1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Health and Social Care Professionals Council (CORU)
Rechtsform des Erwerbers: Zentrale Regierungsbehörde
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Gesundheit
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Provision of Managed Business Process Support Services for CORU
Beschreibung: The objective of this tender is to implement a workforce augmentation facility where the awarded tenderer will provide additional resources to CORU to process applications for recognition and registration applications. The objective is to progress and process these applications in a timely manner. The team will be reporting directly to a Senior Manager in CORU or their designate. Please note that all external resources will be trained in the application processes, SOPs and checklists, using a training pack developed by CORU. The supervisor and resources are to be based in Ireland so that they can attend face to face training as well as attend regular virtual team meetings.
Kennung des Verfahrens: f8974b05-8dd2-46ae-9c89-729a40b48602
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 79512000 Call-Center
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72310000 Datenverarbeitung, 79342300 Kundendienst, 72253000 Help-Desk und Unterstützungsdienste
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Dublin (IE061)
Land: Irland
2.1.3.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 900 000,00 EUR
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
2.1.6.
Ausschlussgründe
Quellen der Ausschlussgründe: Auftragsunterlagen
5. Los
5.1.
Los: LOT-0001
Titel: Provision of Managed Business Process Support Services for CORU
Beschreibung: The objective of this tender is to implement a workforce augmentation facility where the awarded tenderer will provide additional resources to CORU to process applications for recognition and registration applications. The objective is to progress and process these applications in a timely manner. The team will be reporting directly to a Senior Manager in CORU or their designate. Please note that all external resources will be trained in the application processes, SOPs and checklists, using a training pack developed by CORU. The supervisor and resources are to be based in Ireland so that they can attend face to face training as well as attend regular virtual team meetings.
Interne Kennung: 0
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 79512000 Call-Center
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72310000 Datenverarbeitung, 79342300 Kundendienst, 72253000 Help-Desk und Unterstützungsdienste
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Dublin (IE061)
Land: Irland
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Laufzeit: 4 Jahre
5.1.5.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 900 000,00 EUR
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme:
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
5.1.7.
Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung
Die Auftragsvergabe fällt in den Anwendungsbereich der Richtlinie 2009/33/EG des Europäischen Parlaments und des Rates (Richtlinie zur Förderung sauberer Fahrzeuge — CVD))
Die Rechtsgrundlage für CVD, um den anzuwendenden Typ von Vergabeverfahren festzulegen: Sonstiger Dienstleistungsvertrag
5.1.9.
Eignungskriterien
Quellen der Eignungskriterien: Auftragsunterlagen
5.1.11.
Auftragsunterlagen
Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind: Englisch
Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen (oder Teile davon) offiziell verfügbar sind: Englisch
Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 08/10/2026 12:00:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit
5.1.12.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Elektronische Einreichung: Erforderlich
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Englisch
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Angebote: 19/10/2026 12:00:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit
Dauer, während der das Angebot gültig bleiben muss: 180 Tage
Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung:
Eröffnungstermin: 19/10/2026 12:30:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit
Auftragsbedingungen:
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Noch nicht bekannt
Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig
Aufträge werden elektronisch erteilt: ja
Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: The High Court of Ireland
Organisation, die einen Offline-Zugang zu den Vergabeunterlagen bereitstellt: Health and Social Care Professionals Council (CORU)
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: The High Court of Ireland
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt: Health and Social Care Professionals Council (CORU)
Organisation, die Angebote bearbeitet: Health and Social Care Professionals Council (CORU)
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Health and Social Care Professionals Council (CORU)
Registrierungsnummer: 000000
Abteilung: CORU
Postanschrift: Infinity Building, George’s Court, George’s Lane, Smithfield, Dublin 7 Infinity Building, George’s Court, George’s Lane, Smithfield, Dublin 7, D07 E98Y, Ireland.
Stadt: Dublin
Postleitzahl: D07 E98Y
Land, Gliederung (NUTS): Dublin (IE061)
Land: Irland
Kontaktperson: Clare Quille
Telefon: 01 293 3160
Fax: 0000
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Zentrale Beschaffungsstelle, die für andere Beschaffer bestimmte Lieferungen und/oder Dienstleistungen erwirbt
Zentrale Beschaffungsstelle, die öffentliche Aufträge oder Rahmenvereinbarungen im Zusammenhang mit für andere Beschaffer bestimmten Bauleistungen, Lieferungen oder Dienstleistungen vergibt/abschließt
Organisation, die einen Offline-Zugang zu den Vergabeunterlagen bereitstellt
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt
Organisation, die Angebote bearbeitet
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: The High Court of Ireland
Registrierungsnummer: The High Court of Ireland
Abteilung: The High Court of Ireland
Postanschrift: Four Courts, Inns Quay, Dublin 7
Stadt: Dublin
Postleitzahl: D07 WDX8
Land, Gliederung (NUTS): Dublin (IE061)
Land: Irland
Telefon: +353 1 8886000
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
8.1.
ORG-0003
Offizielle Bezeichnung: European Dynamics S.A.
Registrierungsnummer: 002024901000
Abteilung: European Dynamics S.A.
Stadt: Athens
Postleitzahl: 15125
Land, Gliederung (NUTS): Βόρειος Τομέας Αθηνών (EL301)
Land: Griechenland
Telefon: +30 2108094500
Rollen dieser Organisation:
TED eSender
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 3f5eb34e-1b10-467c-8534-5638c6759bcb - 01
Formulartyp: Wettbewerb
Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 16
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 17/09/2026 13:26:04 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Englisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 643285-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 181/2026
Datum der Veröffentlichung: 18/09/2026