1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: European Central Bank
Rechtsform des Erwerbers: EU-Institution, -Einrichtung oder -Agentur
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Wirtschaftliche Angelegenheiten
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Provision of End-user Computing and Data Centre IT Infrastructure Managed Services
Beschreibung: The European Central Bank (ECB) is launching this public negotiated procurement procedure for IT Managed Services in the area of End-User Computing and Data Centre IT Infrastructure.
Kennung des Verfahrens: e9d9d2f9-3c30-417a-9a30-cc8df43175f2
Interne Kennung: PRO-007681
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Zusätzliche Art des Auftrags: Lieferleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72253000 Help-Desk und Unterstützungsdienste, 72253100 Help-Desk, 72222300 Informationstechnologiedienste, 72224000 Beratung im Bereich Projektleitung, 72253200 Systemunterstützung, 72260000 Dienstleistungen in Verbindung mit Software, 72400000 Internetdienste, 72590000 Computer-Fachdienste, 72610000 Computerunterstützung, 72611000 Technische Computerunterstützung, 72700000 Computernetze, 72514100 Anlagenverwaltung per Computer, 64214200 Telefonzentraldienste, 79993100 Betriebsmittelverwaltung, 75112000 Verwaltungsdienstleistungen für Unternehmenstätigkeit, 30200000 Computeranlagen und Zubehör, 30210000 Datenverarbeitungsgeräte (Hardware), 30230000 Computerbezogene Geräte, 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme, 30000000 Maschinen, Material und Zubehör für Büro und Computer, außer Möbeln und Softwarepaketen
2.1.2.
Erfüllungsort
Postanschrift: European Central Bank Sonnemannstrasse 22
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60314
Land, Gliederung (NUTS): Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt (DE712)
Land: Deutschland
2.1.3.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 215 000 000,00 EUR
Höchstwert der Rahmenvereinbarung: 410 000 000,00 EUR
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Zusätzliche Informationen: This tender procedure is conducted via the ECB’s electronic tendering system (e-tendering) which can be accessed via the following internet address: http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/sourcing/html/index.en.html If you have not used the ECB’s electronic tendering system before, you need to register via the above link (click on ‘Register’). Subsequently to the registration, you will receive an automated notification with your user credentials to log in (click on ‘Login’) and to access the tender documentation. Please note that: — A registration to the above system is only required once and you can reuse your user credentials in all future procedures of the ECB which are conducted via the above system. Therefore, please keep your user credentials for the future; — In case you should have participated in previous ECB tender procedure(s) in the past which were conducted via the ECB’s prior online system, you nevertheless need to register once to the ECB’s electronic tendering system under the above address; — Your mere registration does not constitute an application/tender. You must submit your application/tender via the ECB’s electronic tendering system as further instructed in the application/tender documentation. The system reference number for the above procurement is: RFX-PT-2023-000085: PRO-007681-R1-EUCSO. To download the tender documents, log on to the ECB’s electronic tendering system with your login and password. Expand the field ‘Public Tenders – Upcoming Events’. Click on ‘Click to request an invitation to this event’ for the above procedure and close the new window which opens. Once the request is completed (this can take a few minutes), the status of the participation request will change to ‘Invited’ and the RFx documentation will be accessible via the RFx tab. Under the above link you also find user guides for detailed information on how to use the system and contact details for technical support. Should you require technical help when using the system, please contact the ECB’s technical support team at sourcing.support@ecb.europa.eu by quoting the reference number and the problem experienced. Any other queries relating to this procurement procedure and the content of the procurement documentation shall be submitted as message via the ECB’s e-tendering system (under the tab ‘Discussion’). The ECB endeavours to answer all queries as quickly as possible but cannot guarantee a minimum time response. The ECB shall not be bound to reply to queries received less than seven calendar days before the time-limit for the submission of tenders.
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
Decision (EU) 2016/245 of the European Central Bank of 9 February 2016 laying down the rules on procurement -
2.1.6.
Ausschlussgründe
Vereinbarungen mit anderen Wirtschaftsteilnehmern zur Verzerrung des Wettbewerbs:
Der Zahlungsunfähigkeit vergleichbare Lage gemäß nationaler Rechtsvorschriften:
Vergleichsverfahren:
Verwaltung der Vermögenswerte durch einen Insolvenzverwalter:
Konkurs:
Verstoß gegen umweltrechtliche Verpflichtungen:
Verstoß gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen:
Verstoß gegen sozialrechtliche Verpflichtungen:
Einstellung der gewerblichen Tätigkeit:
Kinderarbeit und andere Formen des Menschenhandels:
Interessenkonflikt aufgrund seiner Teilnahme an dem Vergabeverfahren:
Korruption:
Direkte oder indirekte Beteiligung an der Vorbereitung des Vergabeverfahrens:
Vorzeitige Beendigung, Schadensersatz oder andere vergleichbare Sanktionen:
Betrugsbekämpfung:
Schwere Verfehlung im Rahmen der beruflichen Tätigkeit:
Falsche Angaben, verweigerte Informationen, die nicht in der Lage sind, die erforderlichen Unterlagen vorzulegen, und haben vertrauliche Informationen über dieses Verfahren erhalten.:
Zahlungsunfähigkeit:
Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung:
Beteiligung an einer kriminellen Vereinigung:
Zahlung der Sozialversicherungsbeiträge:
Entrichtung von Steuern:
Terroristische Straftaten oder Straftaten im Zusammenhang mit terroristischen Aktivitäten:
5. Los
5.1.
Los: LOT-0001
Titel: Provision of End-user Computing and Data Centre IT Infrastructure Managed Services
Beschreibung: The ECB is launching this public negotiated procurement procedure to transfer its IT Infrastructure Services to a Managed Service Provider (MSP) as the future Contractor who takes over the activities and responsibilities for the operation, maintenance and support of the Services in scope from the current MSP contract including support of migration into ECB´s cloud-based DevOps service structure and Digitization model. The Services in scope (Service Towers) are clustered according to the following main service structure: 1. Service Desk – mainly 1st Level support, Incident & Service Request Management, Self Service functionality, Customer Satisfaction Surveys, Knowledge Management and Virtual agent (AI); 2. Data Centre on-prem Services – mainly Server-, Storage-, Database Management, end-to-end integrating with application (product) and business teams for all IT services; 3. Digital Workplace – mainly Desktop & Laptop Services, Mobile Device Services, Workplace Software Services, Remote Access & VDI Services, Collaboration Services; 4. Network Services – mainly WAN, MAN, Internet / Public Cloud Network Operations, Network Security Services like firewalls, load balancers, proxies, LAN/WLAN & Client for remote access Services; 5. Rate Card Services – mainly optional project activities in the above-mentioned Service areas; 6. Cross-functional Services – mainly Service Management processes and work models associated with ITIL and DevOps Framework, Security/SASE Services, Business Continuity Management. The Services delivered by the future Managed Service Provider (MSP) shall seamlessly integrate into the ECB’s existing service and process structure.
Interne Kennung: PRO-007681
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Zusätzliche Art des Auftrags: Lieferleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Laufzeit: 60 Monate
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Es handelt sich um die Vergabe wiederkehrender Aufträge
Beschreibung: Estimated timing for further notices to be published: 5–8 years.
Vorbehaltene Teilnahme:
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
Zusätzliche Informationen: The ECB intends to conclude a single framework agreement for an initial duration of 60 months, including a transition phase of approximately 4 months. The ECB reserves the right to extend the contract, one or several times, up to 36 months, for a maximum contract duration of 96 months in total.
5.1.9.
Eignungskriterien
Kriterium:
Art: Sonstiges
Bezeichnung: Professional, financial, and technical capacity criteria
Beschreibung des Eignungskriteriums: As specified in the procurement documents
Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Informationen über die zweite Phase eines zweiphasigen Verfahrens:
Mindestzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber: 3
Höchstzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber: 8
Das Verfahren wird in mehreren aufeinanderfolgenden Phasen durchgeführt. In jeder Phase können einige Teilnehmer ausgeschlossen werden
Der Erwerber behält sich das Recht vor, den Auftrag aufgrund der ursprünglichen Angebote ohne weitere Verhandlungen zu vergeben
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Preis
Beschreibung: Evaluation of the financial offer based on the methodology specified in the procurement documents
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 40
Kriterium:
Art: Qualität
Beschreibung: Evaluation of the financial offer based on the methodology specified in the procurement documents
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 60
5.1.11.
Auftragsunterlagen
Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 26/02/2024 12:00:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit
Ad-hoc-Kommunikationskanal:
Name: ECB electronic tendering plaform
5.1.12.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Elektronische Einreichung: Erforderlich
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Englisch
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Varianten: Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge: 14/03/2024 12:00:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit
Auftragsbedingungen:
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein
Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Aufträge werden elektronisch erteilt: ja
Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb
Höchstzahl der Teilnehmer: 1
Begründung der Laufzeit der Rahmenvereinbarung: The initial contract duration of 60 months is deemed necessary given the complexity of the contract and the utmost criticality of the contract for the ECB's IT infrastructure. Furthermore, the ECB is taking into consideration an initial transition period of 4 months, as well as expected high capital investment costs and switchover costs to be borne by the contractor to implement the contract, which are not reasonable/possible to amortise with a standard contract duration of only 48 months.
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Schlichtungsstelle: The European Ombudsman
Überprüfungsstelle: General Court of the European Union
Informationen über die Überprüfungsfristen: Aggrieved candidates or tenderers may challenge in writing the ECB’s decision to reject their application or tender before the ECB's Procurement Review Body (PRB). The appeal before the PRB must be lodged within 10 days of receipt of the notification in accordance with Article 34(1) or the first sentence of Article 34(3) of Decision ECB/2016/2 laying down the rules on procurement, as amended. Further requirements are outlined in Article 39 of this Decision. A complaint to the European Ombudsman does not affect the deadline for lodging appeals. Decisions of the PRB may be challenged before the Court of Justice of the European Union.
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: European Central Bank - European Central Bank
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: European Central Bank
Registrierungsnummer: 0001
Postanschrift: Sonnemannstrasse 22
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60314
Land, Gliederung (NUTS): Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt (DE712)
Land: Deutschland
Kontaktperson: Central Procurement Office
Telefon: +49 69 1344 0
Sonstige Kontaktpersonen:
Offizielle Bezeichnung: European Central Bank
Abteilung: Procurement Review Body of the European Central Bank
Postanschrift: Sonnemannstrasse 22
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60314
Land, Gliederung (NUTS): Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt (DE712)
Land: Deutschland
Kontaktperson: Legal Advice Team
Telefon: +49 69 13440
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
8.1.
ORG-0003
Offizielle Bezeichnung: The European Ombudsman
Registrierungsnummer: 0003
Postanschrift: 1 avenue du Président Robert Schuman, CS 30403
Stadt: Strasbourg
Postleitzahl: 67001
Land, Gliederung (NUTS): Bas-Rhin (FRF11)
Land: Frankreich
Telefon: +33 3 88 17 23 13
Rollen dieser Organisation:
Schlichtungsstelle
8.1.
ORG-0004
Offizielle Bezeichnung: General Court of the European Union
Registrierungsnummer: 0002
Postanschrift: Rue du Fort Niedergrünewald
Stadt: Luxembourg
Postleitzahl: L-2925
Land, Gliederung (NUTS): Luxembourg (LU000)
Land: Luxemburg
Kontaktperson: Registry of the General Court
Telefon: +352 43031
Fax: +352 4302100
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 2aaea1a7-f487-4026-aab1-cbf9356119a1 - 01
Formulartyp: Wettbewerb
Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 16
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 29/01/2024 10:41:29 (UTC+00:00) Westeuropäische Zeit, GMT
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Englisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 60740-2024
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 21/2024
Datum der Veröffentlichung: 30/01/2024