656845-2025 - Ergebnis
Österreich – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – ÖGK - Softwareentwicklung & -wartung
OJ S 192/2025 07/10/2025
Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
Dienstleistungen
1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Österreichische Gesundheitskasse
E-Mail: manfred.gram@oegk.at
Rechtsform des Erwerbers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Gesundheit
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: ÖGK - Softwareentwicklung & -wartung
Beschreibung: Die Österreichische Gesundheitskasse (kurz "ÖGK") beauftragte zusätzliche erforderliche Leistungen in den Bereichen Softwareentwicklung einerseits und Wartung anderseits hinsichtlich einer in diversen Therapie- und Reha-Gesundheitseinrichtungen der Auftraggeberin dzt. eingesetzten Software. Die ÖGK setzt die Softwarelösung „jTime“ der jotas Services GmbH in vier der fünf Gesundheitshäuser sowie in den Ambulatorien für physikalische Medizin in Oberösterreich als zentrale Softwarelösung im Patientenmanagement ein. Das System wurde in der Oberösterreichischen Gebietskrankenkasse (kurz "OÖGK") als Gesamtrechtsvorgängerin der ÖGK eingeführt und ist seitdem durchgehend im Einsatz. Bei der Software handelt es sich um ein zentrales IT-System, das insbesondere in den Bereichen physikalische Therapie und Rehabilitation, Vorsorgeuntersuchungen sowie im Bereich Psychotherapie eingesetzt wird und insbesondere die Module Patientenverwaltung, Leitsystem, grafische Einzeltermin- und Serienplanung, Reha- und Kojenplanung, Karteischreibung, Messwerterfassung, MyWellness, VUArztterminvergabe, VU-Formularwesen, ICF-Dokumentation, Leistungserfassung, div. Listen und Berichte, div. Statistiken und div. Rehastatistiken, Stammdatenverwaltung/-Administration, Abrechnung, Medizinische Dokumentation (Karteischreibung, Befunde, Arztbrief), Mitarbeiterdatenverwaltung (zB Arbeitszeiten, Adressen, usw.) erfasst. Weiters erfasst sind Schnittstellen zu xEdikur, ELGA (VU Befundübermittlung an Dachverband, e-Medikation, e-Rezept, e-Impfpass), e-Card System, ZPV, ELDA, FERATEL, SMS Sün, Laborschnittstellen (HL7) und SAP (Küchenlösung). Die Leistungen des Auftragnehmers sind zur Aufrechterhaltung des Systems bzw. zur Erfüllung der gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen erforderlich. Die ÖGK plant dzt. eine Neuvergabe einer entsprechenden Software. Die gegenständliche Beauftragung ist daher insbesondere auch erforderlich um das bestehende System während der Vorbereitung der Neuvergabe aufrechtzuerhalten und so die Betreuung der Patient:innen durchgängig aufrecht erhalten zu können und nicht zu gefährden. Die Auftraggeberin führte ein Verhandlungsverfahren ohne vorherige Bekanntmachung mit einem Unternehmen gem. § 37 Abs 1 Z 3 lit b BVergG durch, da die Dienstleistung aufgrund des Schutzes von ausschließlichen Rechten nur von einem bestimmten Unternehmer erbracht werden kann. Die Auftraggeberin hat vor Zuschlagserteilung eine freiwillige Ex-ante-Transparenzbekanntmachung im ABl. S – Nummer 166/2025 zu Veröffentlichungsnummer 569125-2025 veröffentlicht.
Kennung des Verfahrens: d9bfc191-dd36-46c9-bd12-9383a693d953
Interne Kennung: 159474
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren ohne Aufruf zum Wettbewerb
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72230000 Entwicklung von kundenspezifischer Software, 72267000 Software-Wartung und -Reparatur, 72200000 Softwareprogrammierung und -beratung
2.1.3.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 1 273 348,25 EUR
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage: 
Richtlinie 2014/24/EU
5. Los
5.1.
Los: LOT-2564
Titel: ÖGK - Softwareentwicklung & -instandhaltung
Beschreibung: Die Österreichische Gesundheitskasse (kurz "ÖGK") beauftragte zusätzliche erforderliche Leistungen in den Bereichen Softwareentwicklung einerseits und Wartung anderseits hinsichtlich einer in diversen Therapie- und Reha-Gesundheitseinrichtungen der Auftraggeberin dzt. eingesetzten Software. Die ÖGK setzt die Softwarelösung „jTime“ der jotas Services GmbH in vier der fünf Gesundheitshäuser sowie in den Ambulatorien für physikalische Medizin in Oberösterreich als zentrale Softwarelösung im Patientenmanagement ein. Das System wurde in der Oberösterreichischen Gebietskrankenkasse (kurz "OÖGK") als Gesamtrechtsvorgängerin der ÖGK eingeführt und ist seitdem durchgehend im Einsatz. Bei der Software handelt es sich um ein zentrales IT-System, das insbesondere in den Bereichen physikalische Therapie und Rehabilitation, Vorsorgeuntersuchungen sowie im Bereich Psychotherapie eingesetzt wird und insbesondere die Module Patientenverwaltung, Leitsystem, grafische Einzeltermin- und Serienplanung, Reha- und Kojenplanung, Karteischreibung, Messwerterfassung, MyWellness, VUArztterminvergabe, VU-Formularwesen, ICF-Dokumentation, Leistungserfassung, div. Listen und Berichte, div. Statistiken und div. Rehastatistiken, Stammdatenverwaltung/-Administration, Abrechnung, Medizinische Dokumentation (Karteischreibung, Befunde, Arztbrief), Mitarbeiterdatenverwaltung (zB Arbeitszeiten, Adressen, usw.) erfasst. Weiters erfasst sind Schnittstellen zu xEdikur, ELGA (VU Befundübermittlung an Dachverband, e-Medikation, e-Rezept, e-Impfpass), e-Card System, ZPV, ELDA, FERATEL, SMS Sün, Laborschnittstellen (HL7) und SAP (Küchenlösung). Die Leistungen des Auftragnehmers sind zur Aufrechterhaltung des Systems bzw. zur Erfüllung der gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen erforderlich. Die ÖGK plant dzt. eine Neuvergabe einer entsprechenden Software. Die gegenständliche Beauftragung ist daher insbesondere auch erforderlich um das bestehende System während der Vorbereitung der Neuvergabe aufrechtzuerhalten und so die Betreuung der Patient:innen durchgängig aufrecht erhalten zu können und nicht zu gefährden. Die Auftraggeberin führte ein Verhandlungsverfahren ohne vorherige Bekanntmachung mit einem Unternehmen gem. § 37 Abs 1 Z 3 lit b BVergG durch, da die Dienstleistung aufgrund des Schutzes von ausschließlichen Rechten nur von einem bestimmten Unternehmer erbracht werden kann. Die Auftraggeberin hat vor Zuschlagserteilung eine freiwillige Ex-ante-Transparenzbekanntmachung im ABl. S – Nummer 166/2025 zu Veröffentlichungsnummer 569125-2025 veröffentlicht.
Interne Kennung: 159474
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72230000 Entwicklung von kundenspezifischer Software, 72267000 Software-Wartung und -Reparatur, 72200000 Softwareprogrammierung und -beratung
5.1.2.
Erfüllungsort
Land, Gliederung (NUTS): Mühlviertel (AT313)
Land: Österreich
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Datum des Beginns: 12/09/2025
Laufzeit: 52 Monate
5.1.5.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 1 273 348,25 EUR
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
Zusätzliche Informationen: Die Softwareentwicklungsleistungen werden für 2025 und 2026 beauftragt. Die in der gegenständlichen Bekanntmachung angegebene „Laufzeit des Vertrags“ stellt die aus Sicht der Auftraggeberin mögliche Laufzeit inkl. Wartungsleistungen bis 2029 dar. Die tatsächliche Vertragslaufzeit kann auch kürzer sein.
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium: 
Art: Preis
Beschreibung: Preis
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 100
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung: 
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: 
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Bundesverwaltungsgericht
Informationen über die Überprüfungsfristen: Im Einzelnen wird auf die Bestimmungen des Bundesvergabegesetz 2018 (BVergG 2018, abrufbar unter www.ris.bka.gv.at), insbesondere auf § 342ff BVergG 2018 verwiesen.
6. Ergebnisse
Wert aller in dieser Bekanntmachung vergebenen Verträge: 1 273 348,25 EUR
Direktvergabe: 
Begründung der Direktvergabe: Der Auftrag kann aufgrund von Ausschließlichkeitsrechten, darunter von Rechten des geistigen Eigentums, nur von einem bestimmten Wirtschaftsteilnehmer ausgeführt werden
Sonstige Begründung: Die jotas Services GmbH wurde für das oben näher beschriebene Produkt „jTime“ in den Jahren 2025 und 2026 mit den zur Aufrechterhaltung des laufenden Betriebes sowie zur Umsetzung gesetzlich und betrieblich notwendiger Weiterentwicklungen erforderlichen Softwarentwicklungsleistungen beauftragt. Weiters wurden die erforderlichen Wartungsleistungen für die Jahre 2026 bis 2029 beauftragt (die ÖGK ist berechtigt, aus den Wartungsverträgen zu einem früheren Zeitpunkt auszusteigen). Die Auftraggeberin führte ein Verhandlungsverfahren ohne vorherige Bekanntmachung mit einem Unternehmen gem. § 37 Abs 1 Z 3 lit b BVergG durch, da die Dienstleistung aufgrund des Schutzes von ausschließlichen Rechten nur von einem bestimmten Unternehmer erbracht werden kann: Im Jahr 2010 wurde zwischen der OÖGKK und der jotas Services GmbH ein Kooperationsvertrag sowie ein Wartungsvertrag hinsichtlich der Software „jTime“ geschlossen. Sämtliche Rechte an der Softwarelösung liegen bei der jotas Services GmbH. Gemäß der gesetzlichen Vorgabe des § 538t Abs 2 ASVG ist die ÖGK seit 1.1.2020 Gesamtrechtsnachfolgerin der neun Gebietskrankenkassen und damit auch der OÖGK. Der ÖGK ist daher die Schaffung der Ausschließlichkeitssituation nicht zuzurechnen. Der in dieser Bekanntmachung angeführte Auftragswert bzw. „Wert des Ergebnisses“ stellt den geschätzten Auftragswert für die zu vergebenden Entwicklungsleistungen für die Jahre 2025 und 2026 in Höhe von EUR 897.357,92 (exkl. USt.) inkl. der erforderlichen Wartungsleistungen für die Jahre 2026 bis 2029 in Höhe von EUR 375.990,33 (exkl. USt.) dar und liegt bei insgesamt rund EUR 1.273.348,25 (exkl. USt.). Die Leistungen werden auf Bestellung nach tatsächlichem Bedarf bezogen. Insbesondere können daher vom angegebenen geschätzten Auftragswert umfasste Leistungen auch wegfallen, sofern ggf. Leistungen bzw. Wartungsleistungen zB auf Grund einer Neuvergabe nicht oder nicht mehr erforderlich sind. Die Auftraggeberin hat vor Zuschlagserteilung eine freiwillige Ex-ante-Transparenzbekanntmachung im ABl. S – Nummer 166/2025 zu Veröffentlichungsnummer 569125-2025 veröffentlicht.
6.1.
Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-2564
Status der Preisträgerauswahl: Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt.
6.1.2.
Informationen über die Gewinner
Wettbewerbsgewinner: 
Offizielle Bezeichnung: jotas Services GmbH
Angebot: 
Kennung des Angebots: jotas Services GmbH
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-2564
Wert des Angebots: 1 273 348,25 EUR
Das Angebot wurde in die Rangfolge eingeordnet: nein
Bei dem Angebot handelt es sich um eine Variante: nein
Vergabe von Unteraufträgen: Nein
Informationen zum Auftrag: 
Kennung des Auftrags: ÖGK - Softwareentwicklung & -wartung
Titel: Kooperationsvertrag und Betreuungsvertrag
Datum des Vertragsabschlusses: 12/09/2025
6.1.4.
Statistische Informationen
Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge: 
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 1
8. Organisationen
8.1.
ORG-5170
Offizielle Bezeichnung: Österreichische Gesundheitskasse
Registrierungsnummer: 9110027589349
Abteilung: Österreichische Gesundheitskasse (Landesstelle Niederösterreich), Fachbereich IT Management und IT Organisation
Postanschrift: Wienerbergstraße 15-19
Stadt: Wien
Postleitzahl: 1100
Land, Gliederung (NUTS): Wien (AT130)
Land: Österreich
Kontaktperson: Österreichische Gesundheitskasse (Landesstelle Niederösterreich), Fachbereich IT Management und IT Organisation
E-Mail: manfred.gram@oegk.at
Telefon: +43 50766125501
Internetadresse: https://www.gesundheitskasse.at
Rollen dieser Organisation: 
Beschaffer
8.1.
ORG-6714
Offizielle Bezeichnung: Bundesverwaltungsgericht
Registrierungsnummer: 9110008059823
Postanschrift: Erdbergstraße 192-196
Stadt: Wien
Postleitzahl: 1030
Land, Gliederung (NUTS): Wien (AT130)
Land: Österreich
E-Mail: einlaufstelle@bvwg.gv.at
Telefon: +43 160149
Internetadresse: https://www.bvwg.gv.at/
Rollen dieser Organisation: 
Überprüfungsstelle
8.1.
ORG-3882
Offizielle Bezeichnung: jotas Services GmbH
Registrierungsnummer: 9110017162774
Postanschrift: Innovationsplatz 1
Stadt: Wartberg ob der Aist
Postleitzahl: 4224
Land, Gliederung (NUTS): Mühlviertel (AT313)
Land: Österreich
E-Mail: office@jotas.at
Telefon: +43 676845574559
Rollen dieser Organisation: 
Bieter
Gewinner dieser Lose: LOT-2564
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: e38af484-3311-4ad8-82d9-31d1e97f0793  -  01
Formulartyp: Ergebnis
Art der Bekanntmachung: Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 29
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 03/10/2025 16:39:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Deutsch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 656845-2025
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 192/2025
Datum der Veröffentlichung: 07/10/2025