörde kontrolliertes öffentliches Unternehmen
Tätigkeit des Auftraggebers: Flughafenanlagen
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Servicio De Información Y De Atención A Pasajeros Y Usuarios En El Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat
Beschreibung: Servicio De Información Y De Atención A Pasajeros Y Usuarios En El Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat
Kennung des Verfahrens: 242a93de-3406-4038-81f2-934071222e60
Interne Kennung: BCN-176/2026
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 79342320 Kundenbetreuung
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Barcelona (ES511)
Land: Spanien
2.1.3.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 885 074,61 EUR
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/25/EU
2.1.6.
Ausschlussgründe
Quellen der Ausschlussgründe: Auftragsunterlagen
5. Los
5.1.
Los: LOT-0000
Titel: Servicio De Información Y De Atención A Pasajeros Y Usuarios En El Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat
Beschreibung: Servicio De Información Y De Atención A Pasajeros Y Usuarios En El Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat
Interne Kennung: BCN-176/2026
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 79342320 Kundenbetreuung
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Barcelona (ES511)
Land: Spanien
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Laufzeit: 3 Monate
5.1.4.
Verlängerung
Maximale Verlängerungen: 2
Weitere Informationen zur Verlängerung: Información recogida en el pliego de cláusulas particulares del expediente.
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme:
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
5.1.7.
Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung
5.1.9.
Eignungskriterien
Quellen der Eignungskriterien: Bekanntmachung
Kriterium: Andere wirtschaftliche oder finanzielle Anforderungen
Beschreibung des Eignungskriteriums: Otros
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Qualität
Beschreibung: Precio.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 100
5.1.11.
Auftragsunterlagen
5.1.12.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Elektronische Einreichung: Erforderlich
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Spanisch
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Angebote: 07/09/2026 12:00:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Dauer, während der das Angebot gültig bleiben muss: 6 Monate
Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung:
Eröffnungstermin: 27/10/2026 10:41:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit
Auftragsbedingungen:
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein
Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: Información recogida en el pliego de cláusulas particulares del expediente..
Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Aufträge werden elektronisch erteilt: nein
Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja
Finanzielle Vereinbarung: Información recogida en el pliego de cláusulas particulares del expediente.
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
Elektronische Auktion: ja
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Aena. Dirección del Aeropuerto de Josep Tarradellas Barcelona-El Prat - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Informationen über die Überprüfungsfristen: Información recogida en el pliego de cláusulas particulares del expediente.
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Aena. Dirección del Aeropuerto de Josep Tarradellas Barcelona-El Prat - Aena. Dirección del Aeropuerto de Josep Tarradellas Barcelona-El Prat
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Aena. Dirección del Aeropuerto de Josep Tarradellas Barcelona-El Prat
Registrierungsnummer: 50995260143286
Registrierungsnummer: A86212420
Stadt: El Prat de LLobregat
Postleitzahl: 08820
Land, Gliederung (NUTS): Barcelona (ES511)
Land: Spanien
Kontaktperson: Aena. Dirección del Aeropuerto de Josep Tarradellas Barcelona-El Prat
Telefon: 932971142
Sonstige Kontaktpersonen:
Offizielle Bezeichnung: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Stadt: Madrid
Postleitzahl: 28071
Land, Gliederung (NUTS): Madrid (ES300)
Land: Spanien
Sonstige Kontaktpersonen:
Offizielle Bezeichnung: Aena. Dirección del Aeropuerto de Josep Tarradellas Barcelona-El Prat
Stadt: Barcelona
Postleitzahl: 08820
Land, Gliederung (NUTS): Madrid (ES300)
Land: Spanien
Telefon: 932971142
Fax: 932983839
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
Überprüfungsstelle
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: acec9297-9045-4616-99a3-86251885fe34 - 01
Formulartyp: Wettbewerb
Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 17
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 28/08/2026 10:43:27 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Spanisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 597829-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 167/2026
Datum der Veröffentlichung: 31/08/2026