660322-2026 - Wettbewerb
Italien – Help-Desk und Unterstützungsdienste – SERVIZI DI GESTIONE E MONITORAGGIO DEI SERVIZI INFORMATIVI IT E MANUTENZIONE DEGLI APPARATI SERVER E STORAGE - SOC
OJ S 185/2026 24/09/2026
Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Dienstleistungen
1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: RAI - Radiotelevisione Italiana S.p.A. - A/TEI/INT
E-Mail: gestione.appalti@maggioli.it
Rechtsform des Erwerbers: Einrichtung des öffentlichen Rechts
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: SERVIZI DI GESTIONE E MONITORAGGIO DEI SERVIZI INFORMATIVI IT E MANUTENZIONE DEGLI APPARATI SERVER E STORAGE - SOC
Beschreibung: SERVIZI DI GESTIONE E MONITORAGGIO DEI SERVIZI INFORMATIVI IT E MANUTENZIONE DEGLI APPARATI SERVER E STORAGE - SOC
Kennung des Verfahrens: 58dfc0e5-2965-4b72-9100-4643517842cb
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72253000 Help-Desk und Unterstützungsdienste
2.1.2.
Erfüllungsort
Stadt: ROMA (RM)
Land, Gliederung (NUTS): Roma (ITI43)
Land: Italien
2.1.3.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 11 381 668,00 EUR
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Zusätzliche Informationen: Delibera del Consiglio di Amministrazione Prot. SCA/LC/2026/535/P/C del 17.9.2026. Il Responsabile del Progetto per l'affidamento è Ambra Pignatelli. La presente procedura è svolta tramite sistema informatico per procedure telematiche di acquisto (Piattaforma) accessibile all'indirizzo https://piattaformaacquisti.rai.it/PortaleAppalti. Tramite il sito si accede alla procedura ed alla documentazione di gara, all'interno dell'area di dettaglio relativa alla Procedura. Informazioni e chiarimenti possono essere richiesti entro e non oltre il 30.10.2026 ore 23:59, utilizzando l'area Comunicazioni riservate al Concorrente, presente nell'area di dettaglio della procedura. Le risposte alle richieste di chiarimenti sono fornite mediante pubblicazione delle richieste in forma anonima e delle relative risposte sulla Piattaforma nell'area Comunicazioni della Stazione Appaltante. Sono ammessi a partecipare alla presente procedura di gara, nel rispetto delle condizioni previste nella documentazione di gara, tutti gli operatori economici di cui all'art. 65 del D. Lgs. n. 36/2023 per i quali non sussistano: (i) le cause di esclusione di cui agli artt. 94, 95 e 98 del D. Lgs. n. 36/2023; (ii) le condizioni di cui all'art. 53, comma 16-ter, del d.lgs. n. 165/2001; (iii) ulteriori divieti a contrarre con la PA, il tutto secondo quanto specificato negli atti di gara. Il ricorso al subappalto è ammesso alle condizioni e nei limiti previsti dal Disciplinare di Gara. L'appalto non è suddiviso in lotti, in ragione delle preminenti esigenze connesse alla particolare tipologia del servizio, avente ad oggetto la gestione e manutenzione di una infrastruttura complessa costituita da componenti hardware e software strettamente interconnessa sia dal punto di vista tecnico sia da quello funzionale e che richiede un monitoraggio continuo con competenze trasversali e attività coordinate su tutte le tecnologie impiegate, al fine di garantire la corretta continuità dei servizi e sistemi IT. L’articolazione in un unico lotto è altresì coerente con la circostanza che l’organizzazione dei processi di cybersecurity incident management, vulnerability management e di threat intelligence sono insiemi omogenei di azioni volte a garantire la sicurezza dell’azienda e la contemporanea riduzione del rischio informatico complessivo. Le offerte tecniche ed economiche saranno esaminate prima della verifica della idoneità degli offerenti, secondo quanto previsto dall'art. 107, comma 3 del Codice. Lo schema di Contratto allegato contiene una clausola di revisione prezzi. Il disciplinare indica le modalità con cui i raggruppamenti di operatori economici ottemperano ai requisiti in materia di capacità economica e finanziaria o di capacità tecniche e professionali. Per la sottoscrizione del Contratto l'appaltatore costituisce una garanzia, denominata garanzia definitiva. Il disciplinare indica le prestazioni che dovranno essere eseguite dall'aggiudicatario, sia in caso di avvalimento che di subappalto, nonché le prestazioni o lavorazioni oggetto del contratto di appalto che, pur subappaltabili, non possono formare oggetto di ulteriore subappalto. Nei casi di cui all'art. 124 del D. Lgs. n. 36/2023, il nuovo affidamento avvenga alle condizioni proposte dall'operatore economico interpellato. Si rinvia al Disciplinare di gara e documenti allegati o ivi richiamati per tutto quanto concerne la presente procedura, intendendosi il contenuto ivi integralmente richiamato.
Rechtsgrundlage: 
Richtlinie 2014/24/EU
2.1.6.
Ausschlussgründe
Quellen der Ausschlussgründe: Einheitliche Europäische Eigenerklärung (EEE)
5. Los
5.1.
Los: LOT-0001
Titel: SERVIZI DI GESTIONE E MONITORAGGIO DEI SERVIZI INFORMATIVI IT E MANUTENZIONE DEGLI APPARATI SERVER E STORAGE - SOC
Beschreibung: SERVIZI DI GESTIONE E MONITORAGGIO DEI SERVIZI INFORMATIVI IT E MANUTENZIONE DEGLI APPARATI SERVER E STORAGE - SOC
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72253000 Help-Desk und Unterstützungsdienste
5.1.2.
Erfüllungsort
Stadt: ROMA (RM)
Land, Gliederung (NUTS): Roma (ITI43)
Land: Italien
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Laufzeit: 37 Monate
5.1.5.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 11 381 668,00 EUR
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme: 
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
5.1.9.
Eignungskriterien
Quellen der Eignungskriterien: Bekanntmachung
Kriterium: Eintragung in das Handelsregister
Beschreibung des Eignungskriteriums: Iscrizione nel Registro delle Imprese oppure nell’Albo delle Imprese artigiane per attività pertinenti con quelle oggetto della presente procedura di gara. Per l’operatore economico di altro Stato membro, non residente in Italia: iscrizione in uno dei registri professionali o commerciali degli altri Stati membri di cui all’allegato II.11 del Codice.

Kriterium: Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
Beschreibung des Eignungskriteriums: Il concorrente deve aver correttamente eseguito negli ultimi 10 (dieci) anni dalla data di pubblicazione della presente procedura, servizi di gestione e monitoraggio dei servizi informativi IT e manutenzione degli apparati server e storage (SOC) analoghi a quelli oggetto della presente procedura che abbiano interessato complessivamente almeno n. 1.000 sistemi elaborativi fisici o virtuali, per un importo complessivo non inferiore ad Euro 5.000.000 (Euro cinquemilioni/00) I.V.A. esclusa. Il requisito potrà essere soddisfatto anche mediante la regolare esecuzione di più contratti,, ciascuno dei quali di importoalmeno pari a 1.000.000 (Euro unmilione/00) I.V.A. esclusa).
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium: 
Art: Qualität
Beschreibung: Punteggio Tecnico
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 70
Kategorie des Schwellen-Zuschlagskriteriums: Mindestpunktzahl
Zuschlagskriterium — Zahl: 35
Kriterium: 
Art: Preis
Beschreibung: Punteggio economico
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 30
5.1.11.
Auftragsunterlagen
Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 30/10/2026 23:59:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://piattaformaacquisti.rai.it/PortaleAppalti/it/procedure/codice/G48555
5.1.12.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung: 
Elektronische Einreichung: Zulässig
Adresse für die Einreichung: https://piattaformaacquisti.rai.it/PortaleAppalti/it/procedure/codice/G48555
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Italienisch
Elektronischer Katalog: Zulässig
Varianten: Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Angebote: 10/11/2026 12:00:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Dauer, während der das Angebot gültig bleiben muss: 180 Tage
Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung: 
Eröffnungstermin: 11/11/2026 10:30:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Auftragsbedingungen: 
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein
Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Aufträge werden elektronisch erteilt: nein
Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja
Finanzielle Vereinbarung: Vedi documentazione di gara
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung: 
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: 
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: TAR territorialmente competente ai sensi dell'art. 120 del D. Lgs. n. 104/2010
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: RAI - Radiotelevisione Italiana S.p.A. - A/TEI/INT
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: RAI - Radiotelevisione Italiana S.p.A. - A/TEI/INT
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt: RAI - Radiotelevisione Italiana S.p.A. - A/TEI/INT
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: RAI - Radiotelevisione Italiana S.p.A. - A/TEI/INT
Registrierungsnummer: 06382641006
Postanschrift: Via Alessandro Severo n. 246
Stadt: ROMA (RM)
Postleitzahl: 00145
Land, Gliederung (NUTS): Roma (ITI43)
Land: Italien
E-Mail: gestione.appalti@maggioli.it
Telefon: 800938362
Internetadresse: https://www.rai.it
Profil des Erwerbers: https://piattaformaacquisti.rai.it/PortaleAppalti
Rollen dieser Organisation: 
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: TAR territorialmente competente ai sensi dell'art. 120 del D. Lgs. n. 104/2010
Registrierungsnummer: 93196440874
Postanschrift: Via Flaminia n. 189
Stadt: ROMA (RM)
Postleitzahl: 100
Land, Gliederung (NUTS): Roma (ITI43)
Land: Italien
E-Mail: tarrm-segrprotocolloamm@ga-cert.it
Telefon: 6328721
Fax: 632872315
Internetadresse: https://www.giustizia-amministrativa.it/tribunale-amministra
Rollen dieser Organisation: 
Überprüfungsstelle
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: e4666ab1-afd2-479f-9ef1-2013922b86e7  -  01
Formulartyp: Wettbewerb
Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 16
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 23/09/2026 10:12:20 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Italienisch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 660322-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 185/2026
Datum der Veröffentlichung: 24/09/2026