5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 63712210 Betrieb von Zahlstellen für Straßenbenutzungsgebühren
Optionen:
Beschreibung der Optionen: -
5.1.4.
Verlängerung
Weitere Informationen zur Verlängerung: 1 maal 2 jaar
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme:
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
5.1.9.
Eignungskriterien
Kriterium:
Art: Sonstiges
Bezeichnung: S1 Nader selectiecriterium 1: Boordapparatuur
Beschreibung des Eignungskriteriums: Gegadigde mag voor dit nadere selectiecriterium maximaal 3 referentieprojecten indienen die voldoen aan de volgende eisen: Gegadigde dient in de laatste tien jaar voorafgaande aan de uiterste datum voor ontvangst van de Verzoeken tot Deelneming onder één overeenkomst in een periode van 36 maanden minimaal 50.000 stuks voor kilometerregistratie via GNSS-technologie, gebruiksklare Boordapparatuur te hebben geleverd en te hebben gedistribueerd aan Houders in een toldomein, uitgevoerd onder gecertificeerde kwaliteitsborging (gebaseerd op de NEN-EN-ISO 9001, of daaraan gelijkwaardig). • 1 referentieproject: 2 punten • 2 referentieprojecten: 4 punten • 3 referentieprojecten: 6 punten • in ten minste één referentieproject ervaring met eigen uitgiftepunten: 2 punten • per extra 10.000 bovenop de 50.000 (dus vanaf 60.000) geleverde en gedistribueerde gebruiksklare stuks Boordapparatuur zoals hiervoor bedoeld: 0,1 punt
Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Kriterium:
Art: Sonstiges
Bezeichnung: S2 Nader selectiecriterium 2: Mapmatching
Beschreibung des Eignungskriteriums: Gegadigde mag voor dit nadere selectiecriterium 1 referentieproject indienen dat voldoet aan de volgende eisen: De Gegadigde heeft in de periode van tien jaar voorgaande aan de uiterste datum voor ontvangst van de Verzoeken tot Deelneming mapmatching op basis van GNSS-data toegepast voor het berekenen van tolgelden (het tarief per geregistreerde kilometer maal aantal geregistreerde kilometers). Toepassing van mapmatching: 10 punten
Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Kriterium:
Art: Sonstiges
Bezeichnung: S3 Nader selectiecriterium 3: Facturatiebeheer
Beschreibung des Eignungskriteriums: Gegadigde mag voor dit nadere selectiecriterium 1 referentieproject indienen dat voldoet aan de volgende eisen: Gegadigde dient in de laatste vijf jaar voorgaande aan de uiterste datum voor ontvangst van de Verzoeken tot Deelneming één opdracht te hebben uitgevoerd waarbij hij verantwoordelijk was voor het gehele facturatieproces en het beheren van factuurstromen, waaronder het opstellen versturen en innen van facturen, met een minimaal volume van 30.000 facturen per maand. • ≥ 30.000 facturen per maand: 1 punt • ≥ 50.000 facturen per maand: 2 punten • ≥ 100.000 facturen per maand: 5 punten Gegadigde kan maximaal 5 punten voor dit nadere selectiecriterium behalen.
Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Kriterium:
Art: Sonstiges
Bezeichnung: S4 Nader selectiecriterium 4: IT
Beschreibung des Eignungskriteriums: Gegadigde mag voor dit nadere selectiecriterium 1 referentieproject indienen dat voldoet aan de volgende eisen: Gegadigde dient in de laatste tien jaar voorgaande aan de uiterste datum voor ontvangst van de Verzoeken tot Deelneming één project te hebben uitgevoerd waarbij hij een IT-systeem voor tolheffing moest inrichten met een koppeling tussen het IT-systeem van de Gegadigde en het IT-systeem van de tolheffer, waarbij deze opdracht voldoet aan de navolgende eisen: a. de koppeling is gerealiseerd, getest en werkend verklaard; b. de koppeling als bedoeld onder a. voldoet aan CEN/TS 16986, NEN-EN-16986, of daaraan gelijkwaardig; en c. het IT-systeem is tot stand gebracht onder een managementsysteem dat voldoet aan NEN-EN-ISO 27001, of daaraan gelijkwaardig. • inrichting IT-systeem voor tolheffing met een koppeling zoals hiervoor bedoeld: 2 punten • het IT-systeem voor tolheffing verwerkt meer dan 350.000 maar minder dan 1 miljoen factuurregels per maand: 1 extra punt • het IT-systeem voor tolheffing verwerkt 1 miljoen factuurregels of meer per maand: 7 extra punten Gegadigde kan maximaal 9 punten voor dit nadere selectiecriterium behalen.
Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Kriterium:
Art: Sonstiges
Bezeichnung: E1 Bijlage 2.2 - Modelformulier beschikbaarheid Belangrijke Onderopdrachtnemer
Beschreibung des Eignungskriteriums: Een door iedere Belangrijke Onderopdrachtnemer volledig ingevulde, rechtsgeldig en conform de eisen uit paragraaf 1.3 ondertekend ondertekende verklaring beschikbaarheid Belangrijke Onderopdrachtnemers conform het model opgenomen in bijlage 2.2, met daarbij indien nodig een volmacht om de verklaring beschikbaarheid Belangrijke Onderopdrachtnemers rechtsgeldig te kunnen ondertekenen. Deze volmacht is alleen vereist indien de vertegenwoordigingsbevoegdheid van die ondertekenaars niet blijkt uit het handelsregister.
Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Kriterium:
Art: Sonstiges
Bezeichnung: E2 Bijlage 2.1 - Modelformulier Verzoek tot Deelneming
Beschreibung des Eignungskriteriums: Een door de Gegadigde volledig ingevuld, rechtsgeldig en conform de eisen uit paragraaf 1.3 ondertekend Verzoek tot Deelneming conform het model opgenomen in bijlage 2.1, met: • eventuele (bijzondere) volmacht om het Verzoek tot Deelneming rechtsgeldig te kunnen ondertekenen. Deze volmacht is alleen vereist indien de vertegenwoordigingsbevoegdheid van die ondertekenaars niet blijkt uit het handelsregister; • eventueel een volmacht van de overige (rechts)personen aan de penvoerder, indien sprake is van een verzoek tot deelneming van meerdere rechtspersonen die handelen namens de SPV i.o.
Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Kriterium:
Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
Bezeichnung: E3 Bijlage 2.5 - Technische en organisatorische bekwaamheid: Referenties
Beschreibung des Eignungskriteriums: De Gegadigde dient aan te tonen dat hij voor de uitvoering van het Project daadwerkelijk kan beschikken over de volgende ervaring. Kerncompetentie 1: Boordapparatuur Gegadigde dient in de laatste tien jaar voorafgaande aan de uiterste datum voor ontvangst van de Verzoeken tot Deelneming in een periode van 36 maanden minimaal 50.000 gebruiksklare stuks Boordapparatuur te hebben gedistribueerd aan Houders, uitgevoerd onder gecertificeerde kwaliteitsborging (gebaseerd op de NEN-EN-ISO 9001, of daaraan gelijkwaardig). Kerncompetentie 2 - Facturatiebeheer: Gegadigde dient in de laatste vijf jaar voorafgaande aan de uiterste datum voor ontvangst van de Verzoeken tot Deelneming één opdracht te hebben uitgevoerd waarbij hij verantwoordelijk was voor het gehele facturatieproces en het beheren van factuurstromen, waaronder het opstellen, versturen en innen van facturen, met een minimaal volume van 20.000 facturen per maand. Kerncompetentie 3 - Klantenservice: Gegadigde dient in de laatste vijf jaar voorafgaande aan de uiterste datum voor ontvangst van de Verzoeken tot Deelneming een klantenservice te hebben ingericht en geëxploiteerd die voldoet aan ISO 18295-1:2017 of gelijkwaardig waarbij deze opdracht voldoet aan de navolgende eisen: a. de hoofdtaken van de klantenservice waren klantenmanagement, klachtafhandeling en afhandeling van vragen; en b. de klantenservice had een klantenbestand van minimaal van 30.000 unieke entiteiten. Kerncompetentie 4 - IT: Gegadigde dient in de laatste vijf jaar voorafgaande aan de uiterste datum voor ontvangst van de Verzoeken tot Deelneming één opdracht te hebben uitgevoerd waarbij hij een functioneel werkend geïntegreerd IT-systeem heeft ontworpen en gerealiseerd met ten minste de systeemcomponenten klantenbeheer, opstelling van facturen, verzending van facturen en inning van facturen. De minimale opdrachtwaarde voor het IT-systeem dient € 5.000.000 (exclusief BTW) te bedragen. Kerncompetentie 5 - Projectmanagement: De Gegadigde dient in de afgelopen vijf jaren voorafgaande aan de uiterste datum voor ontvangst van de Verzoeken tot Deelneming het projectmanagement te hebben gevoerd op een project. Dit project dient te voldoen aan de navolgende eisen: (a) betreft ontwerp, realisatie en implementatie van een IT-project; (b) uitgevoerd onder gecertificeerde kwaliteitsborging (gebaseerd op de NEN-EN-ISO-9001, of daaraan gelijkwaardig); (c) de totale waarde van de werkzaamheden bedraagt ten minste € 15.000.000 (exclusief BTW). Onder projectmanagement in de zin van deze geschiktheidseis wordt verstaan, het op het niveau waar werkzaamheden werden uitgevoerd, aantoonbaar verantwoordelijk zijn geweest voor of een leidinggevende rol te hebben gehad bij, alle volgende taken: i. de dagelijkse leiding van de werkzaamheden; ii. het risicomanagement; iii. het kwaliteitsmanagement; iv. het financieel management; v. de tijdsplanning; vi. de afhandeling van wijzigingen.
Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Kriterium:
Art: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Bezeichnung: E4 Bijlage 2.4A en Bijlage 2.4B - Financiële en economische draagkracht
Beschreibung des Eignungskriteriums: Voor de Aanbestedende dienst is het belangrijk dat Gegadigde voldoende financiële en economische draagkracht heeft om de dienstverlening conform overeenkomst te kunnen leveren. Hiervoor dient Gegadigde de Eigen Verklaring in te vullen en daarnaast de volgende financiële Bijlage 2.4A en 2.4B in te vullen en up te loaden conform voorgeschreven vereisten in de selectieleidraad. Indien gegadigde een dochtermaatschappij is en de financiële gegevens van de moedermaatschappij worden gebruikt, dan dient gegadigde een verklaring van de moedermaatschappij te kunnen overleggen, waarin deze zich hoofdelijk aansprakelijk stelt voor de juiste uitvoering van de bij gunning te sluiten overeenkomst gedurende de volledige contractperiode.
Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Kriterium:
Art: Eignung zur Berufsausübung
Bezeichnung: E5 Bijlage 2.3 A - Uniform Europees Aanbestedingsdocument, Bijlage 2.3B - Aanvullende eigen verklaring en Bijlage 2.3C - Model Aanvullende verklaring Belangrijke Onderopdrachtnemer
Beschreibung des Eignungskriteriums: De Aanbestedende dienst maakt gebruik van de uniforme eigen verklaring aanbestedingen. Zie hiertoe de aanbestedingsstukken. Bijlage 2.3A, 2.3B en 2.3C. Door het invullen en ondertekenen van de eigen verklaring geeft gegadigde aan of hij in de omstandigheden verkeert waarop de verklaring gericht is. Een door de Gegadigde volledig ingevulde, rechtsgeldig en conform de eisen uit paragraaf 1.3 ondertekende Eigen Verklaring, bestaande uit twee onderdelen: a) het Uniform Europees Aanbestedingsdocument (bijlage 2.3 A); en b) de Aanvullende eigen verklaring (bijlage 2.3 B). Een door iedere Belangrijke Onderopdrachtnemer volledig ingevulde, rechtsgeldig en conform de eisen uit paragraaf 1.3 ondertekende Eigen Verklaring, bestaande uit twee onderdelen: a) het Uniform Europees Aanbestedingsdocument (bijlage 2.3 A), waarvoor geldt dat de Belangrijke Onderopdrachtnemer enkel deel II (afdelingen A en B), deel III en deel VI volledig moet invullen; en b) de Aanvullende verklaring Belangrijke Onderopdrachtnemer (bijlage 2.3 C) De Eigen Verklaring moet worden ingediend met daarbij indien nodig een volmacht om de Eigen Verklaring rechtsgeldig te kunnen ondertekenen. Deze volmacht is alleen vereist indien de vertegenwoordigingsbevoegdheid van die ondertekenaars niet blijkt uit het handelsregister. De Aanbestedende dienst kan aanmelder(s) verzoeken officiële bewijsstukken te overleggen. Indien de inhoud van deze bewijsstukken niet overeenkomen met hetgeen in de eigen verklaring wordt gesteld, worden de betreffende inschrijver(s) uitgesloten van verdere deelname aan de aanbestedingsprocedure. Gegadigde is gehouden gevraagde bewijstukken binnen 2 kalenderdagen na een dergelijk verzoek te overleggen. De Aanbestedende dienst wijst er nadrukkelijk op dat de eigen verklaring bij aanmelding wordt ingediend.
Anwendung dieses Kriteriums: Verwendet
Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen
Informationen über die zweite Phase eines zweiphasigen Verfahrens:
Mindestzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber: 3
Höchstzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber: 3
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Preis
Bezeichnung: Prijs
Beschreibung: -
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 0
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: Plan risicobeheersing en realisatie van kansen
Beschreibung: Risicobeheersing en realisatie van kansen op de gebieden van: - tevredenheid van de Opdrachtgever, waaronder zo spoedig mogelijke levering en distributie van OBU’s, zo spoedig mogelijke implementatie van het systeem voor tolheffing alsmede tijdige en betrouwbare inning en afdracht van de heffing; en - tevredenheid van de Houders, waaronder zorgvuldige klantbehandeling en informatieverstrekking.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 0
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: Plan maatschappelijk verantwoord ondernemen
Beschreibung: Plan maatschappelijk verantwoord ondernemen
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 0
5.1.12.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Elektronische Einreichung: Erforderlich
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Niederländisch
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Varianten: Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge: 01/12/2023 12:00:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit
Auftragsbedingungen:
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein
Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Aufträge werden elektronisch erteilt: nein
Zahlungen werden elektronisch geleistet: nein
Von einer Bietergemeinschaft, die den Zuschlag erhält, anzunehmende Rechtsform: Bijlage 2.1 - Modelformulier Verzoek tot Deelneming-Bijlage 2.2 - Modelformulier beschikbaarheid Belangrijke Onderopdrachtnemer
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Schlichtungsstelle: De Staat der Nederlanden De Minister van Infrastructuur en Waterstaat, namens deze de Dienst Wegverkeer (RDW) - Klachtenmeldpunt aanbesteden RDW
Überprüfungsstelle: De Staat der Nederlanden De Minister van Infrastructuur en Waterstaat, namens deze de Dienst Wegverkeer (RDW) - Rechtbank 's Gravenhage
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: De Staat der Nederlanden De Minister van Infrastructuur en Waterstaat, namens deze de Dienst Wegverkeer (RDW)
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: De Staat der Nederlanden De Minister van Infrastructuur en Waterstaat, namens deze de Dienst Wegverkeer (RDW) - Rechtbank 's Gravenhage
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt: De Staat der Nederlanden De Minister van Infrastructuur en Waterstaat, namens deze de Dienst Wegverkeer (RDW)