1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: FRANCE TRAVAIL DSI
Rechtsform des Erwerbers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Sozialwesen
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Prestations d’accompagnement de proximité et de maintien en conditions opérationnelles de l’environnement de travail
Beschreibung: Le présent marché a pour objet la réalisation d’un ensemble de prestations d'accompagnement de proximité et de maintien en conditions opérationnelles de l'environnement de travail informatique, destinées à renforcer les équipes internes de la DSI de France Travail sur les domaines suivants : • Assistance à la Résolution d’incidents et au traitement de demandes, y compris pour les VIP, • Assistan
Kennung des Verfahrens: 9b35a3ae-2e10-4968-b634-9a25d98aad49
Interne Kennung: SIAO2504
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein
Zentrale Elemente des Verfahrens: Le présent marché a pour objet la réalisation d’un ensemble de prestations d'accompagnement de proximité et de maintien en conditions opérationnelles de l'environnement de travail informatique, destinées à renforcer les équipes internes de la DSI de France Travail sur les domaines suivants : • Assistance à la Résolution d’incidents et au traitement de demandes, y compris pour les VIP, • Assistance au Pilotage d’une équipe déléguée de support de proximité, • Assistance au Support technique thématique de l’environnement de travail, • Assistance à la Gestion de la Relation de Proximité & l’Appui aux déploiements, • Assistance au Pilotage stratégique du Parc informatique, • Assistance à la Gestion de Parc informatique et Support au Déploiement. À titre indicatif, le montant estimé de l’accord-cadre sur sa durée totale est de 10,2 millions euros HT. Le montant indiqué est estimatif et indicatif sur la durée totale du marché. Il n’engage aucunement France Travail sur un volume de chiffre d’affaires. L’accord-cadre est conclu avec un montant maximum sur sa durée totale de 13,1 millions d’euros HT. Le marché est conclu pour une durée de trois [3] ans fermes, renouvelable une (1) fois un an à compter de la date de notification de la copie de l’acte d’engagement au Titulaire. Les bons de commande sont émis pendant la durée de validité de l’accord-cadre. A l’issue de la période ferme initiale, l’accord-cadre est prorogeable expressément 1 fois pour une période de 1 an.
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72500000 Datenverarbeitungsdienste
2.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Seine-Saint-Denis (FR106)
Land: Frankreich
2.1.3.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 10 200 000,00 EUR
Höchstwert der Rahmenvereinbarung: 13 100 000,00 EUR
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
Sans objet
Anzuwendende grenzübergreifende Rechtsvorschrift: Sans objet
2.1.6.
Ausschlussgründe
Quellen der Ausschlussgründe: Bekanntmachung
Verstoß gegen die Verpflichtung zur Entrichtung von Steuern: VOIR RC
5. Los
5.1.
Los: LOT-0001
Titel: Prestations d’accompagnement de proximité et de maintien en conditions opérationnelles de l’environnement de travail informatique
Beschreibung: Le présent marché a pour objet la réalisation d’un ensemble de prestations d'accompagnement de proximité et de maintien en conditions opérationnelles de l'environnement de travail informatique, destinées à renforcer les équipes internes de la DSI de France Travail sur les domaines suivants : • Assistance à la Résolution d’incidents et au traitement de demandes, y compris pour les VIP, • Assistan
Interne Kennung: SIAO2504
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72500000 Datenverarbeitungsdienste
5.1.2.
Erfüllungsort
Stadt: Montreuil
Postleitzahl: 93100
Land, Gliederung (NUTS): Seine-Saint-Denis (FR106)
Land: Frankreich
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Laufzeit: 3 Jahre
5.1.4.
Verlängerung
Maximale Verlängerungen: 1
Weitere Informationen zur Verlängerung: Le marché est conclu pour une durée de trois [3] ans fermes, renouvelable une (1) fois un an. Il entre en vigueur à compter de la date de notification de l’acte d’engagement au titulaire. La notification est constituée par la réception d’une copie de l’acte d’engagement signé par France Travail, expressément par France Travail 2 mois avant sa date d’échéance. La prorogation ne peut être refusée par le titulaire. Le titulaire ne peut prétendre à aucune indemnité du fait de la non-prorogation du marché. Le contrat est prorogé à l’identique, y compris les sûretés qui l’assortissent dès lors qu’elles ont été constituées. La durée totale du marché ne peut excéder quatre [4] ans.
5.1.5.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 10 200 000,00 EUR
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme:
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
Zusätzliche Informationen: À titre indicatif, le montant estimé de l’accord-cadre sur sa durée totale est de 10,2 millions euros HT. Le montant indiqué est estimatif et indicatif sur la durée totale du marché. Il n’engage aucunement France Travail sur un volume de chiffre d’affaires. L’accord-cadre est conclu avec un montant maximum sur sa durée totale de 13,1 millions d’euros HT. Le marché est conclu pour une durée de trois [3] ans fermes, renouvelable une (1) fois un an à compter de la date de notification de la copie de l’acte d’engagement au Titulaire. Les bons de commande sont émis pendant la durée de validité de l’accord-cadre. A l’issue de la période ferme initiale, l’accord-cadre est prorogeable expressément 1 fois pour une période de 1 an. La durée totale du marché ne peut excéder quatre [4] ans.
5.1.9.
Eignungskriterien
Quellen der Eignungskriterien: Auftragsunterlagen
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Preis
Beschreibung: Critères d'attribution/Points Sous-critères/points Thématiques/ Points Critère 1: Financier/ 40 points Critère 2: Technique/ 54 points Sous-critère 2.1 : Pertinence de la méthodologie et de l'organisation pour l'installation et la gouvernance / 20 points Thématiques 2.1.1 et 2.1.2: Enjeux du marché et Gouvernance spécifique à chaque phase / 8 points Thématique 2.1.3 : Engagement sur le planning prévisionnel /6 points Thématiques 2.1.4 et 2.1.5: Processus d'exploitation du marché et outil logiciel / 6 points Sous-critère 2.2 : Dispositif organisationnel et ressources associées/ 34 points Thématique 2.2.1 : Organisation générale proposée / 4 points Thématique 2.2.2 : Organisation opérationnelle prévue pour chaque phase : Appropriation, récurrent opérationnel, réversibilité / 10 points Thématique 2.2.3 : Organisation opérationnelle prévue pour chaque catégorie de prestations / 10 points Thématique 2.2.4 : Gestion des ressources en adéquation avec les besoins du marché / 10 points Critère 3: RSE/ 6 points Thématique 3.1 : Mobilité durable et impact environnemental / 2 points Thématique 3.2 : Mesure et réduction de l’empreinte carbone/ 3 points Thématique Sociétale 3.3 : Clause d’insertion sociale / 1 point
5.1.11.
Auftragsunterlagen
5.1.12.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Elektronische Einreichung: Erforderlich
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Französisch
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Varianten: Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Angebote: 04/12/2025 12:00:00 (UTC+00:00) Westeuropäische Zeit, GMT
Dauer, während der das Angebot gültig bleiben muss: 6 Monate
Auftragsbedingungen:
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Noch nicht bekannt
Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig
Aufträge werden elektronisch erteilt: nein
Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb
Höchstzahl der Teilnehmer: 1
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: TRIBUNAL ADMINISTRATIF DE MONTREUIL
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: FRANCE TRAVAIL DSI
Organisation, die einen Offline-Zugang zu den Vergabeunterlagen bereitstellt: FRANCE TRAVAIL DSI
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: FRANCE TRAVAIL DSI
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt: FRANCE TRAVAIL DSI
Organisation, die Angebote bearbeitet: FRANCE TRAVAIL DSI
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: FRANCE TRAVAIL DSI
Registrierungsnummer: 13000548109862
Postanschrift: 15 RUE HENRI ROL-TANGUY
Stadt: Montreuil
Postleitzahl: 93100
Land, Gliederung (NUTS): Seine-Saint-Denis (FR106)
Land: Frankreich
Kontaktperson: Emilie Soulie
Telefon: 0600000000
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
Organisation, die einen Offline-Zugang zu den Vergabeunterlagen bereitstellt
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt
Organisation, die Angebote bearbeitet
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: TRIBUNAL ADMINISTRATIF DE MONTREUIL
Registrierungsnummer: 13000686900015
Abteilung: Seine-Saint-Denis
Postanschrift: 7 RUE CATHERINE PUIG 93100 MONTREUIL
Stadt: MONTREUIL
Postleitzahl: 93100
Land, Gliederung (NUTS): Seine-Saint-Denis (FR106)
Land: Frankreich
Telefon: 01 49 20 20 00
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 37bd34d0-48f7-45c5-b36b-ea36b2f5bb4e - 01
Formulartyp: Wettbewerb
Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 16
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 01/10/2025 09:09:31 (UTC+00:00) Westeuropäische Zeit, GMT
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Französisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 645776-2025
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 189/2025
Datum der Veröffentlichung: 02/10/2025