618751-2026 - Wettbewerb
Spanien – Computerunterstützung und -beratung – Servicio de externalización de procesos de soporte administrativo y operativo
OJ S 173/2026 08/09/2026
Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Dienstleistungen
1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Consejo de Administración de la Sociedad de Gestión de Activos procedentes de la Reestructuración Bancaria, S.A
E-Mail: compras@sareb.es
Rechtsform des Erwerbers: Von einer zentralen Regierungsbehörde kontrolliertes öffentliches Unternehmen
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Servicio de externalización de procesos de soporte administrativo y operativo
Beschreibung: Servicio de externalización de procesos de soporte administrativo y operativo. El objeto de la presente licitación es la contratación de un servicio de BPO (Business Process Outsourcing) administrativo y operativo que tendrá como objetivo la ejecución, seguimiento y control de todas las actividades y tareas propias del soporte corporativo (Back Office) descritas con detalle en el pliego técnico..
Kennung des Verfahrens: ae39283e-8183-46d0-bca3-71c6e371c0a9
Interne Kennung: 2026-P123
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72600000 Computerunterstützung und -beratung
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72224000 Beratung im Bereich Projektleitung, 79411000 Allgemeine Managementberatung
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Madrid (ES300)
Land: Spanien
2.1.3.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 1 351 683,30 EUR
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage: 
Richtlinie 2014/24/EU
2.1.6.
Ausschlussgründe
Quellen der Ausschlussgründe: Bekanntmachung
Direkte oder indirekte Beteiligung an der Vorbereitung des Vergabeverfahrens: Los indicados en el pliego.
5. Los
5.1.
Los: LOT-0000
Titel: Servicio de externalización de procesos de soporte administrativo y operativo
Beschreibung: Servicio de externalización de procesos de soporte administrativo y operativo. El objeto de la presente licitación es la contratación de un servicio de BPO (Business Process Outsourcing) administrativo y operativo que tendrá como objetivo la ejecución, seguimiento y control de todas las actividades y tareas propias del soporte corporativo (Back Office) descritas con detalle en el pliego técnico..
Interne Kennung: 2026-P123
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72600000 Computerunterstützung und -beratung
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72224000 Beratung im Bereich Projektleitung, 79411000 Allgemeine Managementberatung
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Madrid (ES300)
Land: Spanien
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Laufzeit: 12 Monate
5.1.4.
Verlängerung
Maximale Verlängerungen: 1
Weitere Informationen zur Verlängerung: 1 posible prórroga de 12 meses
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme: 
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: nein
5.1.7.
Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung
5.1.9.
Eignungskriterien
Quellen der Eignungskriterien: Bekanntmachung
Kriterium: Allgemeiner Jahresumsatz
Beschreibung des Eignungskriteriums: Cifra anual de negocio

Kriterium: Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
Beschreibung des Eignungskriteriums: Trabajos realizados

Kriterium: Techniker oder technische Stellen zur Durchführung der Arbeiten
Beschreibung des Eignungskriteriums: Técnicos o unidades técnicas
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium: 
Art: Preis
Beschreibung: Propuesta Económica.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 51
Kriterium: 
Art: Qualität
Beschreibung: Propuesta Técnica.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 49
5.1.12.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung: 
Elektronische Einreichung: Erforderlich
Adresse für die Einreichung: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=32uN5%2FB6cmJPpzdqOdhuWg%3D%3D
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Spanisch
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Angebote: 09/10/2026 10:00:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Dauer, während der das Angebot gültig bleiben muss: 4 Monate
Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung: 
Eröffnungstermin: 19/10/2026 12:00:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Auftragsbedingungen: 
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein
Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig
Aufträge werden elektronisch erteilt: nein
Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung: 
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: 
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Consejo de Administración de la Sociedad de Gestión de Activos procedentes de la Reestructuración Bancaria, S.A - TRIBUNAL ADMINISTRATIVO CENTRAL DE RECURSOS CONTRACTUALES
Informationen über die Überprüfungsfristen: hasta 2026-09-29+02:00
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Consejo de Administración de la Sociedad de Gestión de Activos procedentes de la Reestructuración Bancaria, S.A
Registrierungsnummer: 51546850198445
Registrierungsnummer: A86602158
Stadt: Madrid
Postleitzahl: 28034
Land, Gliederung (NUTS): Madrid (ES300)
Land: Spanien
Kontaktperson: Consejo de Administración de la Sociedad de Gestión de Activos procedentes de la Reestructuración Bancaria, S.A
E-Mail: compras@sareb.es
Telefon: +034 914231859
Profil des Erwerbers: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=3lXN2TWZdYsSugstABGr5A%3D%3D
Sonstige Kontaktpersonen: 
Offizielle Bezeichnung: TRIBUNAL ADMINISTRATIVO CENTRAL DE RECURSOS CONTRACTUALES
Stadt: Madrid
Postleitzahl: 28020
Land, Gliederung (NUTS): Madrid (ES300)
Land: Spanien
Rollen dieser Organisation: 
Beschaffer
Überprüfungsstelle
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 792dcb69-cec8-4bf5-a910-df0971871986  -  01
Formulartyp: Wettbewerb
Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 16
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 07/09/2026 11:29:24 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Spanisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 618751-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 173/2026
Datum der Veröffentlichung: 08/09/2026