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1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Universitätsklinikum Heidelberg AÖR
Rechtsform des Erwerbers: Von einer regionalen Gebietskörperschaft kontrollierte Einrichtung des öffentlichen Rechts
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Gesundheit
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: 2026 Markterkundung für das Nachfolgeprodukt vom RKT (Reklamationsmonitor)
Beschreibung: Das neu zu beschaffendem Tool zum Management der Kassen- und MD-Anfragen soll allen gesetzlichen Regelungen, insbes. dem elektronischen Informationsaustausch mit den Krankenkassen (Schnittstellen mit dem Kommunikationsserver und dem Medizinischen Dienst (MD-Portal) gerecht werden mit entsprechenden unmittelbaren Anpassungen des Systems (Support) im Rahmen gesetzlicher und rechtlicher Regelungen im Deutschen Gesundheitssystem. Der komplette Bearbeitungsprozess soll hierbei elektronisch abgebildet und überwacht werden mit direkten Schnittstellen in das Klinische Informationssystem, das Archivsystem und zur Finanzbuchhaltung (FI-Schnittstelle), hierbei sollten bereits Schnittstellen für verschiedene KIS-Anbieter sowie Archivierungssysteme im Krankenhaus erprobt sein. Das Tool unterstützt bei der Dokumentation aller Tätigkeiten (einschl. der gelieferten und eingehenden Dokumente), Überwachung der einzelnen Prozessschritte, überwacht ins besonders die vorgegebenen Bearbeitungsfristen, ermöglicht Arbeitslisten für verschiedene Funktionsbereiche und nutzt Erinnerungsfunktionen. Der Zugriff und der Nutzungsumfang ist durch ein Berechtigungskonzept eindeutig geregelt und kann angepasst werden. Des Weiteren ist das Tool in der Lage, Auswertungen zu den einzelnen Prozessschritten, zu den Prüfquoten und den Ergebnissen der Prüfungen zu erstellen. Diese Auswertungen sind nach weiteren Kriterien differenzierbar (Zeiträume, Fachabteilugen, Kassen, usw.). Daten sind exportierbar, um diese in eigen Datenbanken (BI-Systemen) bearbeiten zu können.
Interne Kennung: 2026 Markterkundung für das Nachfolgeprodukt vom RKT (Reklamationsmonitor)
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72268000 Bereitstellung von Software
2.1.2.
Erfüllungsort
Stadt: Heidelberg
Postleitzahl: 69120
Land, Gliederung (NUTS): Heidelberg, Stadtkreis (DE125)
Land: Deutschland
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Zusätzliche Informationen: ANZUPASSEN! : Die Marktteilnehmenden werden gebeten, sich die Auftragsbeschreibung des Auftraggebers herunterzuladen sowie den zugehörigen Fragenkatalog auszufüllen. DAS ANGESPROCHENE DOKUMENT (AUFTRAGSBESCHREIBUNG & FRAGENKATALOG) FINDEN SIE UNTER NACHFOLGENDEM LINK: https://box.med.uni-heidelberg.de/s/Wqfr4te7WTwxfYL Das hierfür benötigte PASSWORT lautet: ut68cRfyC3 Bitte laden Sie das Dokument durch Klicken auf die drei nebeneinander befindlichen Punkte herunter. Bitte übersenden Sie uns Ihren ausgefüllten Fragebogen BIS ZUM 22.10.2026 via E-Mail an Vergabestelle.GB3@med.uni-heidelberg.de . Wir bitten zu beachten, dass diese Markterkundung gem. § 28 VgV kein Vergabeverfahren darstellt und in Folge dieser Markterkundung somit kein Zuschlag erteilt werden wird. Die Rückmeldung ist ausschließlich auf Deutsch zu erfolgen. Für eine rege Teilnahme bedanken wir uns im Voraus!
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
vgv -
3. Teil
3.1.
Teil: PAR-0000
Titel: 2026 Markterkundung für das Nachfolgeprodukt vom RKT (Reklamationsmonitor)
Beschreibung: Das neu zu beschaffendem Tool zum Management der Kassen- und MD-Anfragen soll allen gesetzlichen Regelungen, insbes. dem elektronischen Informationsaustausch mit den Krankenkassen (Schnittstellen mit dem Kommunikationsserver und dem Medizinischen Dienst (MD-Portal) gerecht werden mit entsprechenden unmittelbaren Anpassungen des Systems (Support) im Rahmen gesetzlicher und rechtlicher Regelungen im Deutschen Gesundheitssystem. Der komplette Bearbeitungsprozess soll hierbei elektronisch abgebildet und überwacht werden mit direkten Schnittstellen in das Klinische Informationssystem, das Archivsystem und zur Finanzbuchhaltung (FI-Schnittstelle), hierbei sollten bereits Schnittstellen für verschiedene KIS-Anbieter sowie Archivierungssysteme im Krankenhaus erprobt sein. Das Tool unterstützt bei der Dokumentation aller Tätigkeiten (einschl. der gelieferten und eingehenden Dokumente), Überwachung der einzelnen Prozessschritte, überwacht ins besonders die vorgegebenen Bearbeitungsfristen, ermöglicht Arbeitslisten für verschiedene Funktionsbereiche und nutzt Erinnerungsfunktionen. Der Zugriff und der Nutzungsumfang ist durch ein Berechtigungskonzept eindeutig geregelt und kann angepasst werden. Des Weiteren ist das Tool in der Lage, Auswertungen zu den einzelnen Prozessschritten, zu den Prüfquoten und den Ergebnissen der Prüfungen zu erstellen. Diese Auswertungen sind nach weiteren Kriterien differenzierbar (Zeiträume, Fachabteilugen, Kassen, usw.). Daten sind exportierbar, um diese in eigen Datenbanken (BI-Systemen) bearbeiten zu können.
Interne Kennung: 2026 Markterkundung für das Nachfolgeprodukt vom RKT (Reklamationsmonitor)
3.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72268000 Bereitstellung von Software
3.1.2.
Erfüllungsort
Stadt: Heidelberg
Postleitzahl: 69120
Land, Gliederung (NUTS): Heidelberg, Stadtkreis (DE125)
Land: Deutschland
3.1.5.
Allgemeine Informationen
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet: nein
3.1.8.
Techniken
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
3.1.9.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Vergabekammer Baden-Württemberg beim Regierungspräsidium Karlsruhe
8. Organisationen
8.1.
ORG-0000
Offizielle Bezeichnung: Universitätsklinikum Heidelberg AÖR
Registrierungsnummer: 08-A8120-40
Abteilung: Geschäftsbereich Konzerneinkauf und Logistikmanagement
Postanschrift: Im Neuenheimer Feld 672
Stadt: Heidelberg
Postleitzahl: 69120
Land, Gliederung (NUTS): Heidelberg, Stadtkreis (DE125)
Land: Deutschland
Telefon: 000
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer Baden-Württemberg beim Regierungspräsidium Karlsruhe
Registrierungsnummer: 08-A9866-40
Postanschrift: Durlacher Allee 100
Stadt: Karlsruhe
Postleitzahl: 76137
Land, Gliederung (NUTS): Karlsruhe, Stadtkreis (DE122)
Land: Deutschland
Telefon: 000
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
Registrierungsnummer: 0204:994-DOEVD-83
Stadt: Bonn
Postleitzahl: 53119
Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)
Land: Deutschland
Telefon: +49228996100
Rollen dieser Organisation:
TED eSender
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: a3866646-eaaa-47b1-9709-fb48af81eb03 - 02
Formulartyp: Planung
Art der Bekanntmachung: Vorinformation oder eine regelmäßige nicht verbindliche Bekanntmachung nur zu Informationszwecken
Unterart der Bekanntmachung: 4
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 24/09/2026 10:39:02 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Deutsch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 661933-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 186/2026
Datum der Veröffentlichung: 25/09/2026
Voraussichtliches Datum der Veröffentlichung einer Auftragsbekanntmachung im Rahmen dieses Verfahrens: 01/01/2027