Zusätzliche Angaben
Wertung des Angebotspreises: Die Wertungspunkte des Angebotspreises je Los ergibt sich aus der Anzahl der maximal erreichbaren Pro-zentpunktzahl (hier: 50) vermindert um das Ergebnis aus maximal erreichbarer Prozentpunktzahl multipliziert mit dem Differenzbetrag zwischen Angebotspreis des Bieters und Bestpreis geteilt durch Bestpreis. Der Bestpreis ist der niedrigste Angebotspreis aller in der Wertung befindlichen Angebote.___
Kundendienst und Service: Das Kriterium wird in den einzelnen Kategorien 15.1. bis 15.3 bewertet. Die jeweils maximale Punktzahl ergibt sich aus den höchsten Bewertungen. Es können in den Kategorien Standort, 15.1, sowie Service und Erreichbarkeit, 15.2, maximal 40 Leistungspunkte und in der Kategorie Ersatzteilversorgung, 15.3, maximal 20 Leistungspunkte erzielt werden.___
Standort: bis 30 km 40 Punkte,
über 30 km bis 50 km 35 Punkte,
über 50 km bis 100 km 25 Punkte,
über 100 km bis 150 km 15 Punkte,
über 150 km null Punkte,
um den Stationierungsort des Fahrzeugs an der Eckendorfer Straße 57 in 33609 Bielefeld.___
Service und Erreichbarkeit:
mobiler Reparaturservice vorhanden 7 Punkte,
kostenloser Hol- und Bringservice im Reparaturfall 4 Punkte,
Telefonische Erreichbarkeit des Kundendienstes:
Mo-Fr 07.00 bis 19.00 Uhr 6 Punkte,
Mo-Fr 07.00 bis 18.00 Uhr 5 Punkte,
Mo-Fr 08.00 bis 18.00 Uhr 4 Punkte,
Mo-Fr 08.00 bis 17.00 Uhr 3 Punkte,
Geringere tel. Erreichbarkeit null Punkte,
Reaktionszeit bei notwendiger Abholung des Fahrzeugs
innerhalb von 24 Stunden 4 Punkte,
innerhalb von 48 Stunden 2 Punkte,
über 48 Stunden null Punkte,
Reparaturbeginn nach erfolgter Abholung binnen
weiteren 24 Stunden 4 Punkte,
weiteren 48 Stunden 2 Punkte
späterer Reparaturbeginn als binnen 48 Stunden null Punkte,
Sämtliche Wartungen und Reparaturen werden auch ohne Beeinträchtigungen von eventuellen Garantien durch fachkundiges Personal in der eigenen Werkstatt durchzuführen 4 Punkte,
Sämtliche Wartungen und Reparaturen werden auch ohne Beein-trächtigungen von eventuellen Kulanzansprüchen durch fach-kundiges Personal in der eigenen Werkstatt durchzuführen 3 Punkte,
Angebot von speziellen Schulungen für das Werkstattpersonal 1 Punkt,
Bereitstellung einer Datenkarte für spätere Ersatzteilbestellungen 3 Punkte___
Ersatzteilversorgung:
Versand oder Anlieferung von Ersatzteilen, die verschleißbedingt auszutauschen sind
bis 24 Stunden 20 Punkte
zwischen 24 und 48 Stunden 10 Punkte
über 48 Stunden null Punkte___
Garantie- und Gewährleistungszeitraum: Für das Kriterium Garantie- und Gewährleistungszeitraum können maximal 50 Leistungspunkte und zwar 25 Leistungspunkte für den Garantie- und 25 Leistungspunkte für den Gewährleistungszeitraum erzielt werden.
Garantie (max. 25 Leistungspunkte)
48 und mehr Monate 25 Punkte
36 bis 47 Monate 18 Punkte
24 bis 35 Monate 15 Punkte
12 bis 23 Monate 10 Punkte
weniger als 12 Monate null Punkte.___
Gewährleistung (max. 25 Leistungspunkte)
36 und mehr Monate 25 Punkte
31 bis 35 Monate 18 Punkte
24 bis 30 Monate 12 Punkte
12 bis 23 Monate 10 Punkte
weniger als 12 Monate null Punkte.___
Lieferzeit: Für das Kriterium Lieferzeit können maximal 50 Leistungspunkte erzielt werden:
35 und weniger Wochen 50 Punkte
36 bis 43 Wochen 25 Punkte
44 bis 52 Wochen 15 Punkte
53 und mehr Wochen null Punkte.
Bekanntmachungs-ID: CXPWYDZ98Q1