1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: SMMAG
Tätigkeit des Auftraggebers: Städtische Eisenbahn-, Straßenbahn-, Oberleitungsbus- oder Busdienste
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Gestion de l'agence commerciale des mobilités du M Reso de Voiron
Beschreibung: La présente consultation concerne les prestations relatives à la gestion de l'agence commerciale des mobilités du M Reso de Voiron. L'agence Mobilités du Voironnais informe et conseille les usagers des transports en commun du M Reso sur site et à distance, assure la vente et le service après-vente des titres de transport, gère les réservations du transport sur réservation (TSR) et les objets perdus notamment. Le SMMAG souhaite confier la gestion de cette agence à un prestataire tiers. Celui-ci devra être en mesure d'assurer l'ensemble des missions listées dans le Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP) en garantissant la continuité du service et en respectant la qualité du service. Le marché est composé d'une partie forfaitaire et d'une partie à bons de commande
Kennung des Verfahrens: dfd8511a-7bee-4866-bd71-9afbcd79e5a4
Interne Kennung: 2025-FCS-SMAG-0326
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 63512000 Verkauf von Reisetickets und Veranstaltung von Pauschalreisen
Zusätzliche Einstufung (cpv): 70332200 Verwaltung von gewerblichen Immobilien
2.1.2.
Erfüllungsort
Postanschrift: 4 avenue Léon et Joanny Tardy
Stadt: Voiron
Postleitzahl: 38500
Land, Gliederung (NUTS): Isère (FRK24)
Land: Frankreich
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Zusätzliche Informationen: Chaque transmission par voie électronique fera l'objet d'un accusé de réception. Le pli sera considéré « hors délai » si le téléchargement se termine après la date et l'heure limites prévues. Si un nouveau pli est envoyé par voie électronique par le même candidat, celui-ci annule et remplace le pli précédent. Le pli peut être doublé d'une copie de sauvegarde transmise dans les délais impartis, sur support physique électronique ou sur support papier. La transmission des plis sur un support physique électronique n'est pas autorisée. Il est interdit aux candidats de présenter plusieurs offres en agissant à la fois en qualité de candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements. La signature électronique des documents est exigée pour cette consultation. La procédure est décomposée en deux phases distinctes : - Une phase de sélection des candidatures au terme de laquelle les candidats admis à présenter une offre seront sélectionnés. Les - Une phase de remise de l'offre et de négociations avec les candidats dont la candidature a été retenue, au terme de laquelle l'attributaire sera choisi. Les critères retenus pour la sélection des candidatures sont les suivants : 1-Capacités professionnelles : analysées sur la base des références sur des prestations similaires 40% 2-Capacités techniques : analysées sur la base des moyens humains dont dispose le candidat et des certifications qualité accueil client ou toutes autres certifications prouvant la qualité des prestations fournies dans ce domaine 30% 3-Capacités financières : analysées sur la base du chiffre d'affaires global et du chiffre d'affaires concernant les prestations objet du contrat, réalisées au cours des trois derniers exercices disponibles 30% L'ensemble des documents relatifs à la candidature est à remettre avant la date limite de remise des candidatures précisée dans le présent avis. Pour la phase d'offre, l'ensemble des documents de l'offre sera à remettre ultérieurement uniquement par les candidats sélectionnés. La date limite de remise des offres leur sera communiquée ultérieurement. Les sous-critères d'analyse de la valeur technique et du critère environnemental sont précisés dans le règlement de la consultation. Une visite sur site est possible. Les modalités d'organisation de la visite sont disponibles dans le règlement de la consultation
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/25/EU
2.1.6.
Ausschlussgründe
Quellen der Ausschlussgründe: Auftragsunterlagen
5. Los
5.1.
Los: LOT-0000
Titel: Gestion de l'agence commerciale des mobilités du M Reso de Voiron
Beschreibung: La présente consultation concerne les prestations relatives à la gestion de l'agence commerciale des mobilités du M Reso de Voiron. L'agence Mobilités du Voironnais informe et conseille les usagers des transports en commun du M Reso sur site et à distance, assure la vente et le service après-vente des titres de transport, gère les réservations du transport sur réservation (TSR) et les objets perdus notamment. Le SMMAG souhaite confier la gestion de cette agence à un prestataire tiers. Celui-ci devra être en mesure d'assurer l'ensemble des missions listées dans le Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP) en garantissant la continuité du service et en respectant la qualité du service. Le marché est composé d'une partie forfaitaire et d'une partie à bons de commande
Interne Kennung: S-PF-1717299
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 63512000 Verkauf von Reisetickets und Veranstaltung von Pauschalreisen
Zusätzliche Einstufung (cpv): 70332200 Verwaltung von gewerblichen Immobilien
Optionen:
Beschreibung der Optionen: Le contrat prévoit la possibilité de confier ultérieurement au titulaire du marché un ou plusieurs marchés ayant pour objet la réalisation de prestations similaires
5.1.2.
Erfüllungsort
Postanschrift: 4 avenue Léon et Joanny Tardy
Stadt: Voiron
Postleitzahl: 38500
Land, Gliederung (NUTS): Isère (FRK24)
Land: Frankreich
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Datum des Beginns: 02/03/2026
Enddatum der Laufzeit: 31/08/2030
5.1.4.
Verlängerung
Maximale Verlängerungen: 0
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Es handelt sich um die Vergabe wiederkehrender Aufträge
Vorbehaltene Teilnahme:
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugeben: Erforderlich für das Angebot
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
5.1.7.
Strategische Auftragsvergabe
Konzept zur Verringerung der Umweltauswirkungen: Sonstiges
5.1.9.
Eignungskriterien
Quellen der Eignungskriterien: Auftragsunterlagen
Informationen über die zweite Phase eines zweiphasigen Verfahrens:
Mindestzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber: 3
Höchstzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber: 3
Das Verfahren wird in mehreren aufeinanderfolgenden Phasen durchgeführt. In jeder Phase können einige Teilnehmer ausgeschlossen werden
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Qualität
Beschreibung: Valeur technique
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 50
Kriterium:
Art: Qualität
Beschreibung: Performances en matière de protection de l'environnement
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 10
Kriterium:
Art: Preis
Beschreibung: Prix des prestations
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 40
5.1.11.
Auftragsunterlagen
Ad-hoc-Kommunikationskanal:
Name: AW Solutions
5.1.12.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Elektronische Einreichung: Erforderlich
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Französisch
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Varianten: Nicht zulässig
Beschreibung der finanziellen Sicherheit: Aucune clause de garantie financière prévue. Le contrat prévoit le versement d'une avance, avec obligation de constituer une garantie à première demande ou une caution personnelle et solidaire en contrepartie
Frist für den Eingang der Angebote: 20/10/2025 15:00:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Auftragsbedingungen:
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein
Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: L'exécution des prestations débute à compter de la date fixée par le contrat. Le montant maximum de la partie à bons de commande est de 27 500 euro(s) HT
Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Aufträge werden elektronisch erteilt: nein
Zahlungen werden elektronisch geleistet: nein
Von einer Bietergemeinschaft, die den Zuschlag erhält, anzunehmende Rechtsform: Forme juridique imposée au groupement attributaire : Aucune forme de groupement imposée à l'attributaire
Finanzielle Vereinbarung: Les prix sont révisables. Le paiement des prestations se fera dans le respect du délai global de paiement applicable à l'acheteur. Les prestations sont financées sur le budget propre du Smmag
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Tribunal administratif de Grenoble
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: GRENOBLE ALPES METROPOLE
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Tribunal administratif de Grenoble
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Avenue-Web Systèmes
Registrierungsnummer: A9029FA0-FEC8-7ADC-1EE66AC8A57BA7EB
Stadt: Seyssinet-Pariset
Postleitzahl: 38170
Land, Gliederung (NUTS): Isère (FRK24)
Land: Frankreich
Telefon: +33480041260
Rollen dieser Organisation:
TED eSender
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: SMMAG
Registrierungsnummer: 50723
Postanschrift: 10 rue Hébert
Stadt: Grenoble
Postleitzahl: 38000
Land, Gliederung (NUTS): Isère (FRK24)
Land: Frankreich
Kontaktperson: Monsieur le Président
Telefon: 0476595959
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
8.1.
ORG-0003
Offizielle Bezeichnung: GRENOBLE ALPES METROPOLE
Registrierungsnummer: A9029FD8-C826-7507-0BCC67A04B165F00
Postanschrift: Le Forum - Cs 5053 3 rue Malakoff
Stadt: Grenoble
Postleitzahl: 38031
Land, Gliederung (NUTS): Isère (FRK24)
Land: Frankreich
Telefon: 0476595959
Rollen dieser Organisation:
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
8.1.
ORG-0004
Offizielle Bezeichnung: Tribunal administratif de Grenoble
Registrierungsnummer: A9029FE8-E7D9-B0E4-53F0017FC23A5EBB
Postanschrift: 2 Place de Verdun
Stadt: Grenoble
Postleitzahl: 38022
Land, Gliederung (NUTS): Isère (FRK24)
Land: Frankreich
Kontaktperson: Greffe du tribunal
Telefon: 0476429000
Fax: 0476422269
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
8.1.
ORG-0005
Offizielle Bezeichnung: Tribunal administratif de Grenoble
Registrierungsnummer: A9029FF7-CDEB-358F-7C37488E52D922B7
Postanschrift: 2 Place de Verdun
Stadt: Grenoble
Postleitzahl: 38022
Land, Gliederung (NUTS): Isère (FRK24)
Land: Frankreich
Kontaktperson: Greffe du tribunal
Telefon: 0476429000
Fax: 0476422269
Rollen dieser Organisation:
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: f94669c6-a996-441c-9efd-ae89eab5f096 - 01
Formulartyp: Wettbewerb
Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 17
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 03/10/2025 16:35:56 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Französisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 656062-2025
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 192/2025
Datum der Veröffentlichung: 07/10/2025