See the notice on TED website
1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
Rechtsform des Erwerbers: Lokale Gebietskörperschaft
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Świadczenie usług wsparcia korporacyjnego wraz z dostarczeniem i wdrożeniem licencji na produkty ESRI
Beschreibung: 1. Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa, zwany w dalszej części niniejszego ogłoszenia „Zamawiającym” z siedzibą w Krakowie, Pl. Wszystkich Świętych 3-4, 31-004 Kraków na podstawie Zarządzenia Prezydenta Miasta Krakowa nr 1657/2026 z dnia 5 sierpnia 2026 r. został wyznaczony jako zamawiający, w rozumieniu art. 38 ust. 1 i art. 41 ustawy z dnia 11 września 2019 roku Prawo zamówień publicznych (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 793), zwaną dalej „ustawą”, upoważniony do przeprowadzenia wspólnego postępowania i udzielenia zamówienia na „Świadczenie usług wsparcia korporacyjnego wraz z dostarczeniem i wdrożeniem licencji na produkty ESRI” w imieniu i na rzecz Gminy Miejskiej Kraków oraz następujących miejskich jednostek organizacyjnych Gminy Miejskiej Kraków, posiadających status zamawiającego w rozumieniu art. 7 pkt 31 ustawy: 1) Straży Miejskiej Miasta Krakowa; 2) Zarządu Dróg Miasta Krakowa; 3) Zarządu Infrastruktury Wodnej w Krakowie; 4) Zarządu Transportu Publicznego w Krakowie; 5) Zarządu Zieleni Miejskiej w Krakowie. 2. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia korporacyjnego wraz z dostarczeniem i wdrożeniem licencji na produkty ESRI. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera projekt umowy wraz z załącznikami, stanowiący załącznik nr 2 do Zaproszenia do negocjacji.
Kennung des Verfahrens: 2161cd04-002c-491a-bf34-b16d254d6f92
Interne Kennung: IT-07-1.271.10.2026
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren ohne Aufruf zum Wettbewerb
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72250000 Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72268000 Bereitstellung von Software, 71356300 Technische Unterstützung, 72263000 Software-Implementierung, 72266000 Software-Beratung, 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme
2.1.2.
Erfüllungsort
Stadt: Kraków
Land, Gliederung (NUTS): Miasto Kraków (PL213)
Land: Polen
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Zusätzliche Informationen: Na podstawie wcześniej zawartej umowy korporacyjnej pomiędzy Gminą Miejską Kraków, a firmą Esri Polska Sp. z.o.o, Zamawiający nabył licencje do aplikacji ESRI wraz z usługą wsparcia technicznego na produkty umowy korporacyjnej oraz produkty włączone do umowy korporacyjnej, usługą wsparcia korporacyjnego dla produktów umowy korporacyjnej i produktów włączonych do umowy korporacyjnej oraz usługą wsparcia klientów kluczowych w każdym roku trwania umowy. Zamawiający w związku z zawarciem poprzedniej umowy z firmą Esri Polska posiada zasób opracowań graficznych oraz całych serwisów danych zapisanych w formatach oferowanych przez aplikacje ESRI, które zostały wdrożone podczas aktualnie obowiązującej umowy. Do używania ww. opracowań oraz serwisów niezbędne są przedmiotowe produkty ESRI. Dodatkowo Zamawiający posiada wdrożony system dziedzinowy oraz serwisy internetowe działające w różnych Wydziałach UMK, które zbudowane są w oparciu o specjalistyczne narzędzia i aplikacje ESRI. Produkty te nie są w stanie funkcjonować bez zapewnienia dostępu do narzędzi i aplikacji ESRI. Firma Esri Polska jest jedynym i oficjalnym dystrybutorem regionalnym na Europę środkową rozwiązań ESRI. W związku z tym do poprawnego działania wymagają one dostępu do konkretnych rozwiązań zapewnianych właśnie przez firmę Esri Polska i nie mogą być zastąpione przez inne środowiska graficzne i aplikacje mapowe dostępne na rynku, lecz działające w innej technologii informatycznej. Z tych przyczyn jest to jedyny Wykonawca przedmiotowej usługi. Na rynku brak jest konkurencyjnego oprogramowania tej klasy, które mogłoby zapewnić realizację zadań Zamawiającego w obszarze przetwarzania, analizowania i udostępniania danych przestrzennych w formie map i aplikacji mapowych w zbiorczym, komplementarnym (korporacyjnym) ujęciu jak oferuje to firma Esri Polska. Ponadto firma Esri Polska oferuje specjalistyczne oprogramowanie ESRI w formie licencji zbiorczych i nie jest możliwy zakup praw autorskich, a przez to samodzielne rozwijanie aplikacji przez UMK. Jedynie ESRI jest uprawniona do aktualizacji przedmiotowego oprogramowania oraz udostępniania dalszych okresowych licencji. Z tych przyczyn jest to jedyny wykonawca przedmiotowej usługi. Wykonawca posiada dokument certyfikujący i potwierdzający, że Esri Polska Sp. z o.o. jest jedynym autoryzowanym podmiotem w Polsce do prezentowania i dystrybucji produktów firmy ESRI. Z siedzibą w Redlands, Kalifornia, USA. Ponadto Esri Polska sp. z o.o. jest jedynym autoryzowanym podmiotem Esri mogącym oferować i zawierać na terytorium Polski korporacyjne umowy licencyjne obejmujące wdrażanie i korzystanie z oprogramowania ESRI (w załączeniu znajduje się potwierdzający to Certyfikat Dystrybutora). Nie istnieje rozsądne rozwiązanie alternatywne lub rozwiązanie zastępcze, a brak konkurencji nie jest wynikiem celowego zawężenia parametrów zamówienia. Przedstawione wyżej okoliczności wskazują, iż udzielenie przedmiotowego zamówienia możliwe jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie art. 214 ust.1 pkt 1 lit. a i b ustawy. Niniejsze uzasadnienie wyczerpuje przesłanki do stosowania trybu zamówienia z wolnej ręki na podstawie art. 214 ust.1 pkt 1 lit. a i b ustawy - tryb zamówienia z wolnej ręki, zgodnie z którym Zamawiający może udzielić zamówienia z wolnej ręki, jeżeli usługi mogą być świadczone tylko przez jednego Wykonawcę z przyczyn technicznych o obiektywnym charakterze oraz związanych z ochroną praw wyłącznych.
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
art. 214 ust. 1 pkt 1 lit. a i b ustawy -
5. Los
5.1.
Los: LOT-0001
Titel: Świadczenie usług wsparcia korporacyjnego wraz z dostarczeniem i wdrożeniem licencji na produkty ESRI
Beschreibung: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia korporacyjnego wraz z dostarczeniem i wdrożeniem licencji na produkty ESRI. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera projekt umowy wraz z załącznikami, stanowiący załącznik nr 2 do Zaproszenia do negocjacji.
Interne Kennung: IT-07-1.271.10.2026
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72250000 Systemdienstleistungen und Unterstützungsdienste
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72268000 Bereitstellung von Software, 71356300 Technische Unterstützung, 72263000 Software-Implementierung, 72266000 Software-Beratung, 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme
Optionen:
Beschreibung der Optionen: 1. Zamawiający zastrzega możliwość skorzystania z opcji w zakresie usług jakie świadczyć zobowiązany jest Wykonawca, polegających na prawie do zwiększenia przewidywanej ilości przedmiotu zamówienia, o którym mowa w § 3 ust. 1 pkt 4 projektu Umowy, w wymiarze maksymalnie do 600 Roboczogodzin do wykorzystania w okresie maksymalnie 36 miesięcy obowiązywania Umowy. 2. Zamawiający może skorzystać z opcji, o której mowa powyżej, w zakresie pełnym lub częściowym, w zależności od swoich bieżących potrzeb na podstawie wniosku, zgodnie z poniższymi zasadami: 1) w sytuacji zwiększenia zapotrzebowania na przedmiot Umowy, o którym mowa w § 3 ust. 1 pkt 4 projektu Umowy, 2) wniosek dotyczący opcji, zostanie przesłany przez Zamawiającego Wykonawcy w formie dokumentowej i zostanie zrealizowany zgodnie z zasadami przedstawionymi w Załączniku [R] do projektu Umowy, 3) Zamawiający nie jest zobowiązany do skorzystania z opcji, co nie wymaga podania Wykonawcy przez Zamawiającego przyczyny i nie stanowi podstawy odpowiedzialności Zamawiającego z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy – Wykonawcy nie przysługują żadne roszczenia z tego tytułu, w tym w szczególności roszczenia o zapłatę wynagrodzenia.
5.1.2.
Erfüllungsort
Stadt: Kraków
Land, Gliederung (NUTS): Miasto Kraków (PL213)
Land: Polen
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Datum des Beginns: 02/12/2026
Enddatum der Laufzeit: 01/12/2029
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Schlichtungsstelle: Prokuratoria Generalna Rzeczypospolitej Polskiej
Überprüfungsstelle: Krajowa Izba Odwoławcza
Informationen über die Überprüfungsfristen: 1. Odwołanie przysługuje na: 1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego, podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy; 2) zaniechanie czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający był obowiązany na podstawie ustawy; 3) zaniechanie przeprowadzenia postępowania o udzielenie zamówienia na podstawie ustawy, mimo że Zamawiający był do tego obowiązany. 2. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby. 3. Odwołujący przekazuje Zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. 4. Odwołanie wnosi się w terminie: a) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, b) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w lit. a. 5. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej. 6. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 4 i 5 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia. 7. Zamawiający przesyła niezwłocznie, niepóźniej niż w terminie 2 dni od dnia otrzymania, odwołanie albo jego kopię innym wykonawcom uczestniczącym w postępowaniu o udzielenie zamówienia, a jeżeli odwołanie dotyczy treści ogłoszenia o zamówieniu lub dokumentów zamówienia, zamieszcza je również na stronie internetowej, na której jest zamieszczone ogłoszenie o zamówieniu lub są udostępniane dokumenty zamówienia, wzywając wykonawców do przystąpienia do postępowania odwoławczego. 8. Wykonawca może zgłosić przystąpienie do postępowania odwoławczego w terminie 3 dni od dnia otrzymania odwołania albo jego kopii, wskazując stronę, do której przystępuje, interes w uzyskaniu rozstrzygnięcia na korzyść strony, do której przystępuje, oraz twierdzenia, a także dołączając dowody na poparcie swoich twierdzeń lub w celu odparcia twierdzeń powołanych w odwołaniu lub odpowiedzi na odwołanie. 9. Zgłoszenie przystąpienia do postępowania odwoławczego doręcza się Prezesowi Izby, a zgłoszenie przystąpienia albo jego kopię, jeżeli zostało wniesione w formie pisemnej, przesyła się zamawiającemu oraz wykonawcy wnoszącemu odwołanie. Do zgłoszenia przystąpienia dołącza się dokument potwierdzający umocowanie do reprezentowania wykonawcy, który przystąpił do postępowania odwoławczego 10. Wykonawcy, którzy przystąpili do postępowania odwoławczego, stają się uczestnikami postępowania odwoławczego, jeżeli mają interes w tym, aby odwołanie zostało rozstrzygnięte na korzyść jednej ze stron. 11. Czynności uczestnika postępowania odwoławczego nie mogą pozostawać w sprzeczności z czynnościami i oświadczeniami strony, do której przystąpił, z wyjątkiem przypadku zgłoszenia sprzeciwu, o którym mowa w art. 523 ust. 1 ustawy, przez uczestnika, który przystąpił do postępowania po stronie Zamawiającego.
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Krajowa Izba Odwoławcza
6. Ergebnisse
Direktvergabe:
Begründung der Direktvergabe: Der Auftrag kann nur von einem bestimmten Wirtschaftsteilnehmer ausgeführt werden, da aus technischen Gründen kein Wettbewerb vorhanden ist
Sonstige Begründung: Uzasadnienie trybu zamieszczone w podpunkcie 2.1.4 Informacje ogólne.
Direktvergabe:
Begründung der Direktvergabe: Der Auftrag kann aufgrund von Ausschließlichkeitsrechten, darunter von Rechten des geistigen Eigentums, nur von einem bestimmten Wirtschaftsteilnehmer ausgeführt werden
Sonstige Begründung: Uzasadnienie trybu zamieszczone w podpunkcie 2.1.4 Informacje ogólne.
6.1.
Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-0001
6.1.2.
Informationen über die Gewinner
Wettbewerbsgewinner:
Offizielle Bezeichnung: Esri Polska Sp. z o.o.
Angebot:
Kennung des Angebots: IT-07-1.271.10.2026
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0001
Informationen zum Auftrag:
Kennung des Auftrags: IT-07-1.271.10.2026
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Gmina Miejska Kraków - Urząd Miasta Krakowa
Registrierungsnummer: 351554353
Postanschrift: Plac Wszystkich Świętych 3-4
Stadt: Kraków
Postleitzahl: 31-004
Land, Gliederung (NUTS): Miasto Kraków (PL213)
Land: Polen
Telefon: +48 126161245
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: Krajowa Izba Odwoławcza
Registrierungsnummer: 5262239325
Postanschrift: ul. Postępu 17a
Stadt: Warszawa
Postleitzahl: 02-676
Land, Gliederung (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Land: Polen
Telefon: +48 22 4587801
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
8.1.
ORG-0003
Offizielle Bezeichnung: Prokuratoria Generalna Rzeczypospolitej Polskiej
Registrierungsnummer: 5262883664
Postanschrift: ul. Hoża 76/78
Stadt: Warszawa
Postleitzahl: 00-682
Land, Gliederung (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Land: Polen
Telefon: +48 22 3923101
Rollen dieser Organisation:
Schlichtungsstelle
8.1.
ORG-0004
Offizielle Bezeichnung: Esri Polska Sp. z o.o.
Registrierungsnummer: 351554353
Postanschrift: ul. Plac Konesera 9
Stadt: Warszawa
Postleitzahl: 03-736
Land, Gliederung (NUTS): Miasto Warszawa (PL911)
Land: Polen
Rollen dieser Organisation:
Bieter
Gewinner dieser Lose: LOT-0001
8.1.
ORG-0000
Offizielle Bezeichnung: Publications Office of the European Union
Registrierungsnummer: PUBL
Stadt: Luxembourg
Postleitzahl: 2417
Land, Gliederung (NUTS): Luxembourg (LU000)
Land: Luxemburg
Telefon: +352 29291
Rollen dieser Organisation:
TED eSender
10. Änderung
Fassung der zu ändernden vorigen Bekanntmachung: 619124-2026
Hauptgrund für die Änderung: Aktualisierte Informationen
Beschreibung: Aktualizacja szacowanej daty zakończenia trwania zamówienia.
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 30857d26-a082-4cb3-a5ca-0226b61e79bf - 01
Formulartyp: Vorankündigung – Direktvergabe
Art der Bekanntmachung: Freiwillige Ex-ante-Transparenzbekanntmachung
Unterart der Bekanntmachung: 25
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 11/09/2026 05:48:26 (UTC+00:00) Westeuropäische Zeit, GMT
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Polnisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 632313-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 177/2026
Datum der Veröffentlichung: 14/09/2026